תאונה הזויה שגרמה למותו של אורח ב-Airbnb חשפה את הבעיה החמורה ביותר של השירות - גלובל - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

תאונה הזויה שגרמה למותו של אורח ב-Airbnb חשפה את הבעיה החמורה ביותר של השירות

בהיעדר רגולציה ותקני בטיחות לאירוח ב-Airbnb, אתר השכרת הדירות לטווח קצר עלול לעמוד מול מצב בו יחויב לשאת באחריות ולשלם פיצויים במקרים של בעיות בטיחות

56תגובות
נדנדה על עץ

אתר Airbnb מאפשר לכל גולש להציע ולקבל שירותי השכרת דירות לטווח קצר - אך מה קורה כאשר שוכר נהרג בעת שהותו בדירה? זו השאלה שעולה בעקבות תאונה הזויה שגרמה למות אביו של העיתונאי האמריקאי זק סטון.

בפוסט שפירסם סטון באתר הבלוגים מדיום, הוא סיפר כיצד נסע עם הוריו ואחותו לחופשה בבית כפרי בטקסס שאותו שכרו דרך Airbnb. על העץ ליד הבית היתה תלויה נדנדה, ואביו החליט לנסות להתנדנד עליה. לרוע המזל, גזע העץ נשבר מהמשקל וקרס על ראשו של האב, שסבל מנזק מוחי חמור, ומת מפצעיו.

כתבת הטכנולוגיה של אתר "ביזנס אינסיידר", מיה קוסוף, ציינה כי סיפורו של סטון ממחיש את בעיית הבטיחות החמורה שעמה מתמודדים אתרי ואפליקציות שיתוף כמו Airbnb ואובר: הסכנה לכך שבהיעדר רגולציה ותקני בטיחות, החברות יחויבו לשאת באחריות.

"בניגוד לבתי הארחה ובית מלון, למשל, השכרות דרך Airbnb אינן נתונות לפיקוח או מחויבות לתנאים כלשהם בתחומים כמו רמת ניקיון. במקום זאת, החברה מגלגלת את האחריות אל המארחים עצמם", כתבה קוסוף.

באתר Airbnb נכתב במפורש כי לחברת "Airbnb אין שום שליטה על התנהלות המארחים ואינה נושאת באחריות כלשהי".

אירועים מהסוג של מות אביו של סטון אמנם נדירים יחסית ב-Airbnb, אולם החששות מפני אפשרות שהחברה תיאלץ לשלם פיצויים במקרים מסוג זה, מלווים את Airbnb כבר מספר שנים. העיתונאי רון ליבר, בעל טור כלכלי ב"ניו יורק טיימס", הזהיר כבר בשנת 2012 כי "זהו רק עניין של זמן עד שיקרה משהו איום ונורא".

משפחתו של סטון לא נוקטת בצעדים משפטיים כלשהם נגד Airbnb, אולם בעבר השירות הגיב בדרך כלל במהירות במקרים שבהם התעוררו שאלות לגבי אחריות ופיצויים בעקבות אירועים חריגים. בשנה שעברה, לאחר מקרה שבו אורחים גרמו לנזקים בסך 87 אלף דולר לדירה בה התארחו, הודיע Airbnb על יישום תוכנית ביטוח חינמית לכיסוי נזקים של עד מיליון דולר.

מנכ"ל Airbnb, בריאן צ'סקי, לא נותר אדיש לביקורת, ובשנת 2013 הודיע על מינוי המלונאי הוותיק צ'יפ קונלי לתפקיד ראש חטיבת האירוח הגלובלי של Airbnb, אשר החל מאז בגיבוש "כללי אירוח" בהם נדרשים המארחים לעמוד.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#