קרב המיליארדים של המסחר באינטרנט: גוצ'י ומותגי היוקרה נגד עליבאבא והזיופים

ענקית המסחר הסינית מתקשה להיאבק במוצרים מזויפים שנראים בדיוק כמו המקור, ולחברות של מותגי יוקרה כמו גוצ'י ואיב סאן לורן מתחיל להימאס

לוגו רויטרס
רויטרס
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקיםכתוב תגובה

כשזה מגיע למאבק בזיופים, בכירי אבטחת המידע של עליבאבא אומרים ששיתוף פעולה עם החברה עדיף בכל מקרה על אופציית התביעות המשפטיות נגדה.

ני ליאנג, שעומד בראש מחלקת המאבק בזיופים של ענקית המסחר המקוונת מסין, התראיין לרויטרס מספר ימים לאחר שגו'צי, איב סאן לורן ומותגי יוקרה אחרים בבעלות קרינג SA הצרפתית תבעו את עליבאבא בניו יורק, בטענה שענקית המסחר המקוון איפשרה ביודעין לזייפנים למכור את המוצרים שלהם.

ני אמר שלמותגים יש סיכוי טוב יותר בצמצום המסחר בזיופים אם הם ידברו עם עליבאבא, במקום לתבוע אותה. במשך שנים ספגה עליבאבא האשמות שהיא לא עושה די כדי להיאבק בהפרות זכויות הקניין הרוחני, ולפני הנפקתה שוברת השיאים של 25 מיליארד דולר בספטמבר, היא הגדירה לראשונה מוצרים מזויפים כסיכון.

"אני מאמין בצורה מובהקת שלהוציא כסף על תביעות עשוי להוביל לתוצאה אחרת לגמרי מאשר שיתוף פעולה איתנו", אמר ני בראיון שנתן במהלך ביקור נדיר של התקשורת למטה אבטחת המידע של עליבאבא. "אם מותג לא רוצה לשתף איתנו פעולה אנחנו עדיין ניאבק בזיופים עבורו… אבל אם כשאנחנו משתפים פעולה, אנחנו יכולים להיאבק טוב יותר".

עליבאבא מעסיקה כ-2000 עובדים במסגרת המאבק בזיופים. עוד כ-5000 "מתנדבים" ברחבי סין, כולל מוכרים ורוכשים, מסייעים לזהות ספקים של מוצרים מזויפים, אמר ני, וציין כי עליבאבא הוציאה כ-100 מיליון יואן (16 מיליון דולר) בשנה שעברה על רכישת מוצרים כדי לבדוק את האמינות שלהם. השנה הסכום עשוי לעלות ל-150 מיליון דולר, אמר ני. "אני סבור שאנחנו מוציאים יותר כסף מכל חברה אחרת בעולם על מאבק בזיופים", אמר.

שתי הפלטפורמות הפופולאריות ביותר של עליבאבא הן טאובאו, שבה צרכנים קונים ומוכרים מוצרים ביניהם, בדומה לאיביי האמריקאית, וטימול, קניון מקוון שבו ספקים מוכרים את המוצרים שלהם, בדומה לאמזון.

החברה, שנוסדה על ידי ג'ק מא, שולטת ב-80% מהמסחר המקוון בסין וברבעון הראשון של 2015. ברבעון הראשון של 2015 היא טיפלה במוצרים בשווי 97 מיליארד דולר.

עד היום חתמה עליבאבא על מזכרי הבנה של שיתוף פעולה עם יותר מ-1300 מותגים, בהם מיקרוסופט, אפל ולואי ויטון, אמר ני. בסך הכול נרשמה ירידה במספר הזיופים כאחוז מסך המוצרים הנמכרים, אמר ני, אך הוסיף כי מספר המוצרים המזויפים שהחברה חשפה קפץ ב-66% ל-130 מיליון בשנה שעברה, לעומת 80 מיליון ב-2012.

חיפוש של ג'וצי וגוגי בטאובאו מדגיש את מורכבות הבעייתיות. מודעות מופיעות למוצרים שנראים כמו של המותגים המקוריים, כמו גם לזיופים ברורים. ני אמר שלקבוע את האמינות של המוצרים רק מצפיה בתמונות הוא דבר קשה בצורה בלתי רגילה, ומוצרים שנושאים דמיון לדבר האמיתי לא בהכרח מפרים זכויות קניין רוחני.

שקיות של עליבאבא בלאס וגאס צילום: Bloomberg

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker