צוקרברג: "נאפשר לקבל תמיכה או להזמין מוצר ישירות מפייסבוק מסנג'ר" - גלובל - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

צוקרברג: "נאפשר לקבל תמיכה או להזמין מוצר ישירות מפייסבוק מסנג'ר"

מייסד ומנכ"ל פייסבוק שיבח את האפליקציה המאפשרת לגולשי הרשת החברתית לקיים שיחות צ'אט ■ "משתמשים בה כיום 600 מיליון אנשים ואנחנו חושבים ששם נמצא פוטנציאל הצמיחה הגדול", אמר, "היא בדרך להיות כלי משמעותי בתקשורת בין אנשים"

"פייסבוק היא כבר לא רק האפליקציה הכחולה הזאת" - כך אמר הערב (ד') מייסד ומנכ"ל פייסבוק, מארק צוקרברג. צוקרברג, שדיבר בפתיחת כנס המפתחים השנתי של החברה בסן פרנסיסקו, הוסיף: "אנחנו עכשיו משפחה של אפליקציות שכוללת גם את ווטסאפ, מסנג'ר, גרופס ואינסטגרם. בכל אחת מהאפליקציות האלה יש כיום מאות מיליוני משתמשים והן משפיעות על סוגי התכנים שאנשים משתפים".

צוקרברג הדגיש כי האפליקציה החשובה ביותר בעיניו היא דווקא אפליקציית המסרים המיידיים מסנג'ר. "זו האפליקציה הכי צומחת והכי חשובה במשפחה", אמר. "משתמשים בה כיום 600 מיליון אנשים ואנחנו חושבים ששם נמצא פוטנציאל הצמיחה הגדול. האפליקציה הזאת בדרך להיות כלי מאוד משמעותי בתקשורת בין האנשים".

בשנה שעברה ספגה פייסבוק לא מעט ביקורת לאחר שביטלה את אפשרות הצ'אט באפליקציית פייסבוק ואילצה את המשתמשים להתקין את אפליקציית המסנג'ר הנפרדת. כעת חושף צוקרברג חלק מהאסטרטגיה שמאחורי המהלך, עם הכרזה על שני שירותים חדשים: מסנג'ר לעסקים ופלטפורמת פיתוח אפליקציות למסנג'ר. שירות המסנג'ר לעסקים שיושק בקרוב יאפשר לתקשר עם מוקדי מכירות ושירות באמצעות אפליקציית המסרים.

בלומברג

"כיום אנחנו עדיין צריכים להתקשר לעסקים כשאנחנו רוצים לדבר איתם ואני לא מכיר מישהו שאוהב את זה", אמר צוקרברג. "אנחנו נאפשר לקבל תמיכה או להזמין מוצר ישירות מהאפליקציה. אנחנו כבר עובדים עם כמה שותפים קטנים שבחנו איתנו את המוצר, כשבשלב הראשון תוכלו לדבר עם נציג שירות מיד אחרי שקניתם מוצר כלשהו ולעשות שינוי בהזמנה. אנחנו חושבים שזה ישפר את החיים של כולנו".

פלטפורמת הפיתוח למסנג'ר תאפשר למפתחים שונים לפתח אפליקציות המיועדות לשימוש במסנג'ר. בפייסבוק הציגו חנות אפליקציות פנימית, שתציע אפליקציות חדשות שישפרו את חוויית השימוש בצ'אט, ובהן אפליקציות לעריכת וידאו, הוספת אפקטים קוליים ועוד. "אנחנו פותחים את מסנג'ר למפתחים חיצוניים כדי לאפשר לאנשים לבטא את עצמם בצורה טובה יותר ולהעשיר את חוויית השיחה", הוסיף צוקרברג. "חידושים אלה מצטרפים לשירות התשלומים הדיגיטליים באמצעות המסנג'ר שהושק בשבוע שעבר.

צוקרברג התייחס גם לשינויים בסוגי התכנים שמשותפים כיום ברשת החברתית שבראשה הוא עומד. "לפני חמש שנים רוב התוכן שאנשים שיתפו היה טקסט, היום הדבר שהכי משתפים זה תמונות ובעוד כמה שנים זה יהפוך לווידאו. השלב הבא יהיה וירטואל ריאליטי ואוגמנטד ריאליטי".

הוא הציג פוסט אוגמנט ריאליטי שצולם באמצעות משקפי אוקולוס ומאפשר לגולשים "לשוטט" בתוך תמונה ולצפות במתרחש מזוויות שונות. "זה כמו לצלם משהו עם 24 מצלמות שונות", הוסיף.

צוקרברג התייחס גם להשפעות השינויים בהגדרות הפרטיות שהוכנסו בשנה האחרונה. "אנחנו רואים עלייה של 10% בשימוש בהתחברות לאפליקציות דרך פייסבוק מאז שנכנסו הגדרות הפרטיות החדשות. כיום לאנשים יש שליטה מלאה על המידע שהם משתפים ואנחנו דואגים שמפתחי האפליקציות לא יבקשו מהמשתמשים יותר מידע ממה שהם צריכים".



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#