הרובוט פפר מצא עבודה: יתחיל לשווק מכונות קפה של נסטלה - גלובל - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

הרובוט פפר מצא עבודה: יתחיל לשווק מכונות קפה של נסטלה

הרובוט, המקודם על ידי חברת סופטבנק היפנית, יתחיל לפטפט עם לקוחות בחנויות חשמל ברחבי יפן בדצמבר

נסטלה תגייס אלף רובוטים אנושיים כדי לסייע לה בשיווק מכונות הקפה שלה ברחבי חנויות מוצרי חשמל ביפן, ותהיה הלקוחה הראשונה עבור הרובוטים הפטפטנים שנחשפו ביוני על ידי חברת סופטבנק היפנית.

נסטלה שמרה על צמיחה בריאה ביפן, אף שרבים מהשווקים הגדולים שלה חווים האטה. החברה ייחסה את הצלחתה ביפן למסורת של ניסוי שיטות שיווק יוצאות דופן בשוק הקטן אך הרווחי.

הרובוט, פפר, שגובהו כמטר, פותח על ידי חברה צרפתית ויוצר בטייוואן. סופטבנק מקדמת אותו כרובוט המסוגל ללמוד ולהביע רגשות, ולשמש כבן לווייה או מדריך ביפן, מדינה בה יש מחסור כרוני בעובדים. בשנה הבאה יתחיל להיות משווק גם בארה"ב.

נסטלה הודיעה ביום רביעי כי תזמין בתחילה 20 רובוטים שיתחילו בדצמבר באינטראקציות עם לקוחות וקידום מכונות הקפה שלה. עד סוף השנה מתכננת נסטלה, יצרנית נספרסו, להחזיק רובוטים באלף חנויות. "אנו מקווים שסוג זה של שירות לקוחות 'מיוצר ביפן' ימריא ברחבי העולם", אמר נשיא נסטלה יפן קוזו טקאוקה, בהצהרה.

נסטלה לא דיווחה כמה היא משלמת עבור פפר, שסופטבנק אמרה בזמנו יימכר ב-198 אלף ין (1,830 דולר). הרובוט כבר מברך לקוחות ביותר מ-70 סניפי סופטבנק ביפן.

אחת היוזמות המצליחות ביותר של נסטלה ביפן היא מערכת נסקפה אמבסדור, במסגרתה אנשים פרטיים אוספים קפסולות ומקבלים תמורתן כסף במשרדים, בתמורה לשימוש במכונות והטבחות אחרות. נסטלה מעוניינת להגיע לחצי מיליון "שגרירים" עד 2020 – כמעט פי 4 ממספרם כיום.

רויטרס


תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#