אמזון מתכוננת למלחמה בתביעות בגלל רכישות של ילדים באמצעות האפליקציה - גלובל - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

אמזון מתכוננת למלחמה בתביעות בגלל רכישות של ילדים באמצעות האפליקציה

קמעונאית הרשת נכנסת למגננה מחשש שיוגשו נגדה תביעות על ידי הרשויות האמריקאיות בגלל שאיפשרה לילדים לערוך רכישות באמצעות מכשירים סלולריים

3תגובות

אמזון עשויה להיתבע על ידי רגולטורים בארה"ב בשל טענות כי קמעונאית האינטרנט לא קיבלה את הסכמת הלקוחות עבור רכישות באפליקציה הסלולרית של החברה שבוצעו על ידי ילדים.

אמזון מתכוונת להילחם בנציבות הסחר הפדרלית (FTC) אם תוגש תביעה, אמרה החברה במכתב שפורסם אתמול. FTC קיבלה אישור להגיש תביעה נגד החברה אם לא תסכים לתנאים מסוימים, לפי עותק של המכתב שהגיע לבלומברג. "יהיה זה בלשון המעטה להגיד כי התגובה הזו מאכזבת מאוד", אמרה החברה. "אף אחד לא ממוקד יותר מאמזון ביצירת חוויה נהדרת ללקוחות".

לפי אמזון, FTC מעוניינת להגיע לפשרה בנושא דומה גם עם אפל, שאותה האשימה הנציבות במתן אפשרות לילדים לאשר חיובית בזמן משחקים במכשירים סלולריים. במסגרת ההסכם, אפל החזירה ללקוחות לפחות 32.5 מיליון דולר עבור חיובים באפליקציות הסלולריות ושינתה את שיטות החיוב שלה כדי להבטיח שהלקוחות מודעים לרכישות.

רויטרס

אמזון אמרה כי מדיניות החיוב שלה עומדת כבר בתנאים של FTC כפי שנדרש בהסכם עם אפל. החברה מסיאטל אמרה כי היא זיכתה לקוחות עבור רכישות לא רצויות שבוצעו על ידי ילדים. "ניסיון להגיע לדיונים משפטיים נגד חברה ששיטות המכירה שלה היו הוגנות מההתחלה ושהן עומדות בדרישות לפי המקרה של אפל – פשוט לא הגיוני", נכתב על ידי אמזון.

אמזון סירבה להגיב על המכתב, עליו דווח מוקדם יותר ב"וול סטריט ג'ורנל".

ג'יי מייפילד, דובר FTC, סירב להגיב על המקרה של אמזון ואמר כי הסוכנות ממוקדת באכיפת חוקים בתחום רכישות לא מורשות. "ללקוחות המשתמשים במכשירים ניידים יש את אותן הגנות ותיקות ובסיסיות כפי שיש בכל מקום אחר", אמר מייפילד.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#