קניתם ספר אלקטרוני באמזון? ייתכן שתקבלו ממנה כסף

לקוחות שרכשו ספרים מחברות ההוצאה לאור הגדולות דרך אתר אמזון יקבלו החזרים, לאחר שהחברות הואשמו בתיאום מחירים; הכסף שיוחזר יאפשר ללקוחות אמזון לרכוש כל ספר מכל הוצאה שהיא

סוכנויות הידיעות
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים
סוכנויות הידיעות

אמזון החלה להעביר כסף למיליוני לקוחות ברחבי העולם שרכשו ממנה ספרים אלקטרוניים בשנים האחרונות. חלק מלקוחות אמזון כבר קיבלו מהבוקר הודעה מהחברה, שתעניק החזרים לצרכנים שרכשו ספרים אלקטרוניים של חמש חברות הוצאה לאור - פינגווין, מקמילן, סימון אנד שוסטר, הרפר-קולינס והאשט.

החברות חויבו להעביר זיכוי כספי לצרכנים של אמזון בעקבות הסדר פשרה עליו חתמו עם הממשל האמריקאי, לאחר שהואשמו בתיאום מחירים כדי לשווק ספרים במחיר גבוה מהמקובל. אמזון לא היתה צד בתביעה.

ביולי פסקה שופטת פדרלית כי אפל קשרה קשר להעלאת המחיר הקמעוני של ספרים אלקטרוניים תוך הפרה של חוקי ההגבלים העסקיים, וקראה לקיום משפט אודות פיצויי נזיקין. בעקבות ההסכם בין החברות, עלו המחירים של ספרים אלקטרוניים מסויימים ל-13 או 14 דולר, בעוד אמזון שיווקה אותם ב-10 דולר.

תקופת הרכישה הרלוונטית הינה לפחות בין אפריל 2010 למאי 2012. בהודעה ללקוחות ציינה אמזון כי סכום ההחזר מועבר אוטומטית לחשבונם באתר וכי הם יכולים לעשות בו שימוש לרכישת כל ספר שהוא, אלקטרוני או מודפס, מכל הוצאה לאור. 

הסכומים מסתכמים ברוב המקרים בדולרים בודדים, תלוי כמובן בהיקפי הרכישה של הצרכן בחנות אמזון. באתר גיזמודו פורסם עותק של מכתב ללקוח, שבו הודיעה אמזון על החזר כספי של 8.53 דולר.


תגיות:

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker