סמל הקפיטליזם האמריקאי נכנס לווייטנאם

לאחר עשר שנים הצליח הטייקון הווייטנאמי הנרי נגויין לשכנע את מקדונלד'ס לפתוח סניפים במדינה הקומוניסטית, שהחלה לשנות את דעתה על סמלים אמריקאיים ■ אחרי שנים ארוכות תוקע הקפיטליזם יתד במדינה - שמתהדרת כיום במעמד בינוני מבוסס המציג לראווה סמארטפונים ומותגי יוקרה

לוגו רויטרס
רויטרס
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקיםכתוב תגובה

אחרי פיצה האט, קנטאקי פרייד צ'יקן ‏(KFC‏), סטארבקס ובורגר קינג, החליטה גם מקדונלד'ס, באיחור ניכר, להיכנס לווייטנאם.

הקפיטליזם תוקע יתד במדינה שבה אמריקאים מקושרים לרוב עם מלחמה מפוקפקת ולא עם עלייה בעושר. הסופר־עשירים הופכים מראה שכיח יותר בווייטנאם, שהציגה בסוף יוני את המיליארדר הראשון שלה על שער גליון "פורבס" המקומי הראשון - הטייקון הנרי נגויין.

נגויין ניקה רצפות, צלה המבורגרים וקירצף אסלות במשך יותר מ–10 שנים כדי לשכנע את תאגיד מקדונלד'ס להעניק לו זיכיון למכור ביג מק וארוחות ילדים בווייטנאם הקומוניסטית.

נגויין, אמריקאי ממוצא ווייטנאמי, שהקים במדינה את רשת פיצה האט לפני שש שנים, אומר כי הוא חי ונשם מקדונלד'ס. הוא למד את המודל העסקי של החברה כחלק מתואר ה–MBA שלו, ורדף אחר הזיכיון במשך עשור. כשביקר בעיר ילדותו שיקגו, הוא נפגש עם מנהלי מקדונלד'ס במטה החברה באוק ברוק, אילינוי.

סמל הקשתות המוזהבות יופיע לראשונה בעיר הו צ'י מין בתחילת 2014 ולאחר מכן בבירה האנוי, אולם הרשת תתרחב במדינה "צעד אחר צעד", אמר נגויין, שעבד במקדונלד'ס בארה"ב כנער.

העיתוי העסקי של נגויין מוטל בספק. בעוד שאר חברות המזון המהיר זכו לדריסת רגל איתנה, מקדונלד'ס מגיעה למדינה כשהכלכלה מקרטעת והביקוש הצרכני בדעיכה. ובכל זאת, נגויין בן ה–40 משוכנע שהשוק המקומי בשל לזיכיון של רשת הענק.

"זה שמקדונלד'ס מופיעה כאן מראה שווייטנאם היא עסק רציני להרבה אנשים. זה מעיד שדברים קורים בווייטנאם", אמר נגויין לרויטרס בראיון במשרדו המפואר. חמו הוא טאן דונג, ראש ממשלת ווייטנאם מאז 2006, אך נגויין מתעקש שלא זאת הסיבה שבזכותה הוא זכה בזיכיון למקדונלד'ס.

הנרי נגויין. "זה שמקדונלד'ס מופיעה כאן מראה שווייטנאם היא עסק רציני"צילום: רויטרס

דוברת מקדונלד'ס, בקה הארי, אישרה כי נגויין ניהל מגעים במשך שנים רבות לגבי אפשרות של זיכיון, ואמרה כי הוא ניצח מתוך קבוצת מועמדים ארוכה.

"נישואיו לבתו של ראש הממשלה לא מונעים ממנו השתתפות בהליך בחירה שהיה מאוד תחרותי בווייטנאם", אמרה קארי, והוסיפה שהכניסה של מקדונלד'ס לשוק חדש יכולה להימשך שנים וכי היא רואה "הזדמנויות גדולות" בווייטנאם.

יוקרה בת השגה

בשני הרבעונים הראשונים של 2013 רשמה וייטנאם קצב צמיחה שנתי של 5% - שיעור נמוך לשוק אסייתי מתפתח, שמציב אותו על מסלול לעבר הצמיחה האטית ביותר זה 14 שנים.

בנקים עתירי חוב נאבקים כדי להעניק הלוואות ולפחות 120 אלף בתי עסק נסגרו מאז 2011, לפי נתונים רשמיים של הממשלה. המכירות הקמעוניות צמחו ב–11.8% ברבעון הראשון, הקצב האטי מאז 2005, והגידול במכירות בסך 15.7% ב–2012 היה רק חצי מזה שנרשם שנתיים קודם לכן.

בשווקים מתקדמים, מקדונלד'ס נוטה להצליח כשהכלכלה נחלשת משום שצרכנים שנאלצים להדק חגורה פונים למזון זול יותר. ואולם בכלכלות מתפתחות, אוכל מערבי מתומחר לרוב מעל להישג ידם של ההמונים. בווייטנאם, מנת עוף של KFC עולה כמו קערת מרק אטריות מקומי - 1.51 דולרים, וארוחת KFC עולה יותר מכפליים. מחיר המבורגר של בורגר קינג הוא קרוב ל–4 דולרים.

מקדונלד'ס טרם פתחה סניף בווייטנאם, כך שהמידע על מחיריה לא זמין עדיין, אך נגויין אמר כי הוא לא רוצה למצב את הרשת כמותג יוקרה.

הוא סבור כי אף שנראה ששיניו של הנמר האסייתי הזה נושרות, מקדונלד'ס לא החמיצה את ההזדמנות שלה. "מקדונלד'ס לא בוחנת רק את התנאים כיום, אלא את הפוטנציאל בטווח הארוך בשוק", אמר. "יש כאן שוק גדול, בעיקר בשל הדמוגרפיה".

גם מותגים גדולים אחרים חושבים כך. מתוך אוכלוסייה של 90 מיליון איש, שני שלישים הם בני פחות מ–30. ערי ווייטנאם צומחות במהירות ו–34% מתושביה הם משתמשי אינטרנט הנמצאים במרחק לחיצת כפתור ממותגים מערביים.

אך לא מדובר כאן רק בהמונים. אף שההכנסה השנתית הממוצעת היא 1,400 דולר לנפש - רבע מאשר בתאילנד ושביעית ממלזיה לפי הבנק העולמי - וייטנאם היא מדינה בעלת מעמד בינוני עירוני מבוסס שנהנה להציג לראווה סמארטפונים יוקרתיים, מותגים ידועים וקטנועי וספה אופנתיים וחדשים.

"העסק של המשפחה שלי מצליח, כך שאני לא מרגישה איזשהו מיתון", אמרה דואן נגוק נהו רגעים אחרי שרכשה תיק יוקרתי של הרמס תמורת 200 מיליון דונג וייטנאמי ‏(9,400 דולר‏) בקניון בהו צ'י מין. "בחרתי בתיק הזה בגלל שהוא יקר", הסבירה נהו, שלבשה חצאית מעצבים. "החצאית משדרת איכות, היא עוזרת לי לגבש את התדמית שלי ואני אוהבת אותה".

גוצ'י ולואי ויטון זמינים כעת לתושבים האמידים של ערי ווייטנאם. סטארבקס, רשת הקפה הגדולה בעולם, רואה "הזדמנות אדירה" בווייטנאם, לפי דובר של החברה.

"זה גורם לי להרגיש יותר מערבי, יותר דינמי", אמר הסטודנט טין טאן בן ה–20, בעוד הוא ישוב על ספה מודרנית בסניף סטארבקס הומה בלקוחות שגולשים ברשת במכשירי האייפון והאייפד שלהם.

מותג היוקרה רולס רויס מתכנן לפתוח את אולם התצוגה הראשון שלו בשנה הבאה, ולפנות ליזמים שהרוויחו משנות הגאות של וייטנאם, ב–2003–2008 כשהכלכלה צמחה מדי שנה ב–7.8% בממוצע. "לקוח של רולס רויס מחזיק בהון של לפחות 30 מיליון דולר ויש לו לפחות חמש מכוניות יוקרה", אמר מין דואן, מנהל רולס רויס מוטור קארס בהאנוי. "יש כאן יסודות לצמיחה ארוכה וליצירת עושר עבור המגזר העסקי של וייטנאם".

ואולם יש עדיין שפע של רשתות ומותגים שאינם בווייטנאם וחברות רבות ויתרו על כניסה למדינה. התשתיות לעתים קרובות אינן ראויות, שרשרת האספקה מוגבלת ומסי היבוא גבוהים. שחיתות, העדפת מקורבים וביורוקרטיה מוגזמת הן בעיות ותיקות בווייטנאם, שדורגה במקום 99 מתוך 185 מדינות במדד הקלות לעשיית עסקים של הבנק העולמי.

משוכה נוספת היא הדרישה לרשתות זרות שיוקמו כזיכיונות מקומיים. "זה משתנה, יש פוטנציאל טוב, אבל המכשול הגדול ביותר הוא מחסור בזכיינים עם מיומנויות, כישורים וידע עסקי", אמר עו"ד פרד בורק, שותף מנהל בפירמת בייקר ומקנזי בווייטנאם.

עשו לנו לייק לקבלת מיטב הכתבות והעדכונים ישירות לפייסבוק שלכם

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker