אפליקציית האייפון שעושה סדר בארנק מבלבלת את המשתמשים

אפליקציית פאסבוק שיצאה בספטמבר אמורה היתה להקל על חייהם של המשתמשים באמצעות איחסון כרטיסי מועדון במקום אחד, אך בינתיים מעט חברות משתפות עמה פעולה

לוגו ניו יורק טיימס
ניו יורק טיימס
לוגו ניו יורק טיימס
ניו יורק טיימס

אפליקציית פאסבוק (Passbook) של אפל, שיצאה בספטמבר האחרון, אמורה היתה להקל על חייהם של צרכנים בארה"ב. האפליקציה מאחסנת גרסאות דיגיטליות של כרטיסי מועדון, כרטיסי עליה למטוס של חברות תעופה וכרטיסי קולנוע אלקטרוניים, במקום שיכבידו על הארנק.

האפליקציה אמורה היתה לעבוד באופן פשוט מאוד: אם המשתמשים היו צריכים למצוא את הברקוד שנשלח אליהם כשהזמינו מראש כרטיסים לסרט, במקום לחפש את אפליקציית הזמנת הכרטיסים, כל שעליהם לעשות היה להיכנס למסך הבית של פאסבוק, לאתר את הכרטיס האלקטרוני ולהראות אותו לסדרן. אולם בפועל, רוב האנשים לא מצאו את הברקוד.

מסתבר שפאסבוק לא קלה לשימוש אחרי הכל. בגרסת iOS 6 המקורית של האפליקציה מוצג מסך פתיחה אשר מפנה לתוכניות מתאימות בחנות האפליקציות אפסטור, אך לאחר שמורידים אפליקציה המסך נעלם. עדכון ל-iOS 6.1 שיצא בחודש שעבר מקל קצת על העניינים. במקום להיעלם, מסך ה"ברוכים הבאים" של אפל, עם קישורים לאפליקציות המתאימות, נשאר כעת בתוך פאסבוק. כדי למצוא אפליקציות ידידותיות לשימוש, צריך לפתוח את פאסבוק עצמה, להקיש על מסך ה"ברוכים הבאים" ואז להגיע לאפסטור.

בעיה נוספת היא שרק כ-20 חברות הצטרפו למאמציה של אפל, בהן סטארבקס, אופיס דיפו, טיקטמאסטר, פנדנגו, אשר מוכרת כרטיסים לקולנוע, וגם חברות תעופה כמו אייר קנדה ואמריקן איירליינס.

אפל אינה היחידה שמנסה לארגן כרטיסי מתנה, קופונים וכרטיסים להופעות באפליקציה אחת. סמסונג הודיעה בשבוע שעבר על אפליקציית Samsung Wallet ומיקרוסופט הוציאה אף היא אפליקציה כזו לווינדוס פון שלה. אפליקציית הארנק של גוגל הולכת צעד אחד נוסף ומאחסנת גם כרטיסי אשראי בטלפון, בהם אפשר לשלם על רכישות.

תשלום באמצעות פייפאלצילום: בלומברג

תגובות

הזינו שם שיוצג כמחבר התגובה
בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שהינני מסכים/ה עם תנאי השימוש של אתר הארץ