סטארט-אפ נשי

"יזמי הון סיכון חושבים שהציצים שלי צריכים אלגוריתם"

מישל לם התייאשה מחיפוש אחר חזייה שתתאים לה והקימה את True&Co - אתר למכירת חזיות הכולל אלגוריתם שמתאים בין 2,000 סוגי גוף למגוון חזיות ■ בלוגרית האופנה סינדיה וואלופיליל: האלגוריתם "מגוחך"

לוגו ניו יורק טיימס
ניו יורק טיימס
לוגו ניו יורק טיימס
ניו יורק טיימס

השעתיים וחצי האומללות שמישל לם בילתה בתא הלבשה במדידת חזיות ביום קיץ ב-2011 הפכו, במילותיה, ל"חוויה משנה חיים". אחרי שניסתה 20 חזיות ולא מצאה אפילו אחת שתתאים, היא עזבה את החנות והרגישה עירומה, כאילו פלשו לגופה.

"בתא ההלבשה, כשחיכיתי לאשת המכירות שתביא לי חזיות, הבנתי שזאת חווית הקניות הגרועה ביותר שאפשר להעלות על הדעת", אמרה. מהתסכול העמוק הזה נולד רעיון שהפך ליוזמה עסקית בשם True&Co.

ההיסטוריה של מסחר באינטרנט רצופה במוצרים שפעם נחשבו כלא מתאימים למכירה מקוונת. נעליים לא היו מוצר שאנשים קונים ברשת, עד שבאה רשת זאפוס ושינתה את זה. כך גם לגבי משקפי ראייה, עד שרשת ווארבי פארקר הצטרפה לענף. אך חזיות, שהן בין פריטי הלבוש האינטימיים ביותר, מייצגות את האוורסט של האתגר הקמעונאי באינטרנט.

את True&Co הקימה לם בשנה שעברה בסן פרנסיסקו יחד עם שני שותפים, דן דולגין וארטי רממורטי. החברה אינה הראשונה למכור חזיות ברשת. אתרים קודמים שניסו כוללים את ויקטוריה סיקרט ו-HerRoom.com, שנוסד כבר ב-1998.

החידוש של True&Co הוא לשלוח מבחר של חזיות אל הלקוחות, שמתוכן הן יבחרו את המתאימות ביותר. לקוחות חדשים מתבקשים לענות על שאלון, שמזכיר ללם את אלה שמילאה בתור נערה בקוסמופוליטן. במסגרת השאלון, המשתתפות מתבקשות לבחור שלוש חזיות בעיצובים שונים שאותן הן יקבלו הביתה

בהסתמך על העדפות הלקוחה כפי שמילאה בשאלון, True&Co עושה שימוש באלגוריתם כדי לבחור שתי חזיות נוספות למשלוח עבורה. כך שהלקוחה מקבלת לידיה 5 חזיות לנסות בבית, בלי התחייבות לרכוש אותן. מרבית החזיות של החברה עולות בין 45 ל-62 דולר. "יש לנו אלגוריתם שמזהה 2,000 מבני גוף", אמרה לם.

True&Co משכה גם את תשומת הלב של כמה פסימיים. בחודש שעבר אמרה בלוגרית האופנה סינדיה וואלופיליל כי האלגוריתם "מגוחך" וטענה שחזייה היא פריט שחייבים "לגעת בו ולנסות אותו". היא לעגה לתמימות של המשקיעים בחברה בפוסט שלו העניקה את הכותרת "יזמי הון סיכון חושבים שהציצים שלי צריכים אלגוריתם".

אבל את האלגוריתם של True&Co צריך לקחת יותר ברצינות. הוא מתאים את מבנה הגוף הספציפי של אישה לחזייה גם באמצעות וריאציות עקביות בין יצרנים לגודל וסגנון. יצרן אחד של חזיות במידה 32C יתאים טוב יותר לחזה מסוג מסוים, למשל, אפילו אם האישה רגילה לקנות חזייה במידה 34B.

לקוחות רוכשות בממוצע שתי חזיות מתוך חמש שהן מקבלות לידיהן. החברה אומרת כי נשים קונות יותר חזיות שנבחרו על ידי האלגוריתם מאשר אלה שהן בוחרות בעצמן. אך כמו עם נעליים ומשקפי ראייה, כך גם עם חזיות: דרושה אהבה ממבט (ומגע) ראשון, אפילו בעידן הדיגיטלי.

עשו לנו לייק לקבלת מיטב הכתבות והעדכונים ישירות לפייסבוק שלכם

תגובות

הזינו שם שיוצג כמחבר התגובה
בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שהינני מסכים/ה עם תנאי השימוש של אתר הארץ