בעקבות מחאת צרכנים: יצרנית ויסקי אמריקאית החליטה לא לדלל המשקה

חברת מרקס מייקרס מקנטאקי רצתה להוריד את ריכוז האלכוהול ל-42% לאחר שהודיעה כי לא תעמוד בביקושים

סוכנויות הידיעות
סוכנויות הידיעות

לאחר תלונות רבות של צרכנים, הודיעה חברת מרקס מייקרס מקנטאקי כי לא תדלל את הוויסקי שהיא מייצרת, בניגוד להצהרתה מהשבוע לפני. ביום ראשון הודיע רוב סואלס, סמנכ"ל התפעול של החברה האמריקאית, כי החברה תחזור לריכוז האלכוהול המקורי של 45% לאחר שהודיעה כי תרד ל-42%.

לפי המותג המוכר בארה"ב, היא נאלצה לשנות את ריכוז האלכוהול כיוון שלא עמדה בביקושים למוצר לאחר שהרחיבה את מערך ההפצה שלה בהשקעה של מיליוני דולרים.

צילום: בלומברג

ביל סמואל, בנו של המייסד והיו"ר לשעבר, אמר כי החברה התמקדה בעיקר בניסיון לא לשנות את טעם המשקה אך להצליח להגיע לכל הצרכנים. עם זאת, החברה לא צפתה מראש את הקשר הרגשי העמוק של הלקוחות להרכב המשקה.

סמואלס אמר כי במשך שלושה חודשים לפני ההודעה ניסתה החברה לחשב כמה מים היא תוכל להוסיף בשביל לשמור על הטעם. היתה זו הפעם הראשונה שהמותג, שקיים כבר יותר מ-50 שנה, שינה את מרכיב האלכוהול.

"הבנו מהלקוחות כי הם מעדיפים להתמודד עם חוסרים מאשר להתמודד עם שינוי בהרכב הויסקי", אמר סמואלס. מרקס מייקרס נמצאת בבעלות חברת בים שמחזיקה גם את מותג הוויסקי ג'ים בים.

תגיות:

תגובות

הזינו שם שיוצג כמחבר התגובה
בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שהינני מסכים/ה עם תנאי השימוש של אתר הארץ