האנליסטים מתלהבים ממנוע החיפוש של פייסבוק - והמתחרות נלחצות

התוסף החדש של פייסבוק לא צפוי להחליף את מנועי החיפוש הגדולים, אך הוא אמור להעלות את תעבורת המידע בתוך הרשת החברתית - כנראה על חשבון גוגל, ילפ ולינקדאין

סיון פינגולד
סיון פינגולד

>> למנוע החיפוש החברתי החדש של פייסבוק - Graph Search - יש פוטנציאל להיהפך ליצרן רווחים עבור הרשת החברתית, שזקוקה להם באופן נואש. בתחילת דצמבר עזבו 1.4 מיליון משתמשים בארה"ב את הרשת החברתית, והנתון מראה כי ייתכן שפייסבוק הגיעה לנקודת רוויה מבחינת גיוס משתמשים. המטרה של פייסבוק היא להגדיל את תנועת הגולשים, ותוך הגשמת המטרות היא הצליחה ליצור איום על גוגל, ילפ (yelp), לינקדאין ועוד חברות שמפעילות מנועי חיפוש.

מניית ילפ, שירות ההמלצות הפופולרי האמריקאי, נפלה ב-6% לאחר ההודעה של פייסבוק, שצפויה לגזול ממנה גולשים רבים. במניית גוגל לא הורגש שינוי משמעותי בעקבות ההודעה ביום שלישי, אך אנליסטים צופים כי זו רק ההתחלה עבור פייסבוק שצפויה להיכנס בכל הכוח אל הנישה של גוגל.

Graph Search, שנחשף במסיבת עיתונאים ביום שלישי, עדיין לא מחליף את מנוע החיפוש של גוגל, אף שהוא עוזר לגולשים לבצע בחירות ולחטט בצורה יעילה יותר בפרופילים של החברים שלהם. עם זאת, המנוע עדיין לא מסוגל למצוא תשובות לשאלות הגולשים. החיפוש אמור לעזור במציאת כל הלייקים האבודים ולנצל את ההעדפות של האנשים הרלוונטיים למשתמש. המנוע הגרפי יעזור לבצע בחירות כמו סרט מועדף, מקום לבקר בו או תמונה יפה, אך בניגוד למנוע החיפוש הקלאסי, הוא לא מסוגל למצוא מתכון לעוגת שמרים או חנות מומלצת לקניית מעיל.

השלב הבא בתוכנית של פייסבוק יהיה לשפר את מודעות הפרסום שיקבלו הגולשים על המסך שיהיו מותאמות לנושאים שבהם הם מתעניינים, ובהתאם יגדילו את תזרים ההכנסות של החברה.

ממשק החיפוש החדש נותן למשתמשים אפשרות לחפש העדפות באופן מדויק בשימוש בפילטרים רבים. הפילטרים הם אלה שיעזרו מאוחר יותר לחברות הפרסום להגיש לגולשים את הפרסומות המתאימות להם ביותר.

לגוגל יש הרבה סיבות לחשוש. ההודעה של פייסבוק היא רק צעד ראשון בתחום החיפוש - אם הרשת החברתית תצליח להשאיר אצלה גולשים שלא יעברו לחיפוש בגוגל, יהיה זה איום משמעותי על נתח השוק של גוגל. בנוסף, סביר להניח שבפייסבוק עמלים על פיתוח פונקציית החיפוש כדי שתתרחב לרשת כולה.

מאיים גם על אתרי ההכרויות

בין החברות הנוספות שעלולות להיפגע מהחידוש של פייסבוק נמצאת גם הרשת החברתית המקצועית לינקדאין, שכן מנכ"ל פייסבוק, מארק צוקרברג, טען כי הרשת החברתית שלו יכולה כעת להיהפך לכלי לחיפוש עובדים. בנוסף, אתרי ההיכרויות שצמחו בשנים האחרונות ברשת עשויים להיות רלוונטיים פחות, כשהמשמשים יוכלו לחפש את אהבת חייהם ברשימת החברים של חבריהם, ובאותו הזמן לבדוק היכן הם גרים ומהם תחומי העניין שלהם.

"פייסבוק עשויה להפוך לילפ, לינקדאין ואתר ההכרויות OK Cupid יחדיו, ובנוסף להיות כלי יעיל לקישור בין עיתונאים", אמרה כתבת "אטלנטיק" רבקה רוזן.

מניית פייסבוק אמנם ירדה ב-3% לאחר ההודעה של צוקרברג במסיבת העיתונאים ביום שלישי, אך הפיתוח האחרון של הרשת החברתית עשוי דווקא לעודד את המשקיעים בוול סטריט. אם מנוע החיפוש של פייסבוק אכן יצליח לספק את הסחורה, המשקיעים יהיו מרוצים מהחזון העתידי של החברה, שהחליטה לגלוש לתחום שנשלט עד כה על ידי גוגל וחברות חיפוש אחרות.

פייסבוק מציגה את מנוע החיפוש

ישאיר את הגולשים יותר זמן באתר

חברות הטכנולוגיה הגדולות לא יכולות להרשות לעצמן להישאר במקום בזירה המקוונת, המתפתחת בקצב מסחרר. פייסבוק מסתמכת כיום בעיקר על הכנסות מפרסום, אך נתח השוק שלה בתחום זה קטן משמעותית מזה של המתחרה גוגל. בתחום הסלולר, שלכיוונו קורצות שתי החברות, מחזיקה גוגל ב-56% בשוק מודעות הפרסום, בעוד פייסבוק שולטת על 8.8% מהשוק בלבד.

מאז הנפקתה במאי מנסה הרשת החברתית לפתח דרכים יעילות יותר לפרסום מותאם ברשת, תוך שימוש בנתוני המשתמשים שלה, שמפרטים בפרופילים שלהם העדפות ורצונות - נתון קריטי עבור פרסום יעיל. היתרון הגדול של פייסבוק הוא המידע העצום שהיא מכילה בנוגע לגולשים שלה - נתון שגוגל לא מצליחה להתחרות בו עדיין.

"אם פייסבוק תצליח להתאים פרסומות דרך מנוע החיפוש בצורה יעילה יותר, בתוך שנה היא יכולה לתפוס 5% נוספים משוק הפרסום המקוון המקושר לחיפוש באינטרנט, המוערך ב-15 מיליארד דולר", אומרת האנליסטית קרסטן וייד מחברת המחקר IDC.

"התוסף החדש אמור להשאיר את הגולשים יותר זמן באתר", אומר האנליסט מארק מהנלי מ-RBC קפיטל מרקטס. "זהו צעד חיובי עבור הגולשים, שמניעים את התנועה באתר, מחפשים יותר דברים באתר ועל כן מגדילים את כמות הדולרים שמגיעים מפרסום", הוסיף בהודעה שפירסמה החברה.

ילפ מוערכת בשווי של 1.3 מיליארד דולר, והיא מספקת לגולשים המלצות ודירוגים שונים וכן מהווה כר פרסום לחברות ולעסקים. החברה הונפקה במארס האחרון לפי שווי של 900 מיליון דולר, לאחר שגייסה 69 מיליון דולר. עם הגיוס ספגה ילפ ביקורת על היותה מוערכת יתר על המידה, וכמה אנליסטים שייכו אותה לבועת חברות הטכנולוגיה שהונפקו בשנתיים האחרונות בסכומים עצומים עוד לפני שהצליחו לגבש מודל הכנסות מוכח.

פייסבוק היא לא היחידה שמתמקדת בחיפוש. אמזון עובדת על שיפור הדרך שבה מחפשים מוצרים באתר הקניות שלה, טוויטר מנסה לשפר ללא הרף את האופן שבו הגולשים מוצאים ציוצים של משתמשים הקשורים אליהם ואפל הציגה לעולם את סירי, שעונה לבעלים שלה על כל שאלה, לא תמיד באופן היעיל ביותר. בעקבות סירי, גם גוגל ניסתה לפתח מודל זיהוי קולי שיעבוד על מענה לשאלות.

ההודעה של פייסבוק הפילה את ילפ

נטישה המונית בשל פלטפורמת הפרסום

לפייסבוק יותר ממיליארד משתמשים ברחבי העולם, אך הנתונים האחרונים מצביעים כי ייתכן שהחברה הגיעה לרוויה מבחינת כמות המנויים. כמות המשתמשים העוזבים את פייסבוק עולה באטיות בחודשים האחרונים. חברת המחקר סושיאל בקרס, העוקבת אחר הרשתות החברתיות, דיווחה כי בתחילת דצמבר עזבו את פייסבוק 1.4 מיליון משתמשים בארה"ב. בסך הכל בחודש האחרון פייסבוק איבדה 650 אלף משתמשים בארה"ב. לעומת זאת, בישראל נוספו לה 6,700 משתמשים.

אחת הסיבות לעלייה בנטישת המשתמשים היא פלטפורמת הפרסום החדשה של פייסבוק, המציפה פרסומות בתדירות גבוהה יותר בדף הראשי של האתר וגם באפליקציית הסלולר. בנוסף, בחודשים האחרונים בחנה פייסבוק את האפשרות לגבות תשלום עבור שליחת הודעות לאנשים שאינם ברשימת החברים וכן אפשרות לקידום פוסטים תמורת 7 דולרים.

פייסבוק מתמודדת גם עם עלייה בכוחן של רשתות חברתיות אחרות, כמו טוויטר, פינטרסט ולינקדאין, וכן VK, הרשת החברתית הפופולרית ברוסיה, ורן רן - הרשת החברתית הפופולרית בסין.

"הסיוט הגדול של פייסבוק הוא ירידה בתעבורת המידע באתר", אמר ל"גרדיאן" האנליסט נייט אליוט מחברת המחקר פורסטר. "אם פייסבוק, בשילוב מנוע החיפוש בינג, יכולה להביא אלמנטים של חיפוש רשתי אל תוך פייסבוק - זה נהדר. אך השאלה הגדולה היא אם פייסבוק תצליח לגרום למשתמשים שלה להגדיל את הפעילות שלהם באתר".

שינוי מינורי בעיצוב העמוד הראשי

משתתפי מסיבת העיתונאים של פייסבוק קיבלו גישה אל מנוע החיפוש, שהושק בגרסת בטא, וניתן בשלב זה להירשם לרשימת ההמתנה שלו. "החיפוש של פייסבוק מאפשר בקלות למיין את החברים שלכם לפי עיר, תחביבים ועוד, דבר שלא ניתן היה לעשות לפני כן. עם זאת, המערכת עובדת רק במחשב ולא בסלולר", אמרה ברברה אורטוטאי מסוכנות הידיעות AP.

מייסד פייסבוק, מארק צוקרברג בחשיפת המנוע החיפוש החדש של הרשת החברתיתצילום: אי–פי

גם לאחר הפעלת מנוע החיפוש, העמוד הראשי של פייסבוק לא נראה שונה במיוחד, מלבד בשורה העליונה. פייסבוק החליטה שהמותג חזק דיו, ובמקום הכיתוב "פייסבוק" מופיעה רק האות F, כאשר החלק העליון כולו הוא שורת החיפוש.

בניגוד לגוגל, החיפוש בפייסבוק אינו מושפע מטכנולוגיית קידום אתרים (SEO), ואולם כדי שהחיפוש יהיה יעיל, יש צורך ברשת חברים פעילה בפייסבוק. כדי לקבל תשובה, למשל, לחיפוש המסעדות בתל אביב שהחברים שלכם אוהבים, הם צריכים לסמן "לייק" על המסעדות האלה.

החיפוש בפייסבוק יכול להיות גם גלובלי בקרב כל המשתמשים. אם תהיתם, למשל, איזו סדרת טלוויזיה עיתונאים אוהבים במיוחד, התשובה היא הקומדיה "חברים". לפי פייסבוק, רופאים אוהבים להקשיב לאלבום "Bad" של מייקל ג'קסון, והמסעדה הפופולרית ביותר בלונדון היא מייז של השף גורדון רמזי.

פייסבוק ממשיכה את שיתוף הפעולה שלה עם בינג, מנוע החיפוש של מיקרוסופט, וכשאין תשובה בתוך המערכת החברתית, היא מפנה החוצה את החיפוש לבינג. באתר הטכנולוגיה פוקטלינט טוענים כי מוקדם מדי לדעת מה תהיה ההשפעה של החידוש של פייסבוק, וכי "הדרכים הטובות ביותר להשתמש בשירות רק מתחילות להתגלות".

תגובות

הזינו שם שיוצג כמחבר התגובה
בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שהינני מסכים/ה עם תנאי השימוש של אתר הארץ