שותפה לשעבר בגולדמן סאקס: "הם לקחו רעל ושיווקו אותו ללקוחות" - גלובל - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

שותפה לשעבר בגולדמן סאקס: "הם לקחו רעל ושיווקו אותו ללקוחות"

ג'קי זאנר, האישה הראשונה בבנק ההשקעות לכהן כשותפה, הגיבה למאמר של גרג סמית שעורר סערה, ותוקפת גם היא את התרבות העסקית בבנק: "גולדמן סאקס אינו המקום שהיה פעם"

3תגובות

הסערה סביב גולדמן סאקס מסרבת לגווע, והסיפורים על התרבות העסקית המפוקפקת שלו נערמים והולכים - הפעם מפי מי שהיתה אחת השותפות בבנק ההשקעות.

ג'קי זאנר, האישה הראשונה בהיסטוריה של הבנק שהפכה מסוחרת לשותפה, מספרת בפוסט שכתבה בבלוג שלה על ההידרדרות המוסרית שעבר גולדמן סאקס ב-14 שנותיה בחברה. "הבנק איבד את דרכו", כותבת זאנר בפוסט, בו היא מתייחסת בעיקר לניפוח בועת משכנתאות הסאב-פריים. "כשאתה לוקח פסולת רעילה ומשווק אותו ללקוחות שלך כאילו הכול בסדר, אתה פוגע במרקם המוסרי של החברה שלך".

"החברה שאליה הצטרפתי ב-1988 נראתה אחרת מזאת שאותה עזבתי ב-2002, מנקודת מבט של התרבות העסקית", מתארת זאנר. "אני לא יכולה לספור את מספר הפעמים ששמעתי את המשפט 'גולדמן אינו אותו המקום שהיה פעם', וזה באמת שובר את ליבי".

בלומברג

הפוסט של זאנר הוא תגובה למאמרו מעורר ההדים של גרג סמית, מנהל בכיר בגולדמן סאקס, בו סיפר מדוע הוא מתפטר מהבנק לאחר 12 שנה. במוקד המאמר היתה הטענה שהאינטרסים של הלקוחות נדרסים על ידי הבנק שאמור לשרת אותם. "אני מאמין לחלוטין כי נפילה זו של מהותה המוסרית של החברה מהווה את האיום הגדול ביותר להישרדותה בטווח הארוך", כתב סמית. "אולי אני מיושן, אבל אני לא אוהב למכור ללקוחות שלי מוצרים שלא משרתים אותם... מחליא אותי באיזו קלות אנשים מדברים על לקרוע את הלקוחות שלהם... אני יכול בכנות לומר שהאווירה כיום היא הרעילה וההרסנית ביותר שאי פעם ראיתי", כתב סמית, לשעבר דירקטור וראש חטיבת נגזרי המניות באירופה, המזרח התיכון ואפריקה.

סמית המשיך ופירט כיצד התרבות הארגונית של גולדמן סאקס, שתמיד הניפה על נס את טובת הלקוחות - איבדה זאת. הוא מייחס זאת למנהיגות החברה, ששינתה את התרבות באופן קיצוני - בעיקר המנכ"ל לויד בלנקפיין והנשיא גארי קוהן.

"אני מקווה שזו תהיה קריאת השכמה לדירקטוריון", סיכם סמית' את דבריו בקריאה לבכירי הבנק. "הפכו את הלקוח לנקודה המרכזית של עסקיכם שוב. ללא הלקוחות אתם לא תרוויחו יותר כסף. למעשה, אתם לא תהיו קיימים. סלקו את האנשים שהמוסר שלהם פשט רגל, לא משנה כמה כסף הם מרוויחים עבור החברה. ותקנו את התרבות, כך שאנשים ירצו לעבוד כאן מהסיבות הנכונות. אנשים שאכפת להם רק מעשיית רווחים לא יוכלו לשמור על החברה - או על אמון לקוחותיה - במשך זמן רב".



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#