הסטארט-אפ שנולד במפגש בין יזם ישראלי למטפלת הפיליפינית של סבתא שלו

הכירו את הסטארט-אפ Neema: "המשתמש לוחץ על כפתור באפליקציה - והכסף במזומן מוכן לאיסוף בקצה השני של העולם תוך 30 דקות"

יסמין גואטה
יסמין גואטה
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
יסמין גואטה
יסמין גואטה

מרג'י קריסטובל, מטפלת סיעודית מהפיליפינים, לא תשכח את הרגע שבו היא הרגישה בפעם הראשונה עצמאות כלכלית. היא ישבה עם חברים במסעדה תל־אביבית והחשבון הוגש לשולחן. קריסטובל שלפה כרטיס מסטרקארד סגול ובפעם הראשונה בחייה שילמה את החשבון שלא במזומן. "הרגשתי גאה, הרגשתי שאני חלק מישראל", היא נזכרת בחיוך. "הכרטיס הזה נהדר. עכשיו אני יכולה גם לעשות קניות באינטרנט", היא אומרת. "אני אמנם לא מבזבזת הרבה כי אני חוסכת את הכסף למשפחה בפיליפינים, אבל חברים שלי משתמשים בו כדי לקנות בגדים, תיקים ונעליים באינטרנט בגלל שזה הרבה יותר זול", היא מוסיפה.

קריסטובל, 48, היא הלקוחה הראשונה של כרטיס הדביט שהושק לפני כמה חודשים על ידי סטארט-אפ ישראלי בשם Neema – "שפע" בסווהילי. נימה פיתחה פלטפורמה שמנגישה שירותים פיננסיים לעובדים זרים דרך אפליקציה בסמארטפון. השירות מאפשר לעובד לשלוח כסף למשפחתו באופן נוח וזול מהנייד, ולפני כמה חודשים הושק גם כרטיס דביט של מסטרקארד.

בן עזר בסניף הראשי של נימה בתחנה המרכזית תל אביב

"אנחנו מספקים שירותים פיננסיים 
באפליקציה נוחה שמאפשרת לעובדים הזרים לשמור את הכסף שלהם בצורה מאובטחת ודיגיטלית, בצירוף של דביט קארד של מאסטרקרד העולמית שמחובר לחשבון שלהם, כך שהם יכולים להתעדכן בזמן אמת במצב החשבון באפליקציה", מסביר היזם והמנכ"ל, ברק בן עזר. "האפליקציה מאפשרת לשלוח כסף מחשבון לחשבון באותה קלות שבה שולחים הודעת טקסט, ולשלוח כסף למשפחה בבית, גם אם אין להם חשבון בנק. יש לנו יותר מ־150 אלף נקודות בעולם שבהן ניתן למשוך את הכסף. המשתמש לוחץ על כפתור באפליקציה והכסף במזומן מוכן לאיסוף על ידי המשפחה בקצה השני של העולם תוך 30 דקות".

העובדים הזרים מפקידים את הכסף באחת מעשרות הנקודות ברחבי הארץ, או בסניף הראשי של נימה בתחנה המרכזית, שם טלרים פיליפינים מצוידים באייפדים מטפלים בהפקדות. הסכום מתעדכן מיד באפליקציה הסלולרית, והלקוחות מחליטים מה לעשות איתו. הם יכולים לשמור את הכסף, להטעין לכרטיס הדביט, או לשלוח אותו לאחת 
מהנקודות ברחבי העולם בקוד ייחודי שנשלח לבני המשפחה. "את השירות הזה לא תמצאי בבנק", אומר בן עזר. "בנק יודע לשלוח כסף לבנק אחר, והוא עושה את זה בצורה יחסית יקרה – אבל הוא לא נותן את האפשרות לשלוח מזומן לנקודה מסוימת על פני הגלובוס גם עבור מי שאין לו חשבון בנק".

קריסטובל, שמעבירה כך את משכורתה לבעלה ולשלוש בנותיה בפיליפינים, היא לא רק הלקוחה הראשונה של נימה, אלא גם 
בעלת אופציות בסטארטאפ, שנולד לא מעט בזכותה. ב־11 השנים האחרונות היא מטפלת בסבתו של בן עזר. "ראיתי שמרג'י מקבלת את המשכורת שלה במזומן, הולכת לצ'יינג' להמיר את השקלים לדולרים, משם ממשיכה לווסטרן־יוניון ושולחת את הכסף הביתה. כל אחד מהשלבים האלה עולה כסף, ובסופו של דבר, יוצא ש־10% מהמשכורת מבוזבזים על עמלות המרה ועמלות שליחה", מסביר בן עזר.

כמו לעובדים זרים רבים אחרים, גם לקריסטובל אין חשבון בנק או כרטיס אשראי, מה שפגע ביכולותיה הכלכליות עד כה. היא נאלצה לקנות כרטיסי חיוג במזומן, והדרך היחידה שלה לחסוך היא לשמור דולרים מתחת למזרן.

בעקבות שיחה עמה ומפגשים עם עשרות חברותיה, הקים בן עזר ב־2014 סטארט-אפ טכנולוגי־פיננסי שיעזור לעובדים הזרים בישראל ובכל העולם. בן עזר, בוגר 8200, למד תואר כפול במחשבים וכלכלה באוניברסיטת קולומביה בניו יורק, ניהל פרויקט בחטיבת המובייל במטה העולמי של חברת מיקרוסופט ברדמונד, וושינגטון, ולאחר מכן הקים סטארטאפ בתחום הפיננסים. שותפו של בן עזר להקמת נימה וסמנכ"ל התפעול של החברה הוא אסי סיון, בעל רקע של 15 שנה בקמעונאות, בעיקר בארה"ב ובקנדה.

נימה גייסה עד היום כ־2.5 מיליון דולר ממשקיעים מוכרים בתחומי ההייטק והפיננסים, בהם גיגי לוי, ובספטמבר 2015 השיקה את המוצר הראשוני שלה. החודש היא עוברת למרכז הפינטק The Floor בבורסה לניירות ערך בתל אביב, שם תעסיק 15 עובדים.

קריסטובל מוגדרת יועצת מיוחדת לנימה וממשיכה בטיפול בסבתו של בן עזר. חברותיה גויסו לקבוצות מיקוד, הן נותנת פידבקים על המוצרים, והיא מסייעת בתהליך השיווק 
בקרב קהילת העובדים הזרים. קריסטובל לא יכולה לקבל שכר מנימה כי ויזת העבודה שלה מאפשרת לה לעבוד בסיעוד בלבד, אך בן עזר מצא לכך פתרון והעניק לה אופציות בחברה. "מרג'י עוזרת לי לדמיין איך זה להיות עובד זר. דרך העיניים שלה אני מצליח להבין את הצרכים הייחודיים שלהם וחי את העולם שלהם. כיום חצי מהחברים שלי בפייסבוק הם עובדים זרים מהפיליפינים", אמר.

הסניף המרכזי של נימה נמצא בקומה הרביעית בתחנה המרכזית החדשה בתל אביב. בניגוד חד לסביבה, הוא משדר ניחוח של הייטק. מעגל הלקוחות של החברה בישראל כולל אלפי אנשים והוא גדל והולך מיום ליום. פוטנציאל הצמיחה גדול. על פי דו"ח של רשות האוכלוסין וההגירה, נכון לספטמבר 2015 שהו בישראל כ־77 אלף עובדים זרים חוקיים, בנוסף לכ־16 אלף עובדים זרים שהיו בעבר חוקיים. כמו כן, יש עובדים זרים שנכנסו לישראל באמצעות אשרת תייר ונשארו בה אחרי שפג תוקפה. עד דצמבר 2014 נכנסו לישראל כ־91 אלף זרים שנשארו בה.

בחודשים האחרונים נמצאת נימה בתהליך התרחבות לחו״ל. "אנחנו בעיצומו של גיוס הון שיאפשר לנו לספק את השירות שלנו בארצות הברית", אומר בן עזר. "הפלטפורמה כבר פותחה והיא יכולה לשלוח כסף לפיליפינים, לרוסיה ולמדינות חבר העמים לשעבר, להודו, נפאל, לסרילנקה ולדרום אמריקה. נימה תשמח לתת את המענה לכ־250 מיליון עובדים זרים ברחבי העולם".

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

שדות חקלאיים הוד השרון

"חשבתי שעשיתי את עסקת חיי. היום אני מבין שניצלו את התמימות ואת חוסר הידע שלי"

הווילה של משפחת סעדה ברמות מאיר

וילת ה-Airbnb של משפחת סעדה - ובריכת השחייה שמסעירה את המושב