כך פתחה עליבאבא את דלת הקסמים לעולם הקמעונות הסיני

מלבד אתר הקניות הגדול בסין מחזיקה הקבוצה גם בשירות התשלומים עליפיי, שגובה את הכסף מהמשתמשים רק לאחר שהם מקבלים את הסחורה

לוגו רויטרס
רויטרס
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים4
לוגו רויטרס
רויטרס

לצפייה בסמארטפונים ובטאבלטים - לחצו כאן

הדרך הטובה ביותר לערוך קניות בסין היא דרך טאובאו – אתר הקניות המקוונות הגדול ביותר, אשר שייך לקבוצת עליבאבא. סין היא כבר שוק המסחר המקוון הגדול בעולם בהרבה מובנים. אך כיצד זה קרה כל כך מהר במדינה שבה הצרכנים לא בוטחים כמעט אף פעם במה שאי אפשר לגעת בו?

ג'ף וולטרס, מנהל בבוסטון קונסלטינג גרופ, אומר שמי שאחראי לכך היא בעיקר מערכת חוות הדעת של טאובאו ומערכת התשלומים של עליבאבא, עליפיי: "השילוב של שני החידושים האלה ב-2003 היה זרז שממש האיץ את צמיחת המסחר המקוון בסין. בשירות של עליפיי התשלום לא נגבה מהלקוחות עד שהם מקבלים את הסחורה והם מביעים שביעות רצון מהאיכות שלה".

אז איך זה עובד? שלא כמו פייפאל, ששולחת את הכסף מיד לאחר שההזמנה מתבצעת, עליפיי מוציאה את התשלום רק עשרה ימים לאחר שהמוצר נשלח. פרק הזמן הזה יכול להתארך אם ישנן בעיות. אבל אם הן נוצרות ניתן לקבל את הכסף בחזרה.  ניתן להשתמש בעליפיי גם לתשלום חשבון חשמל או הסלולר.

עליפיי מחזיקה בכמחצית משוק התשלומים המקוונים הסיני. טנסנט, היריבה העיקרית של עליבאבא, מחזיקה אף היא בפלטפורמת תשלומים, אך היא נמצאת הרחק מאחוריה במקום השני עם 20% מהשוק. אך עליפיי חשה לחץ, היות שחלק מהמתחרות הגדולות כמו 360buy עוזבות את השירות.

עליפיי היא המפתח לאימפריה של עליבאבא – ומבחינת הקונים הזהירים של עליבאבא, זו דלת הקסמים למערה המסתורית של הקמעונות המקוונת.

תגיות:

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker