רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

הפיזיקאית שנתקעה עם הרכב, נהפכה למוסכניקית - ופתחה מוסך שעוד לא ראיתם

לכתבה
שבי לוינגר

קרוליין קוקייה מובילה את מגמת החדשנות בשוק המוסכים של החוף המערבי

המוסך המעוצב, המצוחצח והלופטי של קרוליין קוקייה בסן פרנסיסקו הוא אולי המוסך הכי נעים שתבקרו בו אי פעם: צמחים תלויים מתקרות גבוהות, מוזיקה עכשווית מושמעת ברמקולים, הכל ממוחשב והיחס אישי. הגישה ללקוח מזכירה יחסים בין רופא טוב לחולה: אתה מוזמן להבין לעומק את הבעיה של הרכב שלך, ללמוד מהמומחה, ויחד, כצוות, אתם חושבים על פתרונות יצירתיים.

שער וומן, יוני
קרולין קוקייה מוסך מעוצב
שבי לוינגר

הכתבה מתפרסמת בגיליון יוני של TheMarker Women

זהו מוסך לכלי רכב היברידיים, כמו טויוטה פריוס ואחרים. מצד אחד הכל נקי יותר, אך מצד אחר, ההבנה הנדרשת בתיקונים היא עמוקה וטכנולוגית יותר. יצרני הרכב גם לא מנדבים אינפורמציה, ועל המוסכניקיות לשלוט בחומר בעצמן.

קוקייה היא אישה מלאת חזון, שתופשת את עצמה ואת הפעילות שלה כחלק מהתמורות במאה ה־21. היא רהוטה, אינטלקטואלית ופורצת דרך; לא הדמות הטיפוסית שאנחנו מצפים לפגוש בענף הרכב. ״עולם הרכב השתנה לגמרי״, היא מסבירה לי לצד הלוח המחיק, שעליו היא משרטטת דיאגרמות המתארות את התפתחות המחשבים והמכוניות על ציר הזמן.

קרולין קוקייה מוסך מעוצב
שבי לוינגר

״אנחנו חיים בעולם של חדשנות. המכוניות משתנות, הלקוחות משתנים. פריוס הקדימה את זמנה, וכך גם אנחנו. המוסכים שממשיכים לעבוד בבלגאן כמו לפני 20 שנה לא ישרדו".

קרולין קוקייה מוסך מעוצב
שבי לוינגר

העולם השתנה בעקבות האייפון, היא אומרת, וכך גם כל הענפים האחרים הולכים בעקבותיו. "אצלנו אתה יכול להיכנס לאפליקציה ולראות את התקדמות הטיפול ברכב שלך. הלקוח המתקדם דורש את זה. טרנד נוסף הוא המודעות הסביבתית הירוקה ואנחנו שם, בקידמת הבמה. הלקוחות שלנו הם הצרכנים שיביאו את השינוי לתחום הרכב. הם קהל איכותי שרוצה לעבוד עם אנשים שמבינים אותו".

קוקייה מדגישה את הצורך לעקוב אחרי התמורות בשוק התחבורה בעולם ולהגיב בהתאם. כך למשל כניסת אובר בארצות הברית – מגמה שתביא לכך שאנשים יתחילו להחזיק בפחות מכוניות – והמכוניות האוטונומיות. "עולם המוסכים נשאר מאחור ולא מגיב מספיק מהר".

קרולין קוקייה מוסך מעוצב
שבי לוינגר
קרולין קוקייה מוסך מעוצב
שבי לוינגר

מחדר צמוד למוסך, קוקייה מנהלת את חברת הסטארטאפ שלה המייצרת אפליקציות למוסכים. "הגישה החדשה, שבאה לידי ביטוי גם באפליקציית המוסכים שאנחנו מפתחים, שואפת להפוך את הנהג למודע ומעורב הרבה יותר", היא אומרת. "עד עכשיו, בעל הרכב לרוב לא הבין כלום ולא לקח אחריות. אנחנו רוצים להפוך אותו למודע יותר, וכתוצאה מכך – גם לנהג טוב יותר. אנחנו מבקשים לגשר בין הרכב לנהג, להדריך אותו.

"בעידן המכוניות הממוחשבות, המידע חבוי ומסתורי יותר. זה הופך את הנהג לפחות מודע, אבל אנחנו עוזרים לו ומשתפים אותו בתהליך. המסך של הרכב הוא כמו המסך של האייפון והמכוניות מתפתחות בקצב מסחרר, כך שצריך ללמוד ולהתעדכן כל הזמן״.

קרולין קוקייה מוסך מעוצב
שבי לוינגר
קרולין קוקייה מוסך מעוצב
שבי לוינגר

אבל זה גם בדיוק הדבר שמדליק את קוקייה: הסקרנות, החדשנות, הלימוד וההתעמקות, כפי שאפשר גם ללמוד מהסיפור האישי שלה. כשסיימה את לימודי הפיזיקה באוניברסיטה, הרכב שלה התקלקל. ״הייתי מתוסכלת מכך שלמדתי מדעים כל כך הרבה שנים, אבל אני לא באמת יודעת לתקן שום דבר. לאח של חברה שלי היה מוסך וביקשתי ממנו ללמד אותי ולעבוד איתו על הרכב שלי. מהר מאוד התאהבתי בזה והתחלתי לקחת שיעורי ערב בטכנאות רכב. באותה תקופה עבדתי כמורה מחליפה, אבל החלטתי לעזוב ולהתחיל לעבוד במוסך. זה היה נפלא. הייתי מרותקת מהצורה שבה רכב עובד – זה מנגנון קטן ואינטימי״.

ב־2001 החליטה לפתוח מוסך בעצמה. ״התחושה הזאת, של לתקן דברים, היא עילאית. מישהו בא אליך עם בעיה, אתה פותר לו אותה וזה משפר את חייו בצורה משמעותית. המשיכה שלי לזה באה גם מהעובדה שזו אומנות. את לא חלק מקו ייצור, לא רק בורג בתהליך, אלא אחראית על משהו מההתחלה עד הסוף״.

קרולין קוקייה מוסך מעוצב
שבי לוינגר
קרולין קוקייה מוסך מעוצב
שבי לוינגר

קוקייה ניהלה את המוסך עד 2013, אז פתחה את הסטארטאפ. כיום המוסך מנוהל על ידי בחורה אחרת, קולגה מקצועית שהיא אימנה וממשיכה את הדרך. ״הייתי רוצה להעסיק יותר נשים, אבל קשה להביא אותן למקצוע. לצערי, אין הרבה נשים שרואות את עצמן בתחום הרכב.

"אני אוהבת לעבוד עם נשים. בעידן של המכוניות הממוחשבות זה גם מאוד מתאים כי יש להן ידיים קטנות וזה עוזר. מצד אחר, אני לא נגד העסקת גברים ויש כמובן גם עובדים גברים במוסך. הפמיניזם שלי מתבטא בכך שאני מנהלת את החיים שלי בעצמי ולא נותנת לאף אחד לנהל אותי. כדי להתקדם, נשים צריכות להיות חזקות וללכת אחרי החלום שלהן, להוביל. כמובן, אין בעיה לעשות את זה במשותף עם גברים״.

היא אומרת שהלקוחות הגברים שמגיעים למוסך אוהבים את הגישה של שיתוף פעולה. "הם מרגישים שהם לא צריכים להיות קשוחים. הכל הרבה יותר נינוח ואישי. הם מקבלים אצלנו את השילוב האולטימטיבי של יסודיות, רכות, מקצועיות וסדר. אהה, ומוזיקה טובה״.

הרשמה לניוזלטר

הירשמו עכשיו: עשרת הסיפורים החמים של היום ישירות למייל

ברצוני לקבל ניוזלטרים, מידע שיווקי והטבות


תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

עוד כתבות במדור TheMarker Women

*#