שלוש מהפכות שישנו את השיווק באינטרנט - הנבחרת - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

שלוש מהפכות שישנו את השיווק באינטרנט

אם חשבתם שמהפכת המובייל משמעותית, אז תחזיקו חזק לקראת המהפיכות הגדולות באמת הנמצאות בדרכן אלינו

9תגובות

עולם השיווק באינטרנט עמד בשנים האחרונות בסימן מהפכת המובייל, בה הגולש משתמש פחות ופחות במחשב השולחני, ויותר ויותר בטלפונים חכמים ניידים. אנשי השיווק משקיעים מאמצים רבים בהבנת המהפכה והשפעתה על עולם השיווק, אך בעודנו מעכלים את משמעות מהפכת המובייל, וכבר באופק מתקרב הגל הבא של מהפכות שישנו שוב את נקודת המבט שלנו על עולם השיווק. המהפכה הבאה בתחום כבר מעבר לפינה.

הממשק שלנו עם המחשב משתנה במהירות. בתחילת מהפכת המחשוב התקיים הקשר בין האדם למחשב דרך כרטיסיות מנוקבות, שהוחלפו בהמשך במקלדות. העכבר היה כלי הניווט ששלט בהמשך וכיום השימוש במסכי מגע קטנים משנה את הממשק שלנו כאשר אנו עושים שימוש בממשקים של הטלפונים החכמים. מהפכות אלו מתקדמות ככל שרשת האינטרנט מקיפה אותנו והופכת לערוץ תקשורת מרכזי בחיינו. כאשר אני בוחן את עולם האינטרנט של השנים הקרובות, אני צופה כי אנו עתידים להיתקל בשלוש מהפכות מרכזיות.

מהפכת שדה הראייה

באיזה אחוז מן היום אנו עושים שימוש באינטרנט? אנו גולשים כאשר אנו ליד המחשב הנייח, גולשים דרך מכשיר הטלפון החכם, אך בשאר היום אין אנו מחוברים אל הרשת. מצב זה הולך להשתנות עם כניסת האינטרנט אל שדה הראייה שלנו באופן קבוע. זהו החזון שעומד מאחורי המשקפיים החכמים של גוגל (Google Glass) שאמורים להכניס את האינטרנט אל שדה הראייה שלנו, כך שלמעשה אנו נהיה מחוברים לאורך כל הזמן בו אנו ערים. המידע יהיה זמין עבורנו בכל רגע של היום ללא מאמץ, ואנו נעשה בו לכן שימוש נרחב הרבה יותר. האינטרנט ישמש אותנו אפילו בהחלטות הקטנות ביותר של חיינו בשל זמינותו ההולכת ועולה.

גם צורת חיפוש המידע שלנו עתידה להשתנות בשל השינוי הטכנולוגי אותו מתכננים אנשי גוגל. החיפוש יתבסס יותר ויותר על מה שאנו רואים או המקום בו אנו נמצאים, ואנשי גוגל ינסו להבין מהו המידע אותו אנו רוצים לקבל עוד לפני שאנחנו נבקש את המידע. אם המודל הנוכחי מדבר על מנועי חיפוש המספק מידע בהתאם לחיפוש אותו ביצע הגולש, השלב הבא הוא מנוע דחיפת מידע, המנסה לצפות מראש מהו המידע אותו יבקש הגולש, ויציג אותו בתוך שדה הראייה. במקום שאיבת מידע ב-Pull, הגולש יקבל את המידע ב-Push.

כאשר נהיה בסופרמרקט, נקבל מידע בדחיפה אודות המוצר עליו אנו מביטים. כאשר ננהג בכביש, נקבל מידע ניווט עדכני ומידע אודות בתי עסק לידם אנו חולפים. כאשר נהיה בבית, נקבל אל שדה הראיה הודעות אודות תוכניות אותם אנו אוהבים ואיזכורים לגבי המשימות אותן עלינו לבצע. המידע יהיה זמין ונגיש בכל רגע בחיינו, וזו רק ההתחלה. אנשי השיווק חייבים להבין את המהפכה ולבחון כיצד היא משנה את השיווק המקוון אותו אנו מכירים כיום. אם כיום יש לנו אתרים המותאמים למובייל, כנראה שבעתיד נבנה אתרים המותאמים לשדה הראייה.

רויטרס

מהפכת הקול

רוב התקשורת שלנו עם עולם המחשוב עדיין נעשתה לאורך השנים באמצעות טקסט, כאשר בשנים האחרונות התווספה תקשורת המגע במכשירים הניידים. אולם העתיד נמצא דווקא בתקשורת הקולית עם המחשב. מדוע להקליד שאילתא אל מנוע חיפוש או לגעת במסך טלפון אם אפשר פשוט לומר מה מעניין אותנו, ולקבל את המידע בהתאם?

הבעיה העיקרית עם נושא זה היא שכאשר אנו כותבים מה מעניין אותנו וכאשר אנו מדברים על כך, קיים הבדל גדול בצורת ההתנסחות שלנו בשני המקרים. כאשר אנו מחפשים מסעדה טובה בתל-אביב בגוגל, נכתוב "מסעדה מומלצת תל-אביב" בשדה החיפוש. כאשר נבקש מחבר המלצה אודות המסעדה, ישתנה הניסוח למשהו כגון "מכיר מקום טוב לאכול בו בסביבה?" עבודת הבנת רצונו של הגולש במקרה השני קשה בהרבה. מנוע החיפוש צריך להבין כי במילה "מקום" אני מתכוון למסעדה, ובמילים "מקום טוב" אני מתכוון למסעדה מומלצת, ובמילה "בסביבה" אני מתייחסת אל המיקום הגאוגרפי הנוכחי שלי.

גוגל ביצעו כבר מהפכה בנושא זה, שקיבלה את שם הקוד "יונק הדבש" (Hummingbird), שעיקרו שינו מנגנון החיפוש של גוגל כך שיוכל להבין טוב יותר את רצונו של הגולש גם כאשר הוא מבצע חיפוש בדיבור. מטרת העדכון לנסות לסנן את המילים המיותרות ולהבין את המשמעויות הנסתרות בטקסט החיפוש, בכדי לספק לגולש תשובה מתאימה למידע אותו הוא ביקש.

מבחינת אנשי השיווק במנועי החיפוש, מדובר בשינוי משמעותי, כי בעקבות המעבר לחיפוש קולי, ירד חלקם של ביטויי החיפוש הפשוטים ויעלה חלקם של שאילתות חיפוש הבנויות כשאלה טבעית. אם כיום מבוסס הקידום במנועי החיפוש על מענה לבטויי חיפוש, מעכשיו נידרש לבצע אופטימיזציה של אתרים כך שיענו על שאלות בשפה חופשית.

מהפכת הטלוויזיה

הטלוויזיה היא כיום עדיין מקור התוכן הבידורי העיקרי בארץ, אך בעולם מתרחשת בתחום זה מהפכה. האינטרנט הולך ותופס מקום מרכזי כמקור לקבלת תכנים איכותיים בהתאם להעדפותיו האישיות של הצופה, ובכך הוא מייתר למעשה את ספקי התוכן המסורתיים, כלומר חברות הכבלים והלווין.

הצרכן שואל את עצמו מדוע עליו לשלם לחברות הכבלים והלווין עבור עשרות ערוצים שאין לו בהם צורך, ועבור תכנים שכלל אינם מעניינים אותו, גם כאשר הוא איננו צורך אותם כלל? האלטרנטיבה היא ברורה - מודל בו הצרכן משלם רק עבור תכנים אותם הוא צרך בפועל, ובו הוא יכול לבחור לצרוך את התכנים ללא תשלום תמורת שילוב פרסומות במסגרת התוכן.

מודל זה משנה מאד גם את תפקידם של משרדי הפרסום כקנייני מדיה, ושל זכיניות הטלוויזיה כספקיות מדיה. גוגל מאפשר כבר היום לכל עסק לרכוש מדיה באתר YouTube ישירות ממנו באמצעות מערכת Google Adwords, ולכל בעל תכנים ליהנות מחלק מן ההכנסות שהגיעו מצפייה בתכנים אותם הוא יצר.

כבר היום משקיעים בעלי עסקים רבים מאמצים ביצירת תכני וידאו, ובשנים הקרובות יגיעו תכנים אלו יותר ויותר אל הסלון של המשפחה הישראלית. איכות התכנים תשתפר, וכדאיות הפרסום בתוכם תעלה אף היא. הפרסום אליו הצופה ייחשף יהיה מותאם הרבה יותר לתחומי העניין ולמיקום הגאוגרפי שלנו, ויאפשר גם לעסקים הקטנים ביותר לעשות שימוש בערוץ שיווק זה.

סיכום

עולם השיווק באינטרנט עומד לעבור מהפכות משמעותיות, והן יביאו איתן גם שינוי בעולם השיווק המסורתי, המבוסס על טלוויזיה רדיו ועיתונות במתכונת הקיימת. משרדי הפרסום, שעד היום התרגלו להיות בפיגור של דור אחד מאחורי עולם השיווק באינטרנט, ימצאו עצמם מעתה בפיגור של שני דורות.

רק מי שידע להסתגל למהפכה ולבצע את ההתאמות הנדרשות יוכל להמשיך ולהגיע לתוצאות הן כבעל עסק והן כספק בתחום.

הכותב הוא מייסד ומנכ"ל חברת SEO ישראל

תחרות הסטארט-אפים הגדולה בישראל. $250,000 השקעה לזוכה
להרשמה


תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#