חזרה לעמוד הבית
התחברותרכישת מינוירכישת מינוי
TheMarker | TechNation

שוב תקלה בפלאפון: הלקוחות לא הצליחו להוציא או לקבל שיחות ולהתחבר לאינטרנט

(עדכון) כשבוע לאחר התקלה הנרחבת בפלאפון, לקוחות החברה דיווחו שוב על קשיים בשירות הסלולרי ■ פלאפון: "התקלה הסתיימה. הרשת יציבה ומתפקדת" ■ בעקבות התקלה הקודמת החליטו בחברה להעניק ללקוחות הטבת גלישה ללא הגבלה

אמיתי זיו
אמיתי זיו
11 בספטמבר 2018
11 בספטמבר 2018
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מטה חברת פלאפון
מטה חברת פלאפון (למצולמים אין קשר לנאמר בידיעה) צילום: עופר וקנין
אמיתי זיו
אמיתי זיו
11 בספטמבר 2018
11 בספטמבר 2018

(עדכון) ימים ספורים לאחר התקלה הנרחבת בפלאפון - תקלה נוספת הערב (ג') ברשת של החברה. לקוחות פלאפון דיווחו על קשיים בקבלת והוצאות שיחות, וכן בחיבור לאינטרנט. כשעתיים לאחר שהחלו התלונות, מודיעה כעת פלאפון כי "הרשת יציבה ובתפקוד שיגרתי. האירוע שהחל היום אחר הצהריים הסתיים נכון לשעה זו. צוותי הנדסה של החברה ומומחים מטעם חברת HP ממשיכים לנטר ולעקוב אחר ביצועי הרשת״.

מוקדם יותר ביקשה החברה מלקוחותיה שעדיין חווים קשיים בזמינות, לכבות ולהדליק את המכשירים הניידים.

במצטבר, רשת פלאפון ספגה הכי הרבה נפילות בשנים האחרונות. ב-2013 אירעה תקלה גדולה ברשת וב-2016, אירעה תקלה נוספת בשל שריפה בארון חשמל, וכעת לקוחות החברה חווים שני סבבי תקלות תוך זמן קצר.

  • מה שווה הפיצוי והאם התקלה באמת מאחורינו: שאלות על התקלה הגדולה בפלאפון

בשבוע שעבר, אחרי התקלה הגדולה, אמר רן גוראון, מנכ"ל פלאפון: "אני מתנצל בפני לקוחות החברה. כרגע הרשת יציבה. אנחנו משדרגים כל הזמן. ביצענו עדכון ברשת HLR. זה פרויקט שאנחנו מצבעים מזה זמן מה. התקלה של אתמול נוגעת לטיפול ברכיב הזה. גילינו שרת תקול. אחד השרתים היה בעייתי. התחלנו להעביר לגיבוי, ובשעה 8:30 בערב השירות חזר. המשכנו במשך הלילה בעבודות לסיוע לניטור הרשת".

בעקבות התקלה בשבוע שעבר, שנמשכה שעות ארוכות, החליטו בפלאפון להעניק הטבת גלישה ללא הגבלה (Unlimited) בישראל למנויי החברה שחוו שיבושים בשל התקלה. הרחבת הגלישה תימשך עד ל-2 באוקטובר, כולל.

ההטבה ניתנה אוטומטית למנויים הרלוונטיים (שמספרי הטלפון שלהם מתחילים בספרות 6 ו-7).

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

  • פלאפון
  • סלולר

כתבות מומלצות

לחוסכים הסולידיים יש אלטרנטיבה

שעתו היפה של החוסך הסולידי: יש חלופה טובה יותר לפיקדון בבנק

טסלה, מודל S. המחיר למי שיזמין את המודל היום ייקבע בהמשך

אחרי כמעט שנתיים: הדגמים הגדולים של טסלה מגיעים לישראל

אלעד כהן (מימין), ניצן רנגיני בוצר ודניאל בוצר

ממשכורת של 30 שקל בשעה – לווילה בת שלוש קומות במושב מבוסס בשרון

מסיבה בבריכה, אילוסטרציה

בעל הבית מרוויח 15 אלף שקל ללילה - החיים של השכנים נהפכו לסיוט

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

על סדר היום

בראש החדשות:
  • רפורמה בתחבורה הציבורית
  • דירה בהנחה
  • שכירות
  • קריפטו
  • משכנתא
  • הנחיות פיקוד העורף
  • המהדורה היומית
מי שמרחיק צפונה צריך להתחיל לקחת בחשבון את איומי החיזבאללה, מי שפונה מזרחה מגלה שם את הרשות הפלסטינית

עד כמה גבוה הביקוש לרכישת דירה? אפילו האזעקות לא משפיעות לרעה

השמות הפופולריים לבנות

במשך שלוש שנים בשנות ה-80 אף תינוק בישראל לא נקרא גיורא. ומה עם משה?

האיים המלדיביים

משרת החלומות: לגור בחינם בשווי 37 אלף ד' ללילה, ולהתנתק מחדשותמשרת החלומות: לגור בחינם באחוזה שעולה 37 אלף ד' ללילה, ולהתנתק מחדשות

מטוס של חברת התעופה קואנטס בשדה התעופה בסידני שבאוסטרליה. לפחות 1,600 עובדי מטען בחברה פוטרו מעבודתם בתקופת הקורונה

הנוסעים מתוסכלים, וחברת התעופה הופכת 100 ממנהליה לעובדי מטען

מרחב עבודה בפארק המדע, באר שבע

בנק ישראל מזהיר: ירידה בשווקים ובגיוסי הון יכולה לערער את ההיי-טקבנק ישראל מזהיר: ירידה בשווקים ובגיוסי הון עלולה לערער את יציבות ההיי-טק

נוף

מצפה מבשרת: לגור במרחק נגיעה מלב הבירה בסביבה ירוקה

בשיתוף ISA GROUP

מדדים של קסם

תוכן שיווקי
4 עובדות מעניינות על אגח בדירוגי השקעה

4 עובדות מעניינות על אגח בדירוגי השקעה

תוכן שיווקי
5 הענפים בהם מצוקת המחסור בעובדים היא הקשה ביותר

5 הענפים בהם מצוקת המחסור בעובדים היא הקשה ביותר

תוכן שיווקי
4 חברות טכנולוגיה אמריקאיות גדולות שכדאי להכיר

4 חברות טכנולוגיה אמריקאיות גדולות שכדאי להכיר

תוכן שיווקי
5 איומים קיומיים על האנושות מעשה ידי האדם

5 איומים קיומיים על האנושות מעשה ידי האדם

תוכן שיווקי

כתבות שאולי פספסתם

תופעות לוואי בעקבות שימוש בפרופסיה

"כל הגוף מרגיש מחושמל, הכל שורף וכואב": הם רצו לעצור את ההתקרחות. זה הרס להם את החיים

נועם וימן

מתוחכמים ומסתוריים: האנשים שהבלעדיות הפכה אותם לעשירים מאוד

TheMarker
  • Facebook
  • Twitter
  • Android
  • Apple
  • Email
  • RSS
  • רכשו מנוי
  • בלוגים
  • תנאי שימוש
  • צרו קשר
  • פרסמו באתר
  • שירות למנויים
להורדת האפליקציה© כל הזכויות שמורות
  • דיוורים
  • מערכת
  • הנהלה
  • רכשו מנוי
  • ביטול מנוי
  • שאלות ותשובות
  • צרו קשר
  • פרסמו אצלנו
  • הצהרת נגישות

מדורים

  • כל חדשות היום
  • שוק ההון
  • נדל"ן
  • בעולם

הארץ

  • הארץ
  • חדשות
  • תרבות
  • השבוע פודקאסט הארץ
  • ספורט
  • בחירות 2022
  • סקר בחירות
  • וורדעל
  • פרדטור - יוון
  • שרה'לה שרון במוסקבה
  • מדויקת

כלים שימושיים

  • האימייל האדום
  • RSS
  • צרו קשר
  • תקנון האתר
  • מדיניות פרטיות
  • מידע למנויים
  • מינוי
  • כנסים
  • נגישות

Haaretz

  • Haaretz.com
  • Israel News
  • Middle East News
  • Archaeology
  • Mediterranean mystery
  • Neom - The Line
  • Nancy Pelosi - Taiwan
  • Greece spyware
  • Pegasus - Israel

שיתופי פעולה

  • פעילויות ליום הולדת
  • מדריך הפנסיה
  • משקיעים במחר של תל-אביב בחסות גינדי TLV
  • השקעות נדל"ן בחו"ל
  • SUPERMARKER – צרכנות פיננסית
  • התחדשות עירונית
  • CitySquare
  • Detaly.co.il
  • מטבחי חוץ
  • עורכי דין
  • מינוס אחת
  • משרדי תיווך
  • מוסכים מורשים
  • גישור משפחתי
  • ביטוח חיים בארצות הברית
  • תכנון פרישה מקצועי
  • טיפול בוורטיגו
  • עורכת דין פלילית באשדוד
חדשות, ידיעות מהארץ והעולם - הידיעות והחדשות בעיתון הארץ. סקופים, מאמרים, פרשנויות ותחקירי עומק באתר האיכותי בישראל
© כל הזכויות שמורות להוצאת עיתון הארץ בע"מ