ויקיפדיה לא מצליחה לחדור לנו לסמארטפונים

ענקיות האינטרנט גוגל ופייסבוק הוכיחו שהן יכולות למשוך משתמשים ומפרסמים עם המעבר של תנועת הגולשים מהמחשבים השולחניים למכשירים ניידים. אולם בוויקיפדיה, המעבר לעולם המובייל מעלה שאלה קיומית: האם אנשים ימשיכו ליצור מאמרים ולערוך את תשעה מיליון המאמרים הקיימים גם על המסך הקטן של הסמארטפון או הטאבלט?

"זה בהחלט משהו שאנחנו מודאגים לגביו ב-2013", אמר אריק מולר, סגן מנהל בקרן ויקימדיה, ארגון ללא מטרות רווח המפעיל את ויקיפדיה בעזרת תרומות במקום פרסומות. כדי לטפל בבעיה הזו, הקרן הקימה צוות של עשרה מהנדסי תוכנה שמתמקד במובייל. רק ביולי יכלו משתמשי מובייל לראשונה לערוך וליצור מאמרים בוויקיפדיה.

העובדה שיותר ויותר אנשים נכנסים לאינטרנט רק בסמארטפון פוגעת בטלוויזיה, בספרים ובגופי חדשות בין היתר, וחברות מדיה רבות מתקשות להתמודד עם השינוי. ויקיפדיה היא אמנם האתר החמישי בגודלו בעולם, אך מסתפקת בתקציב תפעולי קטן מאוד והגיבה באופן איטי במיוחד למעבר למובייל.

רק 20% מהקוראים של ויקיפדיה בשפה האנגלית עושים זאת במכשירים ניידים, נתון נמוך משמעותית מאחוז הגלישה במובייל של אתרי מדיה אחרים, אשר מגיע בחלקם ל-50%. רק אחוז מהעריכה של מאמרי ויקיפדיה ביותר מ-250 שפות נעשית באמצעות מכשירי מובייל. החשש הגדול בוויקיפדיה הוא שסמארטפונים וטאבלטים מיועדים יותר ל"התנהגות צרכנית" ופחות ל"התנהגות יצירתית". במילים אחרות, סביר יותר שמשתמשי מובייל יקראו מאמר בוויקיפדיה מאשר ישפרו אותו.

ויקיפדיה מסתמכת על 75 אלף מתנדבים בכל חודש אשר עורכים את המאמרים עבור הקהל הרחב. מומחים לאינטרנט טוענים כי ויקיפדיה צריכה להסתגל לעולם המובייל באמצעות "מיקרו-תרומות" כמו בטוויטר ופייסבוק. הם מציעים למשל כפתור "לייק" דומה לזה של פייסבוק שיסייע לגולשים לסמן טעויות בערכים בוויקיפדיה או הצעות לשיפור. הם יכולים לבצע גם הוספה מהירה של תמונות לערך בוויקיפדיה מתוך הסמארטפון.

לוויקיפדיה יש מניעים נוספים לאמץ את השימוש במובייל מלבד המשך עריכת המאמרים בה. האנציקלופדיה המקוונת רוצה להתרחב גם בעולם המתפתח. במסגרת קמפיין "ויקיפדיה זירו" היא שכנעה חברות טלקום לספק גישה חינם לוויקיפדיה בחבילות הטלפון שלהם במדינות כמו קמרון, בנגלדש ומלזיה.