נייס תספק מערכת לניהול מוקדי שירות לקוחות עבור חברת הטלקום התיאלנדית True
המערכת תחליף את המערכות הקיימות של החברה
שמואל שוסטר
שמואל שוסטר
נייס תספק מערכות לניהול מוקדי שירות לקוחות מבוססימ VoIP עבור חברת הטלקום התיאלנדית True. הפלטפורמה של נייס תחליף פתרונות מתחרים בהם השתמשה עד כה. החברה סירבה למסור מידע בנוגע להיקף העסקה.
"אנו שמחים שספקית שירותי הטלקומוניקציה המובילה בתאילנד בחרה בפתרון המקיף שלנו על מנת לשפר את הביצועים במוקדי השירות, החל ברמת נציג השירות, דרך שיפור היעילות התפעולית וכלה ברמת הארגון כולו" אמר דורון בן-סירא, נשיא NICE APAC. "לקוח חדש זה משקף מגמה גוברת ברחבי העולם, לפיה אנו רואים ארגונים מתחומים שונים, הפונים לנייס להחליף מערכות של מתחרים. זאת כדי לסייע להם בהשגת מטרותיהם האסטרטגיות והתפעוליות".
כתבות מומלצות
"הפסקתי להעסיק צעירים. הם מפונקים ולא ראו אותי, אלא רק רצו לקחת ממני"

"קנינו ב-1.8 מיליון שקל, היום הדירה שווה 4.4 מיליון": עוד הגרלה יוצאת לדרך. מה הסיכוי לזכות?

סיוט בחופשה: 7 תחנות במסלול הייסורים שצפוי לכם בקיץ 2022

"יש בשוק הזה הזדמנות שלא ראינו עשורים"
תגובות
על סדר היום
בשיתוף One Systems
מדדים של קסם
תוכן שיווקי
תוכן שיווקי
תוכן שיווקי
תוכן שיווקי
תוכן שיווקי