פייסבוק גדולה מדי מכדי ליפול

עם שני מיליארד חברים בעולם ו-230 מיליון בארה"ב, פייסבוק היא צינור החמצן עבור גורמים רבים - בהם פוליטיקאים וסלבריטאים וכן שוקי הפרסום וההון ■ ככזו, פייסבוק חזקה יותר מכל מחאה שמטרתה לתת לחברה לא יותר מפליק קטן שיאפס אותה

אליחי וידל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים
מארק צוקרברגצילום: Jeff Roberson/אי־פי
אליחי וידל

מה המשותף לדמויות הבאות: השחקנית איימי שומר, מראיינת תוכניות האירוח צ'לסי הנדלר, הזמרת מיילי סיירוס, הסאטיריקן ג'ון סטיוארט, השחקנית לנה דנהאם, ברברה סטרייסנד, סמואל ל. ג'קסון, והזמרת שר? מעבר לעובדה שכולם ידוענים מתעשיית הבידור האמריקאית שנמצאים גבוה מאד ברשימת הסלבריטאים העשירים ביותר, כולם גם הבטיחו למעריציהם ולעולם כולו לפני כשנה וחצי כי אם חס וחלילה דונלד טראמפ ייבחר לנשיא - הם יקחו את עצמם ויעופו מארה"ב. ספרד, קנדה, אוסטרליה, דרום אפריקה ואפילו כוכב לכת אחר - כולם היו יעדים שהחבורה המצוינת הזאת נקבה בשמם כתחליף למולדתם שתחת הנשיא החדש.

ובכן, מהר מאד חלפה עברה לה חצי שנה של שלטון מעבר, ועוד יותר משנה לשלטון הנשיא הרפובליקאי. ואיפה אפשר למצוא היום את החבר'ה הטובים האלה? בדיוק כמו לפני שנה, שנתיים או שלוש. ב-16 במארס העלתה, למשל, הנדלר לאינסטגרם שלה סרטון מביתה בסן פרנסיסקו. גם סמואל אל ג'קסון, על פי האינסטגרם שלו, חי את החיים הטובים בקליפורניה, וברברה סטרייסנד מקדמת את קמפיין metoo# בכל רחבי המדינה; מיילי סיירוס לא נחה לרגע וממשיכה לקטוף פרסים בכל טקס אמריקאי אפשרי; ג'ון סטיוארט, שהבטיח לברוח לכוכב אחר, התנחם בינתיים בסוף פברואר במשחק NBA בניו יורק.

לנה דנהאםצילום: Richard Shotwell/אי־פי

והזמרת שר? זאת שנשבעה להגר לכוכב צדק אם טראמפ יהיה הנשיא שלה? היא הגיעה הכי קרוב להצהרה שלה - ללאס וגאס - שם היא בעיקר שולטת ביד רמה בסיבוב ההופעות הרווחי שלה, אבל גם מפזרת איומים והבטחות חדשים. הפעם מדובר בפייסבוק. ל-3.5 מיליון העוקבים שלה בטוויטר סיפרה שר השבוע כי היא החליטה לעזוב את פייסבוק. בציוץ שלה היא הסבירה כי ההחלטה היתה קשה מאד, אך הכרחית משום ש"היא אוהבת את ארה"ב". אבל היא לא הפריחה את האיום לפני שאנשיה העלו לעמוד הרשמי שלה בפייסבוק סטטוס שיווקי למסע ההופעות של הזמרת בלאס וגאס. באוגוסט. על כל צרה שלא תבוא.

כאן בדיוק נמצא הדימיון בין המחאה נגד טראמפ ובין הזעם המצטבר נגד פייסבוק בשנתיים האחרונות, והתלות העמוקה ברשת החברתית עצמה ובאחותה הקטנה אינסטגרם: אי אפשר איתן, ואי אפשר בלעדיהן. עם 230 מיליון חברים בארצות הברית, אפשר לומר שפייסבוק מכסה בצורה ההרמטית ביותר את כל אוכלוסיית המדינה על כל גווניה ודעותיה. ייתכן שבדו"חות החברה שיתפרסמו בשבועות הקרובים נראה לראשונה ירידה משמעותית בכמות החברים הפעילים בארה"ב, אבל נכון לרבעון השלישי של 2017 נרשמו עדיין סימני צמיחה גם בפעילות במדינה.

סמואל ל. ג'קסון, מתוך הסרט שמונת השנואיםצילום: Andrew Cooper/ SMPSP / מתוך

הקהל האמריקאי חשוב מאד לפייסבוק, וזאת אולי הסיבה העיקרית שמארק צוקרברג, מייסד החברה והמנכ"ל שלה, מצא לנכון, אחרי כמה ימים של שתיקה, לפנות באופן אישי ללבם של החברים ברשת ולהתנצל על הניצול לרעה שנעשה בפרטי החברים על ידי חברת קיימברידג' אנליטיקה. אמנם הקהל האמריקאי מהווה כ-10% מכלל החברים בפייסבוק, אבל הערך של כל אחד מהם שווה פי 10 בהכנסות מפרסום בפלטפורמה הזאת, בהשוואה למאות מיליוני החברים האחרים מאסיה וממדינות העולם השלישי.

קריסה של ההכנסות מפרסום בארה"ב תפיל את שורת ההכנסות של פייסבוק ותחבל במניה יותר מכל שימוע בקונגרס או איום של האיחוד האירופי בקנסות עתק. את המצב הזה צוקרברג ניסה למנוע בפנייה האחרונה שלו. הוא לא פנה באמת לחברים ברשת, אלא יותר למשקיעים - כדי להרגיע אותם: אני שולט במצב, אל תדאגו, נטפל בבעיות שכביכול חשובות למשתמשים, ונמשיך להפיק מהם הכנסות.

איימי שומרצילום: אי־פי

גל המחאה הנוכחי - בתוך רצף של עשרות שערוריות ומחאות נגד פייסבוק בשנתיים האחרונות - הוא אולי חזק מקודמיו. אבל לא בהכרח כי הוא חריג או קיצוני בהשוואה לשערוריית הפייק ניוז, או ההטיה לטובת הפצת תכנים של נציגי המפלגה הדמוקרטית לפני הבחירות, אלא בגלל האפקט המצטבר של כל השערוריות. פייסבוק נחשפת פעם אחר פעם בפגיעות שלה ומאפשרת למתנגדים ולבעלי אינטרסים שונים להכות בה שוב ושוב בבטן הרכה. מנהליה, וצוקרברג בראשם, מסרבים פעם אחר פעם להכיר בכך שהפלטפורמה הזאת פגיעה ביותר בכל הקשור לחדירה לפרטיות וליכולת של גורמים אינטרסנטיים לבצע מניפולציה תודעתית על קהלים שונים.

לאף אחד מהמתנגדים אין אינטרס אמיתי להפיל את פייסבוק או לפרק אותה, כיוון שהשלכות של סיטואציה כזאת יעוררו צונאמי הרסני בתחומים אחרים. פוליטיקאים, למשל, יאבדו את יכולתם לפנות למצביעים, סלבריטאים יאבדו את קהל המעריצים שלהם, גופי המדיה יחבלו באחד מצינורות החמצן החשובים שלהם, וקריסה של המניה בבורסה תגרור אחריה מטה את כל חברות המדיה החברתית ואולי אף ענקיות טכנולוגיה נוספות. פייסבוק גדולה מדי מכדי שייתנו לה ליפול. התלות של גורמים רבים בה חזקה יותר מכל מחאה שמטרתה לתת לחברה לא יותר מ"פליק קטן" שיאפס אותה.

הזמרת שרצילום: AFP

מחאת הסלבריטאים בעקבות הסקנדל האחרון שהיכה השבוע ברשת החברתית הגדולה בעולם צוברת תאוצה מסוימת ברשתות החברתיות. האשטגים עולים בהמוניהם בציוצים של הבוהמה, השחקן ג'ים קארי הביע את המחאה שלו בדרך מעשית, כשלדבריו מכר את כל מניות החברה שהיו ברשותו, ובדרך יצירתית כשפירסם ציור של מייסד פייסבוק כשלצדו המלה "פייק-בוק". שר וקארי הם לא האחרונים שיצהירו על מחאה נגד הרשת החברתית, ואחריהם יבואו עוד רבים. מעניין יהיה לחפש את הנוכחות שלהם בפייסבוק בעוד שלושה או שישה חודשים, כשאבק פרשת קיימברידג' אנליטיקה ישקע מעט.

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker