"העולם אינו רציונלי": המוח האנושי עדיין יודע כמה דברים שהטכנולוגיה לא - TechNation - TheMarker
 

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

"העולם אינו רציונלי": המוח האנושי עדיין יודע כמה דברים שהטכנולוגיה לא

אתי בן זאב, הממונה על חטיבת הטכנולוגיה והמחשוב בבנק הפועלים: "כשאנחנו מקבלים החלטות אנחנו מכניסים פרמטרים של ערכים ותרבות, והטכנולוגיה לא יודעת לחקות את השיקולים הללו"

תגובות
אתי בן זאב
רמי שלוש

“על אף ההתקדמות הטכנולוגית ופיתוחים מבוססים בינה, אנחנו עדיין צריכים את המוח האנושי בקבלת החלטות”, אמרה הבוקר (שישי) אתי בן זאב, משנה למנכ”ל והממונה על חטיבת הטכנולוגיה והמחשוב בבנק הפועלים. את הדברים אמרה בן זאב במפגש בנושא קבלת החלטות שערך TheMarker בחיפה יחד עם בנק הפועלים.

היא פתחה את דבריה בהתייחסות למקומן של נשים בתעשייה, ואמרה כי "בבנק הפועלים כ-50% מהמשרות בהנהלה בחטיבת הטכנולוגיה מאויישות על ידי נשים, ואולם כאשר מסתכלים על השוק הטכנולוגי - אין מספיק נשים במשרות בכירות”.

בהמשך דנה בן זאב בשינויים בשוק הטכנולוגי, וכיצד הם משפיעים על יכולות של ניהול וקבלת החלטות. "הרבה מאוד מתמטיקאים, כלכלנים ופסיכולוגים עוסקים בנושא של קבלת החלטות, אבל השינויים הטכנולוגיים שקורים סביבנו ומאיצים בשנים האחרונות משפיעים על האופן שבו אנחנו מקבלים החלטות. המרכזית שבהן היא התפתחות של בינה מלאכותית לצורך עיבוד רב של נתונים. אנחנו רואים את זה ברכב אוטונומי שלומד דפוסי נהיגה ככל שעובר הזמן, ומדובר במהפיכה ענקית; או בעוזרים האישיים, בסגנון סירי של אפל שלומדת כל הזמן והופכת למשוכללת יותר. הטכנולוגיות הללו מסייעות לנו בקבלת החלטות. 

כל מה שצריך לדעת על קריירה בהייטק
כנסו למתחם

"חלק מהדוגמאות הן גם בתחום הרפואה. חברת MedAware למשל מעבדת כמות גדולה של מידע על חולים, ולומדת איזה מרשם מתאים עבור איזה פענוח כדי למנוע מקרים של מרשמים שגויים שעשויים להביא למוות. לפי החברה כ-2% מהמרשמים שניתנים בארה”ב הם טעות, ויש בהם פוטנציאל להביא למוות". בן זאב הוסיפה כי חברת טבע מפתחת יחד עם יבמ משאף לחולים אסמתיים. המשאף אוסף נתונים ויודע לומר מה הסיכויים להתקף ומתי צריך ליטול שוב את התרופה. 

"בבנק אנחנו משתמשים בטכנולוגיות הללו של למידת מכונה (Machine Learning) עבור תהליכים של מניעת הונאות. אלו מערכות שלומדות את דפוסי הפעילות בבנק ויודעות להתריע במקרה של הונאת אשראי. גם בכל נושא של ניהול סיכונים וממשק מול הלקוחות יש שימוש בטכנולוגיות הללו, למשל על מנת להציע ללקוח קנייה של נייר ערך באופן אוטומטי", אמרה.

לסיום, ציינה בן זאב כי עולה שאלה האם הטכנולוגיה יכולה לקבלת החלטות באופן אוטומטי לחלוטין. "העולם אינו רציונלי. כשאנחנו מקבלים החלטות אנחנו מכניסים פרמטרים של ערכים ותרבות, והטכנולוגיה לא יודעת לחקות את השיקולים הללו. דוגמה יפה לכך היא מה שקרה לפני כשנה עם מיקרוסופט. בוט שפיתחו בחברה היה אמור לנהל שיחות צ’אט עם גולשים, אבל האנשים שהשתתפו בניסוי התחילו לשחק עם אותו בוט - ומהר מאוד הוא נהפך לבוטה מאוד והפרויקט בוטל. כך, על אף ההתקדמות הטכנולוגית, אנחנו נדרשים למעורבות של המוח האנושי".



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#