בקשה לייצוגית נגד פייסבוק: משווקת לייקים פיקטיביים - TechNation - TheMarker
תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

בקשה לייצוגית נגד פייסבוק: משווקת לייקים פיקטיביים

במקרים מסוימים, כך נטען, החברה מציגה למפרסם תוצאות הצלחה מנופחות ומוגזמות, ולעיתים המודעה אף כלל לא מגיעה לקהל היעד שנקבע על ידו

8תגובות
לוגו של פייסבוק
אי־אף־פי

בקשה לתביעה ייצוגית בסך 50 מיליון שקל הוגשה בשבוע שעבר לבית המשפט המחוזי בתל אביב נגד חברת פייסבוק אירלנד, מפעילת פייסבוק ישראל, בטענה שהחברה מספקת נתונים פיקטיביים למפרסמים. על פי כתב התביעה שצורף לבקשה, פייסבוק מצהירה בפני המפרסם על מעורבות גבוהה בקידום התוכן שלו, אולם במקרים מסוימים היא מציגה תוצאות הצלחה מנופחות ומוגזמות - ולעיתים התוכן כלל לא מגיע לקהל היעד שקבע המפרסם.

מאחורי הבקשה לתביעה עומד אריאל אנסבכר, איש שיווק ופרסום העוסק בקידום אתרים ברשתות החברתיות. אנסבכר, שמנהל את עמוד הפייסבוק "ארון הספרים היהודי", בחר להשתמש בכלי שנקרא "קידום ממומן" שמציעה פייסבוק, כדי להרחיב את חשיפת העמוד למשתמשים פוטנציאלים. באמצעות כלי זה מציעה פייסבוק לבעלי עמוד עסקי, או כאלו המעוניינים לשווק מוצר או את עצמם, ליצור מודעה תמורת תשלום שתתמקד בקהל ספציפי על-פי פילוח של מיקום, מין, גיל, תחומי עניין ועוד.

על פי כתב התביעה, אנסבכר הבחין כי פייסבוק אמנם מקדמת את המודעה הממומנת למשתמשים רבים, אך רובם כלל לא נכללים תחת קטגוריית קבוצת היעד אותה הגדיר. לטענתו, מבדיקה שביצע הוא מצא כי 90% מהלייקים שקיבל היו של אנשים לא רלוונטים כשמדובר בפרסום של ספרי תנ"ך. בכתב התביעה צוין כי לאחר זמן קצר אזל תקציב הפרסום של התובע למודעה, ואף שהתקבלו לייקים רבים, רובם היו של ערבים (כך במקור - ר.ג.), "שלא יכול להיות ספק שאין להם עניין ברכישת ספרי קודש ויהדות".

פלטפורמת הפרסום בפייסבוק הפכה בשנים האחרונות לפופולרית מאוד בקרב מפרסמים רבים, והחברה מציעה למשתמשיה חבילות פרסום שונות. כמו כן, פייסבוק מתחייבת לכך שהמודעה תוצג "לאנשים שסביר יותר שיבצעו פעולה".

רשימת נותני החיבובים ל"ארון הספרים היהודי"
מתוך כתב התביעה

הבקשה לתביעה הוגשה באמצעות משרד עורך הדין גיא אופיר, שי מורלי, אדם ורדי ומתן עזרא, שכבר ניהלו בעבר הליכים משפטיים נגד פייסבוק, ולאחרונה אף הגיעו להסדר לפיו החברה תעביר כתובת דוא"ל שבאמצעותה יוכלו משתמשים בישראל ליצור קשר עם פייסבוק ואף להמציא דרכה כתבי תביעה - מה שלא היה אפשרי עד כה.

לדברי עו"ד אופיר, "אין ספק שזה לא בסדר, על הלייקים האלו הוא (אנסבכר - ר.ג.) שילם כסף. בבקשה לתביעה גילינו שפייסבוק לקחו לייקים ממשתמשים ברדיוס של 50 קילומטרים ממנו. משמע, הם כביכול לקחו לייקים מהסביבה שלו, אבל היה פה שימוש לא מושכל באזור הגיאוגרפי כי האנשים בסביבה של המפרסם הם לאו דווקא רלוונטים".

מפייסבוק לא נמסרה תגובה.

הרשמה לניוזלטר

הירשמו עכשיו: סיכום דו שבועי בנושאי טכנולוגיה והייטק ישירות למייל

ברצוני לקבל ניוזלטרים, מידע שיווקי והטבות


תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר הארץ

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם