פייסבוק התכוננה לפורנו ולעריפת ראשים - אבל לא לחיים עצמם - TechNation - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

פייסבוק התכוננה לפורנו ולעריפת ראשים - אבל לא לחיים עצמם

בפייסבוק הכינו את עצמם לתרחיש הנורא מכל אותו הצליחו לדמיין במשרדי החברה הממוזגים: פורנו ועור חשוף להמונים. הם לא הכינו את עצמם לתסריטים האלימים שהמציאות מייצרת

11תגובות

זאת היתה רק שאלה של זמן מתי פייסבוק, והעולם בכלל, ייאלצו להתעמת עם היצור החדש הזה. אפילו מארק צוקרברג וראשי פייסבוק, שנשבעו אמונים לפורמט של שידורי וידאו חיים ברשת החברתית, לא דמיינו שהרגע הזה יבוא כל כך מהר.

הפוריטניות האמריקאית כלל לא הכינה אותם מראש לאפשרות כזאת. הסכנה הגדולה ביותר בפורמט הלייב שהם דמיינו, שאיתה הם ייאלצו להתמודד, היתה שבלונית ופשוטה הרבה יותר: פורנו. לזה הם התכוננו היטב, עם מערכות טכנולוגיות מתקדמות לזיהוי פטמות ועור חשוף, כי ממילא — כך על פי האמונה העסקית של פייסבוק — עירום הוא האויב מספר אחת של החברה.

תושבי דאלאס מתאספים לאחר אירוע הירי, היום
CARLO ALLEGRI/רויטרס

נכון, גם עריפת ראשים במדבריות המזרח התיכון כבר נחשבה כאופציה מסוכנת בעת השקת שירותי פייסבוק לייב. אבל במקרה הזה הניטור והסרת הווידאו פשוטים ביותר: הם מבוססי מקום ואפשר לבנות די בקלות פרופילים של משתמשים בעלי סיכון גבוה ופוטנציאל של פרובוקציות. גם הקונצנזוס סביבם די הרמטי, וכל העולם, ממזרח ועד מערב, מסכימים ששידורים כאלה הם מעשה לא יאה ולא נאה.

כל מה שצריך לדעת על קריירה בהייטק
כנסו למתחם

בפייסבוק — כמו באפליקציות אחרות לשידורי וידאו חיים שמייצרים משתמשים חובבניים — התכוונו להאיר דווקא את הצדדים המוארים יותר של החיים. שלא לומר, המסחריים יותר. הם בנו על סלבריטאים שישדרו את עצמם לדעת ועל אנשי תקשורת שיספקו לעוקבים אחריהם מידע חדשותי מוצק. בבסיס הגישה של פלטפורמות השידור עומד המונח ״אנגייג׳מנט״ — מעורבות המשתמשים והזמן שהם מקדישים לאפליקציה. ככל שמשך הזמן עולה — אפשר לחשוף את המשתמש ליותר כלי פרסום וכך לייצר הכנסות גבוהות יותר.

וידאו הוא מדיום שמייצר מעורבות גבוהה מצד המשתמשים. וידאו שמייצרים החברים של המשתמש, מגביר את המעורבות עוד יותר. וידאו בשידור חי הוא הגביע הקדוש של כל הפלטפורמות החברתיות שרואות בעצמן את הדור הבא של צפייה בטלוויזיה. אחת הציפיות של צוקרברג, כשחשף את פייסבוק לייב, היתה שהשימוש בשידורים החיים של חברים יבנו אצל המשתמשים הרגלי צפייה־חברתית חדשים, שידיחו את הרגלי הצפייה הלינארית הוותיקה.

כמו בכל דבר שהטכנולוגיה מזמנת לנו בשני העשורים האחרונים כך גם הלייב וידאו של פייסבוק — אתה יודע מה עושה התשתית, אבל לא יכול לדמיין מה הצרכנים יעשו איתה. הצרכים של המשתמשים הם יצור בלתי ניתן לחיזוי: אפשר לשער לאן הוא יזרום, אפשר לקוות שהוא יתנהג על פי הציפיות — אבל אי אפשר לכפות אותו על הציבור.

מארק צוקרברג מייסד פייסבוק
REUTERS

פתאום פייסבוק נאלצת להתמודד עם מקרים ושימושים שמפתחיה ומנהליה לא יכלו לצפות מראש. מקרים שמזכירים בדינמיקה שלהם את אינתיפאדת היחידים מגל הטרור הפלסטיני ששוטף את ישראל בשנה האחרונה: אנשים פרטיים ואקראיים שרוכבים על הפלטפורמה החברתית כדי לממש באלימות את האידאולוגיה והאמונה שלהם. והשימושים האלה הם שניצבים בקדמת הבמה, הם המדוברים ביותר והם שמכתיבים את אופיו של הכלי.

המחבלים הפלסטינים בישראל וגם הצלף השחור בדאלאס, טקסס, הם קבוצה של אנשים שלא ניתן לבנות פרופיל שלהם ולהגדיר אותם כמסוכנים, כפרובוקטורים, או כמי שעלולים לפגוע באחרים. לכן, גם לא ניתן לחסום מראש את חשבונות הפייסבוק שלהם (כמו של אנשי דאעש) או לשלוח אליהם נציגים של גופי אכיפת החוק (כמו במקרים של התארגנויות טרור קלאסיות). ומעל כולם, הבעייתיים ביותר לניטור ולסיכול, הם האנשים הפרטיים שמתעדים את הרגעים הבלתי צפויים בחיים שלהם עצמם — כמו חברתו של הצעיר השחור שנורה על ידי שוטר במינסוטה.

פייסבוק, שנמצאת במרכז השיח היום סביב האירועים האלה, מבולבלת ומופתעת לא פחות מהמשתמשים עצמם. מילא, פורנו וזוועות מזרח תיכוניות, אבל להרג ורצח של אזרחים אמריקאים ונורמטיבים בשידור חי הם כלל לא התכוונו.

האירועים בתוך ארה"ב והשימוש שעושים אזרחי העולם החופשי בכלים שפייסבוק נתנה להם, תפסו אותה לא מוכנה. מה שהחל כיוזמה מסחרית באצטלה של שיתוף ואחווה הופך להיות — ובמהירות אדירה — לכלי שלא בהכרח תואם את הקו העסקי של החברה.

בימים הקרובים תיאלץ פייסבוק לעשות אחת מהשתיים: או לבצע שינוי בגישה שלה לשידורי פייסבוק לייב, או לבצע שינוי בסט הערכים אוטופיים שלה על חברה מושלמת שבה כולם שמחים, מאושרים ומתפקדים כצרכנים מושלמים.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#