מדוע לקוחות HOT באינטרנט לא מצליחים לראות VOD של yes?

yes: "אנו בקשר עם חברת HOT שבודקים את הדברים ופועלים כדי לפתור את התקלה"

אמיתי זיו

תקלה משונה: לקוחות בספקית האינטרנט של HOT, המכונה הוט-נט, חווים קשיים בצפייה ב-VOD של yes, המבוסס על רשת האינטרנט.

ב-yes מכירים את התקלה ומסרו בתגובה: "בקרב לקוחות הוט-נט קיימת כרגע הפרעת צפייה ב-VOD. אנו בקשר עם חברת HOT שבודקים את הדברים ופועלים כדי לפתור את התקלה". שני סמנכ"לי ההנדסה של החברות משוחחים כעת ומחפשים את מקור הבעיה ודרכים לתיקונה.

הסדרה "מיליארדים". "מרבית קרנות הגידור אינן מייצרות ערך יוצא דופן"
הסדרה "מיליארדים"צילום: Jeff Neumann / Showtime Networks

בעמוד הפייסבוק של חברת yes, כתב הלקוח איתי: "אין VOD לבעלי ספק אינטרנט הוט-נט האם יש צפי לפתרון? לפי השירות הטלפוני שלכם זה מי וזהו... האם כך המצב?". הלקוחה אריאל כתבב לחברת הלווין: "מאתמול בערב לא ניתן לצפות בסדרות ב-VOD. זה ממש חוצםפה. אמרתם שזה יסודר את הבוקר. בוקר טוב. זה עדיין לא סודר. זה ממש מתחיל להימאס".

ההצטלבות של לקוחות הוט-נט שהם גם מנויים ל-yes היא די נדירה. מרבית לקוחות הוט-נט הם גם לקוחות HOT בשירות הטלוויזיה.

תגיות:

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker