החלה התחרות על אינטרנט מהיר בזול: מה הכי כדאי? - TechNation - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

החלה התחרות על אינטרנט מהיר בזול: מה הכי כדאי?

הרפורמה בפס הרחב מתחילה היום באופן רשמי ומלא - ואלפי לקוחות צפויים לנטוש את בזק לטובת המתחרים, שמספקים מוצר זהה במחיר נמוך יותר. בזק עדיין נלחמת על הטלפון הקווי

41תגובות

היום הוא יום חשוב בשוק התקשורת. 17 במאי הוא התאריך שבו מתחילה הרפורמה בפס הרחב באופן רשמי ומלא. עד כה היתה הרפורמה בשלב ביניים של שלושה חודשים - פיילוט ובדיקות מערכות טכנולוגיות.

מטרת הרפורמה בפס הרחב היא לפרק את דואופול התשתיות של בזק ו-HOT. לב הרפורמה הוא חיובה של בזק למכור למתחרות קווי תשתית עד לבית הלקוח במחיר מפוקח. כך, חברה כמו 018 אקספון, שאין לה תשתית קווית, יכולה למכור מוצר שלם, שכולל ספק ותשתית אינטרנט, ב-69 שקל לחודש. מאחורי הקלעים ובלי לערב את הלקוח, אקספון משלמת לבזק כ-50 שקל לחודש על קו התשתית.

היום צריכים לקרות שני דברים במסגרת הרפורמה. הראשון הוא כניסתו לתוקף של השלב האוטומטי בניוד לקוחות האינטרנט. השני הוא חיוב בזק למכור במודל סיטוני, כלומר לספקיות מתחרות, גם את קווי הטלפון שלה.

בכל הנוגע לשלב הראשון, הדברים הולכים טוב. ניוד הלקוח למודל החיבור החדש, שנעשה ידנית בשלושת חודשי הפיילוט, ייעשה כעת באופן ממוחשב לגמרי — כמו בניידות המספרים. בזק עמלה מול המתחרות כדי שהשלב הזה ברפורמה יעבוד. החברה הקימה ממשקים ממוחשבים מול שאר החברות לניוד אוטומטי ומהיר של לקוחות, ואף הקימה חמ"ל לעניין. אם לא יהיו תקלות של היום הראשון (וצפויות להיות), אלפי לקוחות יתניידו היום מבזק. גם בחברות המתחרות, ובראשן פרטנר וסלקום, נערכים ליום הזה. עשרות עובדים גויסו למוקדים - שיעבדו במתכונת מלאה.

אם הטכנולוגיה תעבוד כמו שצריך, לפחות 10,000 לקוחות צפויים לעזוב היום את בזק. מבחינת הצרכן, זאת החלטה פשוטה - אותו מוצר במחיר נמוך יותר. ההמלצה הצרכנית החד־משמעית שלנו היא לעבור מבזק למתחרות, וכך לחסוך עשרות אחוזים בחשבונית החודשית. בהנחה שהמערכות הטכנולוגיות יעבדו כמו שצריך, הנטישה וההתחברות לספק חדש תהיה קלה אף יותר ממעבר בין חברות סלולר.

החבילה הזולה ביותר בשוק כיום היא זו של אקספון - 69 שקל לחודש תמורת חיבור מלא במהירות של 100 מגה. חבילת הטריפל של סלקום, הכוללת טלפון, אינטנרט וטלוויזיה במחיר של 149 שקל לחודש, היא חבילת הטריפל הזולה ביותר בשלב הנוכחי. איך אומר מיכאל גולן, מספיק להיות פראיירים.

אבישג שאר-ישוב

החלק החסר ברפורמה

אלא שלרפורמה יש עוד חלק, ונקבע בה כי החל מהיום, בזק מחויבת למכור למתחרותיה גם את הטלפון הקווי. כך, ספקית כמו 012 סמייל תוכל למכור לצרכן חבילה שלמה יותר, שכוללת אינטרנט וטלפון קווי. התאריך נקבע מזמן ובזק יודעת עליו כבר חודשים, אבל עומדת בסירובה - כמו בארטלבי הלבלר. היא פשוט לא מוכנה לעשות זאת, ואף לקחה את משרד התקשורת לבג"ץ בנושא.

הטיעון של בזק הוא שאין היתכנות טכנולוגית למכור טלפוניה למתחרים בשלב זה. בבזק טוענים כי לשם כך הם יצטרכו לקנות ולהטמיע מתג טלפוניה חדש, תהליך שיימשך חודשים ארוכים, אולי אף שנה, ויעלה כמה מיליוני שקלים. משרד התקשורת, מצדו, לא מתכוון לוותר. אם האחראי החדש על המשרד לא יגלה רפיון, בזק תקבל קנס של 12 מיליון שקל על סרבנותה מדי חודש. למרבה הצער, ייתכן שגם הקנס הזה "כלכלי" לבזק לעומת ההפסד הפוטנציאלי.

מדוע בזק נלחמת מלחמת חורמה נגד הרכיב הזה? מכיוון שמוצר הטלפוניה הוא המוצר הרווחי ביותר שלה. בזק מוכרת כיום ללקוח את הקו הכי זול שלה, הקו הקל, ב–25 שקל לחודש, וכל דקת שימוש עולה ללקוח 25 אגורות. במסגרת הרפורמה, בזק תחויב למכור למתחרות קו טלפון ב–7 שקלים לחודש (ללא מע"מ), וכל דקה עליו שווה אגורה אחת בלבד — כלומר הכנסות נמוכות ב–72% על הקו וב–96% על הדקות. זאת פגיעה משמעותית יותר מהפער בין המחיר הקמעוני לסיטוני של קו אינטרנט (84 שקל בחודש בממוצע, לעומת כ–50 שקל).

אייל טואג

מקלות וגזרים

על פי הדו"ח השנתי של בזק ל-2014, לקוח טלפון משלם לה 63 שקל לחודש ויש לה 2.2 מיליון לקוחות כאלה. לקוח בזק בקו אינטרנט משלם 84 שקל לחודש ויש לה 1.3 מיליון לקוחות כאלה. כיצד בזק תרשום חשבונאית לקוח שעבר לחברה מתחרה במסגרת הרפורמה? מצד אחד, הלקוח כבר לא שלה. מצד שני, מגיעה ממנו הכנסה.

בבזק דנו בנושא הרישומי־חשבונאי. הדו"חות של החברה לרבעון הראשון יפורסמו ביום חמישי הקרוב, ובבזק קיבלו החלטה לפרט בו גם את מספר לקוחות האינטרנט הכולל וגם את מספר לקוחות ה-Wholesale (חיבור סיטוני) מתוכם. כלומר בשלב זה, בזק עדיין רואה אותם כלקוחות. עם זאת, הכנסות החברה מקו האינטרנט צפויה לרדת ברבעון הקרוב, והירידה צפויה להימשך ברבעונים הבאים.

שתי הפרות החולבות של קבוצת בזק - האינטרנט והטלפוניה - נמצאות בסכנה. האם המשקיעים של בזק צריכים לחשוש? כן ולא. מצד אחד, אין ספק שבזק נכנסת לתקופה הכי תחרותית בתולדותיה. מצד שני, יש גם הרבה גזרים שמחכים לחברה, כמו ביטול ההפרדה המבנית, הפסקת פיקוח התעריפים, והגביע הקדוש - אישור למכור טריפל.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#