תנו צ'אנס ל–HOT - TechNation - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

תנו צ'אנס ל–HOT

HOT מנסה להשתפר ולשם כך מוכנה להשקיע יותר ממתחרותיה בתשתיות תקשורת

144תגובות

מה שעובר על HOT בימים אלה צריך להיות תמרור אזהרה לכל חברות התקשורת: באופן חסר תקדים נטשו את החברה כ–20 אלף לקוחות ברבעון האחרון.

זה נכון שהשירות של HOT בתקופה האחרונה הוא חרפה. זה גם נכון שההחלטות העסקיות הציניות שעשתה מתפוצצות לה בפנים. עם זאת, יש ארגונים צרכניים וחברי כנסת שהפכו את ההתלהמות נגד HOT לקריירה. קריירה די קלה שמבוססת על הצהרות חסרות שחר.

HOT מודעת למשבר הצרכני החמור שלה. היא משקיעה כרגע עשרות מיליוני שקלים בטיפול בנושא. מנכ"ל HOT, אילן צחי, מספר שהוא מקדיש 70% מהזמן לשיפור השירות בחברה. לשקם שירות לוקח זמן - תנו ל–HOT צ'אנס. בעוד חודש־חודשיים נחזור לבדוק מה באמת עשתה החברה למען לקוחותיה.

אלי דסה
כל מה שצריך לדעת על קריירה בהייטק
כנסו למתחם

אולי תופתעו לדעת כי HOT היא החברה שמשקיעה הכי הרבה בתשתיות. אם בודקים את השקעות ההון של חברות התקשורת ביחס למחזור שלהן, מגלים כי בתשעת החודשים הראשונים של 2014 החברה השקיעה 628 מיליון שקל בתשתיות - כלומר, בסיבים אופטיים ורכש ממירים. זה אומר ש–21 אגורות מכל שקל שנכנס לחברה חוזר להשקעה. בבזק, כשמוסיפים את החברות הבנות פנימה, מגיעים ל–1.2 מיליארד שקל, שהם 15% מההכנסות. חברות הסלולר הרחק מאחור: פרטנר עם 10% השקעות למחזור וסלקום סוגרת את הרשימה עם 8%. אגב, HOT ובזק מעל הממוצע האירופי של השקעות למחזור באירופה, שהוא 15%, וחברות הסלולר מתחת לממוצע.

פרשים קלים?

מי שהיה פעם הממונה על ההגבלים העסקיים, דרור שטרום, אמר בעבר כי גורמי רגולציה ואכיפה כלכליים חייבים להיות "פרשים קלים", כי החברות זזות מהר, והטכנולוגיה זזה עוד יותר מהר.

ניתן היה להיזכר באמירה הזאת בשבוע שעבר, כשהרשות להגבלים עסקיים הודיעה כי "מונופול בזק ניצל את מעמדו לרעה וחסם מתחרים בתחום הטלפוניה באמצעות תשתית האינטרנט". בלי להיכנס לפרטים, בזק עשתה טריק תמחורי די שקוף כדי לחסום מתחרות. כל מי שמבין מעט, והסתכל על אותה חבילה, ראה איך החסימה עובדת באמצעות תמחור הטלפון, כך שיהיה זול יותר לרכוש אותו מבזק.

אלא שלרשות לקח זמן. כמה זמן? הנה מה שהסביר עו"ד אמיר ונג, מומחה לטלקום במשרד רון גזית, בניוזלטר הקבוע שלו, "דיני תקשורת": "נכון יהיה לציין את לוח הזמנים של ההחלטה. האירוע עצמו התרחש בינואר־אפריל 2011. הממונה הודיע כי הוא בוחן חשד להפרת החוק בפברואר 2013 (בחלוף שנתיים). ההחלטה התקבלה בחלוף כשנה ושמונה חודשים מאותה הודעה, ובסך הכל כשלוש שנים ושמונה חודשים לאחר האירוע".

לא פרשים ולא קלים. כדאי לומר גם שרשות ההגבלים, אף שמצאה הפרה, החליטה לא לנקוט צעדי ענישה נגד בזק והשאירה את זה למתחרות ולאזרחים.

חיים טרגן

עוד הזדמנות מפוספסת

בכל פעם שמתחלף שר במשרד התקשורת, כפי שקורה עכשיו, נוצרת הזדמנות נדירה לסגור את המשרד ולהקים רשות תקשורת, כפי שנהוג בכל העולם. הפעם הקודמת שזה קרה היתה ביולי 2012. אלא שראש הממשלה תקע את היוזמה כי פחד לאבד כיסא שאפשר לחלק.

פנינו אז למשרד ראש הממשלה והם הכחישו נמרצות, וטענו שרק לאחרונה החלו ללמוד את הנושא: "בניגוד לנטען, ראש הממשלה לא הביע עד כה עמדה בנושא. רק אתמול הוצג הנושא לראשונה למנכ"ל משרדו, הראל לוקר, שביקש מנציגי משרד האוצר ומשרד התקשורת נתונים נוספים, כדי שניתן יהיה לגבש את עמדת המשרד בנושא".

עברו שנתיים. האם לוקר ואנשיו הספיקו לגבש כבר עמדה? פנינו שוב עכשיו. במשרד ראש הממשלה סירבו להגיב לפנייתנו. נראה ששוב הפוליטיקה הקטנה תנצח את טובת הכלל.

יער של אנטנות

באחרונה ניסינו להעלות ב–TheMarker לדיון מחודש את נושא הקרינה הסלולרית: כמה אנטנות יש בישראל, מהם ספי הקרינה הנכונים, האם נכון להעמיד הגנה מיוחדת על גני ילדים מפני קרינה, ומה נכון לעשות עם מפגע הקרינה המכונה רדיו AM.

בעקבות הכתבה קיבלנו גרף מעט מעודד מהמשרד להגנת הסביבה, שלפיו מספר האנטנות בישראל מתחיל לקטון - וזאת עקב הסכמי שיתוף הרשתות בין החברות. בינואר 2014 נרשם שיא במספר מוקדי השידור בישראל, 9,724 אנטנות סלולר, אך בספטמבר השנה מספר האנטנות כבר היה 9,632.

עוד מעניין לציין כי באתר המשרד להגנת הסביבה כתוב גם כמה אתרים נמצאים בתהליך בנייה. פרטנר בונה 290 אתרים, סלקום 210 ופלאפון 260. HOT מובייל בונה בימים אלה 15 אתרים. וגולן טלקום? אפס עגול. לחברה יש בסך הכל 690 אתרי סלולר בכל המדינה, שזה בערך רבע ממה שצריך בשביל להפעיל רשת סלולר בכיסוי ארצי, והיא לא בונה אף אתר. האם אפשר כבר להכריז על גולן בתור MVNO (ספק סלולר וירטואלי) משודרג?

כמה זמן חיים רומנו יישאר בפרטנר?

מנכ"ל פרטנר, חיים רומנו, עסוק בימים אלה, בין היתר, בחפיפה עם הממונה הטרי למשנה למנכ"ל איציק בנבנישתי. השאלה היא כמה זמן יישאר עוד רומנו בתפקידו. כנראה שלא הרבה. רומנו חגג בספטמבר שלוש שנים בחברה. גורמים בסביבתו מדברים על תחושת מיצוי, ואילו על בנבנישתי אומרים שיש לו פתיל קצר. הוא לא בא להיות משנה נצחי.

רומנו קיבל חברה מרוסקת. כשהוא נכנס לחברה מותג פרטנר היה חלש מאי פעם, הרשת היתה הגרועה בשוק, וגם השירות היה לא טוב. הוא גם קיבל חברה שנכנסת לעידן התחרות בלי הסכם אירוח. כל זה קרה במקביל לכך שפרטנר היתה החברה הגדולה במונחי כוח אדם בשוק.

בכל האתגרים האלה רומנו עשה טוב לחברה: השירות בחברה השתפר פלאים, רשת הדור הרביעי שלה היא כרגע המובילה במדינה, המותג התחזק וחזר להובלה, וכל זה במסגרת דיאטה חריפה שעברה החברה. הוא גם לקח לפלאפון את הסכם האירוח של HOT מובייל, והחברה שלו מייצרת כל הזמן מוצרי ערך מוסף.

האם זה אומר שפרטנר עשתה טוב יותר לעומת המתחרות? ממש לא. אם עושים תרגיל ומשווים את ה–EBITDA של חברות הסלולר ברבעון השלישי של 2012 (תחילת התחרות) מול הרבעון השלישי של 2014, רואים שפרטנר נשחקה הכי הרבה, 41.7%, סלקום ב–36.9% ופלאפון ירדה ב–29.7%.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#