בעקבות הדיון בכנסת: סמסונג הכריזה על איסוף סוללות סמסונג 4 - TechNation - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

בעקבות הדיון בכנסת: סמסונג הכריזה על איסוף סוללות סמסונג 4

הדיון חשף את הבעיה הקיימת באכיפה בישראל, לפיה לא ניתן לחייב חברה לבצע קריאת תיקון

3תגובות

חברת סמסונג הודיעה היום (ד') על מבצע איסוף והחלפה של סוללות סמסונג 4. זאת לאחר לאחר דיון בוועדה לפניות הציבור בכנסת בראשות ח"כ עדי קול. החברה תודיע לציבור על סדרות הסוללות שעשויות להיות פגומות, ושאותן תחליף סמסונג ללא תלות במועד הרכישה ופקיעת תוקף האחריות.

הדיון נסב סביב תופעת התנפחות הסוללות, בהשתתפותו של אילן בן דב, שאיבד לאחרונה את תפקידו כיבואן סמסונג סלולר בישראל, אך סיפר את גרסתו להשתלשלות הדברים.

בן דב אמר כי "אני מגיע לכאן לא כנציג החברה שהורשה לו להיות פה, להפך, החברה איימה עלי במפורש בכתב ובעל פה, אלא שזוהי חובתי כאדם וכאזרח להיות פה. אני לא מבין כלום בכימיה ואלקטרוניקה, אפס, אבל אני קורא חוות דעת של פרופסורים, מדענים מהמובילים בעולם והם כותבים בחוות דעת: Risk to human life. אני נסעתי לקוריאה ונפגשתי עם נשיא סמסונג והאחראי העולמי עם הייצור, הם הכירו את הבעיה, וכשחזרתי לארץ חשבתי לתומי שיהיה ריקול, אבל זה לא קרה, והיכולת שלי כיבואן לעשות ריקול היא מוגבלת ותלויה ביצרנית".

כל מה שצריך לדעת על קריירה בהייטק
כנסו למתחם

המומחים שדיברו בוועדה הסבירו כי במקרה של סוללה מתנפחת, יכולה להיות לעיתים להיגרם נזילה וקצר במכשיר.

לאורך הדיון כולו הקפידה קול לא להיכנס לסכסוך העסקי שעומד מאחורי הדברים, בין סמסונג העולמית לבין אילן בן דב, על זכיינות סמסונג בישראל, אך ניסתה להבין האם סמסונג מוכנה כעת לבצע קריאת תיקון לכל סדרת הסוללות התקולות.

מיכל פתאל

היא פנתה לנציגי סמסונג הקוריאנים שנכחו בדיון: "אין לנו דרך לכפות, אבל אנחנו מבקשים פרסום של סדרות הסוללות המתנפחות ולקרוא לאזרחים בואו ותחליפו אותו". נציגי סמסונג הגיבו בחיוב ואמרו כי יפרסמו את הנתון באתר האינטרנט של החברה וכן יפנו בהודעו SMS ללקוחות רלוונטיים. הדיון גם חשף את הבעיה הקיימת באכיפה, כך שלמעשה אין לאף גוף במדינה סמכות לחייב חברה לבצע קריאת תיקון.

לידנו הגיע מספרים חדשים לגבי תופעת הסוללות המתנפחות, נתונים שאסף משרד התקשורת: סך הכל שווקו בשוק 202 אלף מכשירי סמסונג S4 וכן נמכרו עוד עשרת אלפי סוללות. סך כל הסוללות שהוחלפו עד כה: 9,500, היינו כ-5% מכלל המכשירים. משרד התקשורת מכיר מקרים בודדים, 25 בסך הכל, של סימני חריכה בסוללות, המכשירים או שקע הטעינה אך לא אף מקרה של מכשיר שהתפוצץ או התלקח. בעלי מעבדות איתם שוחחנו ממליצים להחליף את סוללת ה-S4 מהסיבה שסוללה מתנפחת יכולה לשבור את גב המכשיר ואף את הלוח המרכזי שלו, ואז עלות התיקון תהיה גבוהה יותר.

גל הפרסומים השליליים אודות "הסוללות המתפוצצות" החל בעיתון "ידיעות אחרונות" באמצע יוני, וזאת למרות שסמסונג מטפלת בהחלפת הסוללות לצרכנים כבר מאוקטובר 2013. במקביל, ב-19 ביוני הוציאה סמסונג מכתב דרישה לסקיילקס לפריעת חוב על סך 5.2 מיליון דולר.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#