כך שינתה גוגל את תחום השיווק לעד על ידי הוספת הטאבים החדשים בג'ימייל - TechNation - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן
פרשנות

כך שינתה גוגל את תחום השיווק לעד על ידי הוספת הטאבים החדשים בג'ימייל

גוגל היא חברה מיוחדת, תמיד מתפתחת ומהפכנית עבור תעשיות שלמות; זו הסיבה שגוגל+ תהיה יותר ויותר חשובה ורלוונטית לחיינו

10תגובות

אני מאוד מרוצה מהטאבים החדשים של ג'ימייל. הסיבה לכך היא שהם מצליחים לסנן כל כך הרבה מהמיילים ה"פחות חשובים" שפעם קיבלתי באינבוקס הראשי שלי מבלי לדרוש כל פעולה מצדי. עם המערכת החדשה אני יכולה להתמקד במיילים החשובים שבאמת דורשים את תשומת ליבי המידית.

כדי להיות ברורה לחלוטין, במונח מיילים "פחות חשובים", אני לא מתכוונת לספאם. אני מתכוונת לכל המיילים השיווקיים והניוזלטרים שאולי עניינו אותי בעבר, ואולי אפילו עדיין מעניינים אותי היום, אבל לחלוטין לא חשובים עבורי מספיק כדי להסב את תשומת ליבי מהמיילים החשובים באמת כמו עבודה, חברים או משפחה. למשל, להיות מיודעת לעובדה שחנות הבגדים האהובה עליי עושה מבצע של 50% הנחה זה משהו שדי מעניין אותי אבל כנראה לא דחוף כמו מייל מלקוח. כיום, במקום שהמייל השיווקי יקבל את אותו הנדל"ן שמייל מלקוח יקבל, הוא יגיע לטאב המיילים השיווקיים, ולא אצטרך לתת לו את מלוא תשומת הלב שהייתי נותנת לו אם הוא היה מגיע לאינבוקס המרכזי שלי כמו שהיה לפני מערכת הטאבים החדשה של ג'ימיל.

כמה מכם, לבטח המבינים בטכנולוגיה, יגידו שהטאבים החדשים לא באמת שינו כל כך הרבה את חייהם מכיוון שהם יצרו פילטרים בעצמם לאינבוקס שלהם ידנית, שמונעים מהם מלקבל את המיילים השיווקיים האלה. לכם אני אומרת: 1) למשתמש הג'ימייל הממוצע אין את הידע הטכנולוגי לייצר את הפילטרים האלה ולכן הוא יהיה "תקוע" עם המיילים השיווקיים האלה. 2) האלגוריתם של ג'ימייל עם הטאבים החדשים עושה עבודה הרבה יותר טובה מכל פילטר מתוחכם שתייצרו בעצמכם.

הדבר החשוב ביותר להבין הוא שהפיצ'ר הזה אוטומטי לחלוטין ועובד מצוין. יש לו את כל המאפיינים שצריך להיות לפיצ'ר: פשוט וידידותי למשתמש ומורכב בצורה בלתי רגילה למי שיצר אותו. אסור להתעלם מהחשיבות של הפשטות וקלות השימוש שלו. כשמדובר במוצר המיועד לקהל נרחב כל כך, הפשטות של המוצר היא מכרעת. המשתמש הממוצע לא ישקיע את הזמן והמאמצים בשינוי הגדרות או למידת פיצ'ר חדש אם הוא לא חייב. הוא פשוט לא ישתמש בו. מוצר פשוט ומצוין לעומת זאת, יהפוך לפופולארי מהר מאוד.

כשגוגל השיקה לראשונה את גוגל אדס, אני לא חושבת שהם התכוונו לשנות את כל עולם הפרסום, אלא לייצר מערכת שתאפשר להם לעשות רווח מהמוצר המוביל שלהם בזמנו (מנוע החיפוש המדהים שלהם) בצורה הטובה ביותר. למרות זאת, הם שינו את עולם הפרסום לחלוטין. הם התחילו תעשייה שלמה של פרסום לפי קליקים ופעולות אשר מתבססים על דאטה לפילוח משתמשים. לפני זה, עולם הפרסום ברשת נשלט בעיקר על ידי באנרים קופצניים אשר איכות פילוח המשתמשים שלהם הייתה נמוכה מאוד והעלויות למשווקים היו גבוהות מאוד. כיום צורת הפרסום של גוגל היא הפופולארית ביותר בכל רחבי הרשת.

Blonde 2.0

היכולת של גוגל לשפר ולשנות את המוצרים שלהם לאורך זמן, יחד עם טקטיקות השיווק הסובבות אותם, ראויה להערצה (כמוגם יכולתם לזרוק מוצרים שלא עובדים, אבל זה נושא בפני עצמו). בדיוק כפי שגוגל יצרה את השיווק ב-SEO ואז השתמשה בעדכונים פנדה ופינגווין כדי "לתקן" טקטיקות SEO אשר פגעו בחוויית השימוש במנוע החיפוש שלהם, עכשיו היא "מתקנת" את חווית המשתמש למשתמשי הג'ימייל על ידי הפרדת התכנים השיווקיים לטאבים מיוחדים.

מעבר לשינוי בדרך בה אנחנו קוראים מיילים, מערכת הטאבים החדשה גם קברה לחלוטין את שיטות השיווק במייל על ידי הפיכת הניוזלטרים למיושנים. מיילים שיווקיים ספגו פגיעה קשה באפקטיביות שלהם להשגת לקוחות. אם פעם המיילים האלה נחשבו לדרך טובה להגיע ללקוחות קיימים ובהדרגה הם הפכו לפחות אפקטיביים, היום אנחנו יכולים להכריז רשמית על מותו של הניוזלטר והמייל השיווקי, יהי זכרם ברוך.

החדשות הטובות הן עבור פלטפורמות המדיה החברתית השונות. הטאבים החדשים בג'ימייל הופכים את השיווק במדיה החברתית לחשוב מתמיד עבור מותגים. פלטפורמות מדיה חברתית הפכו להיות הערוצים האולטימטיביים עבור תקשורת בין חברות ללקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלהם, בגלל ששם נמצא הקהל. באנרים איבדו את הרלוונטיות שלהם ממזמן, האנשים שנחשפים לפרומות בטלוויזיה הולכים ומתמעטים ועכשיו, מגיע תורם של המיילים השיווקיים לאבד מכוחם. לקוחות, הם, אנחנו, מבלים את זמננו בערוצי המדיה החברתית האהובים עלינו, מה שאומר שעסקים ומותגים יצטרכו להישען יותר על קשר ישיר עם הלקוח ופרסום בפלטפורמות אלה.

בל נשכח שלגוגל יש פלטפורמת מדיה חברתית משל עצמה ולמרות שרבים אלה שמפקפקים בחשיבות של גוגל+, היום, מתחילה להתבהר תמונה בה ניתן לראות שהרשת חברתית הולכת להיות אלמנט חשוב יותר ויותר באסטרטגיות השיווק של מותגים. היום מותג יכול לשפר פלאים את הSEO של האתר שלו רק על ידי תחזוק פרופיל מעודכן בגוגל+. מתוצאות של סקר שנעשה לאחרונה בקרב משווקי B2B עולה כי גוגל+ תהיה רלוונטית פי שלוש למשווקים (ומן הסתם, לקהל) עד 2014. בנוסף, אסור לשכוח שמאז ינואר 2012 עד פברואר 2013 גוגל+ ראתה עלייה בשיירים של 788%, בהשוואה ל"רק" 202% של פייסבוק.

גוגל היא חברה מיוחדת, תמיד מתפתחת ומהפכנית עבור תעשיות שלמות. זו הסיבה שאני נוטה להסכים עם המשווקים שאומרים שגוגל+ תהיה יותר ויותר חשובה ורלוונטית לחיינו. בנוסף, עם ההשקה הקרבה של Google Glass, הנוכחות של גוגל בחיינו תגדל אפילו יותר, כולל, לדעתי, זיהוי פנים של עוברים ושבים עם אנשים איתם אתה קשור בגוגל+. ואז, מי מאתנו יוכל לא להיות חלק מגוגל+? ג'ף ג'רוויס אמר שהשאלה שכל עסק צריך לשאול את עצמו היום היא: "מה גוגל הייתה עושה? אם אתם לא חושבים או מתנהגים כמו גוגל – החברה עם קצב הגידול הגבוה ביותר בהיסטוריה של העולם, אתם לא הולכים לשרוד, שלא לדבר על לשגשג, בעידן האינטרנט"

טור אורח: איילת נוף היא מייסדת ומנכ"לית משותפת בחברת בלונד 2.0 (blonde20.com) המתמחה בקידום, שיווק בשיחה ויח"צ במדיה החברתית עבור סטארטאפים וחברות המחפשות חשיפה גלובלית



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#