לאחר 3 שעות: התקלה ברשת HOT מובייל תוקנה - TechNation - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

לאחר 3 שעות: התקלה ברשת HOT מובייל תוקנה

(עדכון) מהחברה נמסר כי "התקלה נפתרה והשירות חזר לסדרו באופן מלא; לקוח שעדיין חווה שיבושים, מתבקש לכבות ולהדליק מחדש את המכשיר"

34תגובות

חברת HOT מובייל חווה כעת תקלה שכפי הנראה מכסה את כל הארץ.

לקוח מהרצליה דיווח ל-TheMarker כי הוא אינו מסוגל לבצע שיחות, הודעות או גלישה במכשיר ה-HOT מובייל שלו מהבוקר.

בשיחה עם מוקד השירות של החברה הודו בתקלה ארצית שנמצאת בטיפול. גם ברשתות החברתיות עולים סימנים דומים. חיוג למספר HOT מובייל מוביל לתא קולי.

ראובן שניידר
כל מה שצריך לדעת על קריירה בהייטק
כנסו למתחם

כפי הנראה, הבעיה ברשת HOT מובייל ולא ברשת המארחת (חלקית) פלאפון - משום שלקוחות פלאפון זמינים ואינם מדווחים על בעיה. HOT מובייל הודיעה השבוע על חצי מיליון לקוחות ברשת.

מהוט מובייל נמסר בתגובה כי "ישנה תקלה בעקבותיה חלק מהלקוחות חווים אי זמינות לסרוגין. הנושא בטיפול ואנו עושים את מירב המאמצים להחזיר השירות לסדרו בהקדם האפשרי".

לאחר כשעתיים נמסר מהוט מובייל כי "התקלה נפתרה והשירות חזר לסדרו באופן מלא. היום בבוקר אירעה תקלה באחד מרכבי המתג שגרמה לחלק קטן מלקוחותינו לחוות אי זמינות לסירוגין. התקלה נמשכה כ-3 שעות. לקוח אשר עדיין חווה שיבושים, מתבקש לכבות ולהדליק מחדש את המכשיר".

עשו לנו לייק לקבלת מיטב הכתבות והעדכונים ישירות לפייסבוק שלכם


 



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#