SupportMachines הישראלית גייסה מיליון דולר - TechNation - TheMarker
 

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

SupportMachines הישראלית גייסה מיליון דולר

החברה מפתחת ערכות מענה אוטומטיות לשירות לקוחות בצ'ט; התוכנה מותקנת נכון להיום בפלאפון, אורנג', סלקום ו-012 מובייל

2תגובות

חברת הסטארט אפ SupportMachines, שמפתחת מערכות מענה אוטומטיות לשירות לקוחות בצ'ט, גייסה מיליון דולר. נכון להיום מותקנת התוכנה של החברה בפלאפון, אורנג', סלקום ו-012 מובייל. ב-2012 גייסה החברה סבב סיד מקבוצת הפרסום אדלר-חומסקי וממשקיעים פרטיים, ביניהם היזם עמית בוהנסקי, מייסד FocalInfo, וסיגל סרור ששימשה כסמנכ"ל משאבי אנוש בחברת 888. בסבב הנוכחי השתתפו המשקיעים הקודמים בחברה ועבוהנסקי הצטרף כשותף לחברה.

SupportMachines, שהוקמה ב-2007, פועלת בתחום מתפתח בו פועלות חברות דוגמת Creative Virtuals האנגלייה ו-Virtuoz הצרפתית שנרכשה על ידי ScanSoft. בארץ פועלות בתחום החברות NanoRep ו-Virtual Person. החברה מעסיקה כיום כ-15 עובדים במשרדיה בקריית אריה בפתח תקוה. לחברה הסכם להפצת מוצריה עם חברת אמדוקס, ובנוסף מחזיקה החברה בהסכם שיתוף פעולה עם חברת LivePerson שמחזיקה בישראל מרכז פיתוח שמבוסס על רכישת קסמבה.

צילומי מסך

"היתרון של התוכנה שפיתחנו הוא ביכולת שלה לתת מענה לשאלות ברמת מורכבות גבוהה, וגם ביכולת לדעת מתי התוכנה אינה יכולה לתת מענה ראוי, שלב בו מועברת הפניה לנציג אנושי", מסביר עמית ענתבי, ממייסדי החברה ומנכ"ל SupportMachines. "התוכנה שלנו מסוגלת בין השאר להתייחס לנתוני החשבון הספציפי של המשתמש. על אף שפתרונות מסוג זה נמצאים בשטח תקופה לא קצרה, בתחילת הדרך המענה פשוט לא היה מספק", קובע ענתבי.

כל מה שצריך לדעת על קריירה בהייטק
כנסו למתחם


 



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#