תיירות טק – האם הדבר הגדול הבא יגיע מישראל? - ליאור ויצמן - הבלוג של ליאור ויצמן - TheMarker
תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

תיירות טק – האם הדבר הגדול הבא יגיע מישראל?

האם שוק התיירות המסורתי פתוח לאמץ טכנולוגיות חדשות? כמה מקום יש לשחקנים חדשים בכלל ולסטארט-אפים ישראלים בפרט? תמונת מצב לקראת כנס Travel Tech Israel 2017

תגובות

התיירות בעולם ממשיכה לפרוח והיא למעשה מהווה כבר 10% מהתמ"ג העולמי. מאז AIRBNB שחוללה מהפכה בתחום השכרת הדיור לתיירים ומספר שחקנים בודדים ששולטים בתחום הזמנת טיסות ומלונות כמו Booking ו-Expedia, אנחנו לא ממש שומעים על פיתוחים טכנולוגיים נרחבים. לקראת כנס Travel Tech Israel 2017 שייערך שבוע הבא בתל אביב, החלטתי לבדוק האם השוק נתון בסטגנציה או שמא יש מקום לשחקנים חדשים בכלל ולסטארט-אפים ישראלים בפרט.

לשם כך נפגשתי השבוע לשיחה עם רום הנדלר ואריאל שפירא, יזמי הכנס. רום הוא בכיר לשעבר ברשת בתי הקזינו והמלונות הבינלאומית של שלדון אדלסון ואריאל הוא יזם בעל ניסיון של 20 שנה. בשנת 2016 הקימו רום ואריאל את Innovel, מתוך מטרה לחבר בין ארגוני תיירות בינלאומיים, סטארט אפים בתחום ה-Travel Tech ומשקיעים - כל זאת במטרה לקדם הטמעת טכנולוגיות חדשות בתעשיית התיירות.

תיירות טק – האם הדבר הגדול הבא יגיע מישראל?
pixabay.com

רום, כמה שוק התיירות העולמי פתוח לאמץ טכנולוגיות חדשות?

"השוק פתוח אבל התהליך לא פשוט. מצד אחד שוק התיירות העולמי מורכב בעיקר מארגונים גדולים שמגלגלים תקציבי עתק וחלק גדול מהם הפנים שהם חייבים להיות פתוחים לחדשנות טכנולוגית, אבל הצורה שבה הם בנויים מאפשרת להם במקרה הטוב לפעול במישור הזה רק בפעילות שהשכר שלה הוא יחסי ציבור טובים. מצד שני יש את הסטארט-אפים שמגיעים עם הרבה רעיונות חדשים וטובים, חלקם על ידי יזמים מנוסים עם יכולות מוכחות, שאינם מבינים איך לפנות לחברות הגדולות ואינם יודעים עם מי אפשר לדבר ואיך למצב את עצמם למול היעדים של אותם חברות ענק על מנת לאפשר שיתופי פעולה. בצד השלישי יש את המשקיעים שרואים את הדוחות הכספים של התעשייה, מבינים את הפוטנציאל, אבל מהססים לרוב להשקיע משום שהם רואים את המורכבות והקשיים ליישם חיבורים עסקיים".

האם אתה רואה פוטנציאל של סטארט-אפים ישראלים להשתלב?

״אני חושב יש פוטנציאל ענק ולא ממומש. אגב, בדיוק מהסיבה הזאת הקמנו את Innovel. אנחנו מקימים תוכנית מסחרית שמצד אחד תביא חברות תיירות גדולות לישראל, שתהיה להם מחויבת להטמיע את הסטארט-אפים הישראלים בארגונים שלהם. ביחד נבחר סטארט-אפים עם פתרון טכנולוגי אמיתי במטרה לייצר POCs (Proof Of Concept) בין הסטארט-אפים לחברות הבינלאומיות. אנחנו נבחר חברות, בדרך כלל B2B2C , שהפתרון שלהם יוכל להתממשק עם המערכות הקיימות של חברות התיירות וכך נקדם שיתוף פעולה וניצור הכנסות באופן מיידי. לאחר הצלחה של תהליך כזה חברות הסטארט-אפ יוכלו להמשיך להיות לקוחות של אותה חברת תיירות גדולה ולקבל נקודות בקרב משקיעים שיראו בכך יתרון."

אריאל, ישראל היא לדעתך המקום להתחיל כזאת תוכנית?

"כן, בהחלט, בישראל יש כיום למעלה מ-300 סטארט-אפים שמפתחים פתרונות לעולם התיירות ועוד כמה מאות בודדות של סטארט-אפים שרלבנטיים לתעשייה הזו, בתחומים של IoT, מציאות מדומה, מציאות רבודה וכן עוד כמה מאות סטארט-אפים שהפעילות שלהם תואמת צרכים של ארגונים גדולים, כמו פתרונות סייבר, פינטק ואפילו פתרונות של אנרגיה חכמה. אם אתה סוכם את כל אלה, מדובר על קרוב לאלף סטארט-אפים שיכולים להיות רלוונטיים לחברות ענק בתחום ה-Travel Tech. מעבר לכך לישראל יש שם נהדר בתחום החדשנות הטכנולוגית ואנחנו מקבלים תגובות מצוינות מחברות תיירות גדולות שעובדות איתנו. המטרה שלנו היא להפוך את ישראל למקום שממנו תצא טכנולוגיית התיירות הכי טובה בעולם."

רום הנדלר מראיין את שלדון אדלסון
שי שבירו

אריאל, איזה טיפ אתה יכול לתת לסטארט-אפ ישראלי בתחום ה-Travel Tech?

"אחד הדברים שאנחנו שמים עליו דגש הוא חידוד המסר השיווקי של הסטארט-אפים והתאמה של המודל העסקי שלהם, על מנת שיהיה רלוונטי לחברות הגדולות. אין מילה שמקפיאה שיחות עם חברות גדולות יותר מאשר Disruption. סטארט-אפ שמתיימר להוביל מהפכת שוק לא יזכה לשיתוף פעולה ועליו להבין את זה. דבר נוסף הוא הבדלי התרבות, גם כאשר אנחנו מדברים על ארה"ב ואירופה שלכאורה קרובות אלינו, נציגים של חברות גדולות יכולים לומר שהם אהבו את הרעיון אבל זה לא אומר כלום על היישום האפשרי. אנחנו רואים הרבה סטארט-אפים שעושים מאמצים גדולים להגיע לחברות הגדולות, נפגשים עם בעלי תפקידים שלא בהכרח יכולים לתרום להם, משקיעים אלפי דולרים בנסיעות לחו"ל ועדיין החברות מפספסות את הפוטנציאל שלהם."

רום, איך קרנות ההון סיכון מגיבות לתחום?

"הקרנות כיום עדיין חוששות מתחום ה-Travel Tech ולא קל לגייס כסף בתחום, בעיקר עבור סטארט-אפים שהם B2C. אבל הדברים משתנים במהירות ואנחנו רואים הבדל גדול אפילו מלפני שנה ויש כבר יותר קרנות שמשקיעות ואפילו פונות אלינו להכיר סטארט-אפים. האקו-סיסטם בתחום גדל ומתפתח יפה, יש יותר סטארט-אפים בשלים ויחסית לתעשיות אחרות שווי החברות נמוך ואטרקטיבי יותר. לקרנות יש כסף והן כל הזמן מחפשות הזדמנויות חדשות ומתחילות להבין טוב יותר את התחום."

רום, מה האתגר הכי גדול למימוש הפוטנציאל שאתם מתארים?

"עד לפני בערך שלוש שנים האתגר היה הבנה של החשיבות של חדשנות לקיומו של הארגון. אחר כך האתגר היה האמונה המוטעית של החברות בהבאת חדשנות מתוך הארגון בלבד וכן מיעוט הסטארט-אפים בתחום. כיום האתגר הוא סביב ההטמעה בתוך הארגונים הגדולים. רוב החברות הגדולות כבר מבינות את הצורך בחדשנות ואת הצורך למנף את הדברים שקורים מחוץ לארגון וכן יש כבר מספיק סטארט-אפים. ניתן כבר לראות מספר תכניות של אקסלרציה, כל מיני שיתופי פעולה בעיקר בסילקון וואלי ואפילו קרנות הון סיכון המתמחות בתחום. הבעיה היא שרוב הארגונים הגדולים לא בנויים בצורה שבה ניתן לעבוד עם סטארט-אפים. הם איטיים, בירוקרטים, יש חוסר תקשורת בין המחלקות השונות וכמובן פוליטיקה פנים אירגונית. לכן, חבירה לשותפים או לאנשים מתוך התחום יכולה בהחלט להקל."

הסטארט-אפ הישראלי שמאפשר פריסת תשלומים

בסקר שנערך על ידי WorldPay בשנת 2016 נמצא שמרבית הרוכשים חבילת חופשה באינטרנט יעדיפו להשתמש באופציה של פריסה לתשלומים בכרטיס אשראי באם יוצע להם. יכולת פריסת התשלומים גם באתרי און ליין בינלאומיים בתחום התיירות מתאפשרת כעת בזכות הפתרון של חברת Splitit. גיל דון, יזם ומנכ"ל Splitit מספר – " כיום, אפילו לנו הישראלים שמורגלים לקנות בתשלומים אין את האופציה הזו ברגע שהגענו לאתר כדוגמת Booking, Airbnb, Hilton, Lufthansa וכדומה. הבנו שיש בעיה טכנולוגית ופיתחנו מערכת שבהתקנה מהירה ופשוטה מאפשרת לאתרי תיירות להציע פריסה לתשלומים לכל מחזיק כרטיס אשראי של ויזה או מסטרקארד ללא צורך רישום או מתן אשראי נוסף וללא קשר למיקום בית העסק או מוצא כרטיס האשראי."



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר הארץ

סדר את התגובות

כתבות שאולי פיספסתם