המענקים שהגיעו מאוחר מדי, הביורוקרטיה והטופסולוגיה המתישות, העובדים שהיו בטוחים שההודעה מהביטוח הלאומי היא ניסיון עוקץ - וההפסדים הצורבים ■ סיפורה של לילך ספיר, בעלת בר ותיק ופופולרי בתל אביב