שיווק באינטרנט מגרופון ועד טוויטר - כל מה שעסק קטן צריך לדעת - עסקים קטנים - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

שיווק באינטרנט מגרופון ועד טוויטר - כל מה שעסק קטן צריך לדעת

השימוש בכלי שיווק דיגיטליים פשוט ליישום וחשוב מאוד לבעלי עסקים קטנים ■ פייסבוק, טוויטר, אתרים לרכישה קבוצתית של קופונים - כולם רלוונטיים ויכולים לשמש כלי שיווקי כבר עכשיו ■ מהם הכלים המתאימים, איך רותמים אותם לטובת העסק וכיצד משתמשים בהם נכון? מתוך מדריך העסקים הקטנים של מגזין TheMarker

2תגובות

אם יש לכם עסק קטן או בינוני, בית קפה שכונתי, חנות נעליים או אתר למכירת תכשיטים, וגם אם כבר פרצתם את מחסום החנות הבודדת, הכתבה הזאת מיועדת לכם. בוודאי כבר קראתם אינספור כתבות על פייסבוק, על טוויטר ושמעתם על אתרים לרכישה קבוצתית של קופונים, ואמנם - כולם רלוונטיים לכם, ויכולים לשמש כלי שיווקי כבר עכשיו. מרבית השירותים כבר עובדים וזמינים, ואחרים עתידים להצטרף לשוק בחודשים הקרובים. יחד הם יהפכו את 2011 לשנה של מהפך בעולם השיווק הדיגיטלי לעסקים הקטנים.

גרופון עושה עלייה

בחודש שעבר פורסם שגרופון, ענקית הקופונים האמריקאית, מגיעה לישראל ומביאה איתה תקציבי ענק לשיווק לעסקים קטנים. את הכניסה לארץ היא עושה באמצעות רכישת החברה המקומית גרופר, שמחקה - אחד לאחד - את מודל העבודה של גרופון בעולם.

השיטה העולמית עובדת בזכותם של בתי עסק, קטנים וגדולים, מקומיים וארציים, שמוכרים באמצעותה קופונים למוצרים שלהם, בשיעורים של 50% הנחה לפחות. השיטה כדאית לבית העסק, כי ההנחה מתממשת רק אם נרכשת כמות גדולה מספיק של קופונים. המשמעות היא שאמנם העסק מספק הנחה גדולה על המוצר, אבל בתמורה הוא מתוגמל בכמות גדולה של צרכנים שמגדילים את תנועת הרכישות בחנות או באתר. כיום פועלות בישראל חברות רבות במתכונת של גרופר. בחודשים האחרונים קמו יותר מ-10 אתרים ישראלים שמנסים לטעום את טעם ההצלחה של גרופון, כמו זה של ynet, "ביג דיל", אתר buy2 של נטקס וזכיינית ערוץ 2, קשת, וואלה שופס ואחרות.

באותו שבוע, במקביל לחתימה הסופית על העסקה לרכישת האתר הישראלי, גייסה גרופון כמיליארד דולר, הגיוס השלישי שלה השנה. את סכומי הכסף הגדולים היא מבקשת להשקיע בעסקים נוספים בעולם. הרכישה הישראלית צפויה להכניס תקציבי פיתוח לזירת המסחר בישראל, ולהרחיב את השוק. כבר היום עושים לא מעט בתי עסק קטנים ובינוניים שימוש באתרי הקופונים לשיווק ולהרחבת מעגל הצרכנים שלהם, וההערכה היא שהזירה הזו תגדל משמעותית בשנה הקרובה.

פייפאל מוכרת בשקלים

פייפאל היא החברה הגדולה ביותר בעולם בתחום התשלומים ברשת. השיטה שמפעילה החברה מאפשרת למוכר ולקונה להעביר כספים מבלי לגלות פרטים על אודות חשבון הבנק או כרטיס האשראי. איך היא עושה את זה? הקונה מפקיד את הכסף בחשבון האישי בפייפאל, וזו מעבירה את הכסף לחשבון הפייפאל של המוכר. מאות מיליוני חשבונות פייפאל משמשים כמתווכים בעולם בשיטה זו, המאפשרת לעסקים קטנים להציע שיטת תשלום אחרת לקונים פרטיים.

לפני כשנה החלה פעילות פייפאל בישראל, ולפני מספר שבועות הושק אתר עברי מלא, הכולל את האפשרות לסחור גם בשקלים. בית עסק קטן או בינוני שיטמיע את מערכות פייפאל יוכל להרחיב את שיטות התשלום וליהנות ממעגל קונים ישראלי, וגם לפתוח את שעריו לעולם.

שירותי הצ'ק אין עושים מהפכה

אם תשבו במסעדה או בבית קפה או שתעמדו בתור לרכישת כרטיסים לסרט ותראו שמי שעומד לפניכם עושה פעולה כלשהי בסלולרי המזכה אותו במוצר חינם או בהנחה על הכרטיס - אתם יכולים להניח שהוא עושה צ'ק אין. צ'ק אין הוא שמה של פעולה שבה הגולש בסלולרי מודיע לחבריו ברשתות החברתיות שהוא הגיע למסעדה, בית הקולנוע, סניף הפארם או כל מקום אחר. התופעה, שהולכת וצוברת תאוצה בעולם, נולדה על ידי רשת חברתית בשם פורסקוור. בחודשים האחרונים הצטרפה אליה פייסבוק, וגם גוגל מתכננת להפעיל שירות דומה בעתיד.

אנשי השיווק מכנים את התופעה "שיווק מבוסס מיקום". הדבר מאפשר לייצר מועדון לקוחות נאמנים דיגיטלי, שזוכים בהטבות, הנחות ופרסים; לקוחות שחוזרים שוב ושוב ועושים צ'ק אין וירטואלי בכל פעם שהם נכנסים לבית העסק, ובכך מקדמים אותו בקרב חבריהם לרשת.

בישראל פועלות שתי רשתות חברתיות מרכזיות שמאפשרות להשתמש בשירות הזה: פורסקוור, וגם פייסבוק,הפועלת בישראל באמצעות שירות הצ'קאין שלה, פייסבוק פלייסס (places), אותו החלה להפעיל כאן לא מזמן. עם זאת, השירות של פייסבוק פועל רק במכשירי בלאקברי ובאייפון (באופן חלקי). לפי הערכות המומחים, בחודשים הקרובים תאפשר הרשת החברתית להפעיל את השירות מכל המכשירים הסלולריים החכמים. כשפייסבוק תאפשר זאת, תתחולל מהפכה קטנה בתחום השיווק המבוסס על מיקום, שתשפיע את עסקים קטנים וגדולים כאחד. למה? תארו לעצמכם שמתוך 3.3 מיליון ישראלים הפעילים בפייסבוק יאמצו רק שליש את הטרנד - זאת אומרת שיהיו כאן מיליון צרכנים שיעדכנו את חבריהם באיזו מסעדה הם נמצאים, באיזה בית קפה הם שותים ובאיזו חנות רכשו הבוקר נעליים. מבחינת העסקים הקטנים, מדובר בפוטנציאל ללא גבולות.

שימור לקוחות באפליקציות אייפון

את מהפכת האייפון חווה השוק הישראלי כבר ב- 2010. לפי ההערכות, מעל חצי מיליון אייפונים פועלים בישראל, כשאליהם מצטרפים בקצב גבוה גם האייפדים - מחשבי הטאבלט מאותו בית יוצר (אפל). תכונת המגע של מסך האייפון, בשילוב עם ה־ GPS שמאפשר לאתר את מקום הימצאו של הגולש, פותחים בפני בתי העסק הקטנים והבינוניים אינספור אפשרויות לפעולה בכל הקשור לשימור לקוחות.

אפליקציה מקומית לבית העסק ניתנת לייצור בעלות מינימלית של כמה אלפי שקלים, והיא יכולה לשמש למשל ככרטיסייה דיגיטלית. כל לקוח נאמן יכול להוריד את האפליקציה לנייד, ובעל בית העסק "יסמן" עליה - המקבילה הדיגיטלית לניקוב חור בכרטיסייה - בכל פעם שהלקוח רוכש משהו. קפה עשירי חינם? ארוחה עסקית חמישית בחצי מחיר? את הכל ניתן ליישם באמצעות האייפון.

הכתבה הופיעה במדריך לעסקים קטנים של מגזין TheMarker

מתוך גיליון פברואר של מגזין TheMarker

לקבלת גיליון היכרות מתנה של מגזין TheMarker מלאו את פרטיכם או חייגו
1-700-700-250
שם משפחה: שם פרטי:
טלפון:



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#