התוצאות: לקחים שלמדה אופיס-דרופ אודות בדיקות הרקע לעובדים החדשים - עסקים קטנים - TheMarker
 

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

התוצאות: לקחים שלמדה אופיס-דרופ אודות בדיקות הרקע לעובדים החדשים

הבדיקות שערכה החברה הובילו לבעיות כמו הוצאות על שכירת עובדים שלא יכלו בסופו של דבר להתחיל לעבוד

תגובות

במקרה המבחן שפרסמנו בשבוע שעבר, תיעדנו את מאמציה של אופיס-דרופ, חברת סטארט אפ הסורקת מסמכים רגישים ולכן צריכה להבטיח כי עובדיה אמינים. בכתבה סיפרנו כיצד פרסד תמינני, מנכ"ל אופיס-דרופ, התקשה בתחילה למצוא את חברת בדיקות הרקע הנכונה, ולאחר מכן נתקל במגוון מבהיל של בדיקות רקע מביניהן נדרש לבחור - בהן בדיקות סמים, דירוגי אשראי, ובדיקות רקע פלילי.

לאחר שתמינני עשה שיעורי בית, והחליט על חבילה הכוללת חמישה שלבים בחברת קרול בקגראונד סקרינינג, הבודקת מגוון של רשומות פדרליות ופליליות מקומיות, כמו גם מספרי ביטוח לאומי והיסטוריית נהיגה, הוא חשב שעבודתו בנושא נגמרה. כל עובד חדש, החליט תמינני, יעבור בדיקת רקע ברגע שיסכימו להצעת עבודה מותנית.

עד כה תמינני ביצע בדיקות רקע ל-21 מועמדים. הוא אומר כי הוא מרוצה מהחלטותיו, אף כי נאלץ לבצע שינויים במהלך הדרך. השינוי הראשון הגיע בתחילת הדרך, כאשר דירוג אשראי נמוך עבור מועמד שנראה היה מושלם למשרה בכל היבט אחר, גרם לתמינני לשקול מחדש את בדיקת האשראי. במצב הכלכלי הנוכחי, החליט, דירוג אשראי אינו תמיד מעיד על הרגלים פיננסיים גרועים. אנשים רבים שהכיר - בהם עובדים מוכשרים ואחראיים - פוטרו במהלך המיתון והתקשו לסגור את החודש. הוא הפסיק לבצע בדיקות אשראי.

השינוי השני הגיע מאוחר יותר, לאחר שסדרת בדיקות רקע העלתה דגלים אדומים ואילצה את תמינני לשנות את מדיניותו להציע עבודה המותנית בתוצאות. "אם לא עולות בעיות בבדיקת הרקע, אנחנו מקבלים את הדו"ח תוך 3 ימים, אך אם משהו אינו כשורה, עלינו לחכות שבוע", אמר. "בזמן הזה, העובדים כבר סיימו את הכשרתם, אך לא יכולנו לתת להם לגעת במסמכים. הם פשוט היו יושבים מבלי לעשות דבר, וזה עלה לנו כסף".

בנוסף, אם הדו"ח הסופי העלה בעיה כלשהי, תמינני מצא עצמו בעמדה הלא-נוחה של ביטול הצעת העבודה ללא אפשרות להסביר לעובדים האחרים, בשל תנאי סודיות, מדוע העובד החדש פוטר. "זה היה מאוד לא נוח", אמר, "בייחוד כאשר מגייסים כמה אנשים בבת אחת, וחלק מהם יכולים להתחיל לעבוד, בעוד אחרים לא".

כתוצאה מכך, אופיס-דרופ הוסיפה שלב להליך שלה. בעת הראיונות, המועמדים נדרשים להשלים שאלון המכסה את אותם נושאים כמו בדיקת הרקע. הדבר מעניק לאופיס-דרופ הערכה מדויקת למדי לדברים שצפויים לעלות בבדיקת הרקע, ומאפשר סינון של מועמדים בעייתיים.

בראיון קצר, התייחס תמינני לכמה מהחששות שהעלו קוראי מקרה הבוחן. "כמה מההערות הציעו שנדחה את גיוס העובדים עד לאחר בדיקת הרקע, וזה דבר שאנו שוקלים", אומר תמינני. "זה לא מתאים לכולם. גם במצב הכלכלי הנוכחי, למשל, יש ביקוש רב לעובדי טכנולוגיה מוכשרים, ואיננו יכולים להרשות לעצמנו לחכות ולאפשר למישהו אחר להציע להם משרה".

על הטענה כי יש לכבד את פרטיות המועמדים ולהעניק למי שכשלו בעבר הזדמנות שנייה, אומר תמינני כי "אנחנו תמיד דנים בנושאי פרטיות, אך אנו עוסקים במסמכים הכוללים מידע פרטי רגיש, ועלינו להבטיח כי לכל עובדינו רקע נקי. זה לא שאנחנו מפתיעים את המועמדים עם בדיקות הרקע האלו. אנחנו אומרים להם בבירור למה לצפות כאשר קובעים איתם רעיון, וכאשר הם מגיעים לראיון, אנו מחתימים אותם על טופס הסכמה".

"אנחנו כן מותחים קו ברשתות חברתיות. יש בעלי עסקים שהמליצו לנו לבדוק את חשבונות המועמדים בפייסבוק ומייספייס, אך בדיקת רשתות חברתיות אינה כמו בדיקת רקע פלילי. עבורי, זה דומה יותר לכניסה לביתם ובדיקת אורח חייהם. הם לא מעניקים לנו את הסכמתם לכך. עם זאת, אנחנו כן בודקים את לינקדאין, כיוון שזהו אתר מקצועי, לבדוק שהם לא מייפים את הרזומה שלהם".

לשאלה מדוע לא הסתמכו על רשת עסקית בעת בניית מדיניות בדיקות הרקע, אומר תמינני כי "מרבית החברות ברשת שלי הן חברות מאוד הייטקיות, שאינן מבצעות בדיקות רקע. אך חשבתי שזה רעיון טוב, ואנחנו פונים כיום יותר לעצות מבעלי עסקים אחרים. אנחנו אוהבים את פורמט השאלות-תשובות בלינקדאין, ויש גם אתר חדש הנקרה Quora שאנחנו עוקבים אחריו".

עוד חדשות, סיפורים, מדריכים וכלים לעסק שלך - במדור עסקים קטנים ובינוניים



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#