הבנקים לא כל כך רעים כמו שהציבור חושב

אחת לשנה, נוהג בנק ישראל לפרסם את סקירתו השנתית בנוגע למערכת הבנקאות ■ מניתוח סקירות השנים האחרונות, עולה מגמה ברורה של גידול משמעותי בהיקף הפניות בתלונות או בבירורים נגד בנקים ■ אך רוב מוחץ של התלונות נמצאו כלא מוצדקות

דרור טימור
דרור טימור

אחת לשנה, נוהג בנק ישראל לפרסם את סקירתו השנתית בנוגע למערכת הבנקאות. הסקירה מתייחסת לשורת נושאים, וכוללת ניתוח תמציתי לגבי הטיפול של יחידת הפיקוח על הבנקים בתלונות של הציבור נגד בנקים.

מניתוח סקירות השנים האחרונות, עולה מגמה ברורה של גידול משמעותי בהיקף הפניות בתלונות או בבירורים נגד בנקים. בסקירה האחרונה, שמתייחסת ל-2018, מדובר על 8,435 פניות, בעוד שב-2016 היו 5,164 פניות בלבד - גידול של כ-60% בתוך שנתיים.

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker