דילמה: ממי שופרסל מפחדת יותר, מהחילונים או מהחרדים?

מה זה גמישות הביקוש, לאן נעלם האבוקדו, מה עובר על NSO ומה יהיה עם התקציב ■ כל מה שצריך לדעת על היום שהיה בכלכלה

שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים
אפליית מחירים זה דבר מקובל ונפוץ, וכל סוחר בשוק עושה את זהצילום: עופר וקנין

האם שופרסל הסתבכה עם קהל הלקוחות הכי גדול שלה, אחרי שהתברר השבוע שהיא מוכרת לחילונים במחירים יותר גבוהים מלחרדים? נראה שיש פה התחלה של משברון, אבל אולי זה עדיף לה מאשר להסתבך עם החרדים.

דבר ראשון נאמר שאפליית מחירים זה דבר מקובל ונפוץ, והאמת שכל סוחר בשוק עושה את זה. מדובר באסטרטגיה שבה אתה מוכר את אותו מוצר במחירים שונים בשווקים שונים, בהתבסס על השונות של הלקוחות ובנכונות שלהם לשלם. בעגה האקדמית זה נקרא גמישות הביקוש. החברה מזהה את המקסימום שכל לקוח מוכן לשלם, ושם קובעת את המחיר. ככה אפשר למשל למכור ביוקר לאנשים עם יד קלה על כרטיס האשראי, או למכור בזול לקבוצה עם כוח, למשל ארגון "חבר" של משרתי הקבע שמקבל הנחה על דירות.

דוגמה נוספת: אנחנו יודעים שמי שיושב לידנו בטיסה לא שילם את המחיר שאנחנו שילמנו, וגם המחיר שקיבל השכן שלנו מחברת הסלולר או הטלוויזיה שלו שונה ממה שאנחנו קיבלנו. כל הדוגמאות האלה מהוות אפליה. ובכל זאת הכתבה של מעיין פרתי בערוץ 12 עצבנה רבים וגרמה לסערה. הכתבה חשפה שבאתר של שופרסל ישיר למהדרין, המונגש לקהל הדתי והחרדי, מופיעים אותם מוצרים שמופיעים באתר הרגיל של שופרסל אונליין — עם אותו ברקוד, ולעתים הם נאספים מאותו סניף — אך המחירים באתר החרדי נמוכים משמעותית. זו כבר אפליית מחירים שלא בטוח שאפשר לחיות איתה. והתגובה של שופרסל עוד יותר הרגיזה (המשבריסט ניתח את זה). 

#ביי_שופרסל הפך להאשטג פופולרי, ורבים מבטיחים לא לקנות בשופרסל. הבוקר הוגשו נגד שופרסל שתי תביעות ייצוגיות ראשונות. באחת מהן מסופר על אישה שרכשה אתמול סל מוצרים זהה משני האתרים ומצאה פער של 12%. הבולטים שבהם הם סטייק סלמון קפוא (פער של 44%), ג'חנון אפוי מעדנות (43%), טונה סטארקיסט במים (30%), סנו ריצפז פרש אפרסק (27%), מרק בטעם עוף פרווה (25%) ובורקס מעדנות במילוי תפוחי אדמה (23%).

בכל אופן, שופרסל נקלעה לצרה תדמיתית, ובינתיים היא הודיעה על הסרת האתר החרדי מהאוויר. זו תגובה זמנית ולא חכמה, אבל ייתכן שהיא היחידה האפשרית בשלב זה כדי להשתיק את החילונים. השאלה היא אם שופרסל תוכל לפתור את אפליית המחירים בטווח הארוך. זה כמעט לא אפשרי. הנתונים הטובים שלה - שווי של 7 מיליארד שקל, מכירות של 15 מיליארד ורווח של כמעט 400 מיליון שקל ב-2020 - נובעים בדיוק מזה. מלדעת למכור ביוקר לאנשים שמוכנים לשלם יותר. היא הרי מפלה בין חנויות בתוך הערים וחנויות גדולות מחוץ להן, ובין ערים במרכז וערים בפריפריה.

אבוקדו. השפים נוטשים אותוצילום: FotoZavoD / Shutterstock

עוד שש כותרות

1. כל התוכניות של האופוזיציה כשלו, התקציב וחוק ההסדרים עברו. הנה מה שמתוכנן להמשך.

2. חלם זה פה: בטלוויזיה מטשטשים את התמונות שלהם אבל חיילים ב-8200 פותחים פרופיל בלינקדאין ומצרפים אליו פרטים רבים. מגייסת כוח אדם: "חיילים שלא השתחררו מחזיקים חמש-שש הצעות עבודה ביד".

3. מיליארד אנשים בשנה סובלים מהשמנת יתר, והתרופה של נובו נורדיסק  למניעת השמנת יתר נחטפת.

4. מה יהיה על הסושי כשטרפת האבוקדו דועכת, ולמה יותר ויותר שפים נוטשים אותו.

5. המשבר ב-NSO: הודעת ממשלת ארה"ב על הכנסתה של החברה לרשימה השחורה הגיעה במועד הכי גרוע שאפשר.

6. האם ליברמן, שמתנגד לכפיה דתית, יאשר את מיזוג אל על וארקיע ויקבע את מותה של התעופה הישראלית בשבת.

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker