מידע פנים | אפל פיי? ארנק דיגיטלי? בבנק הפועלים עדיין דורשים לשלוח פקס

לקוח בנק הפועלים ששם לב שהחשבון של אמא שלו בבנק חוייב ב"עמלת הקצאת אשראי" של 12 שקל, ניסה לברר מדוע אמו שמעולם במשך 26 שנות חיי החשבון לא השתמשה ולו בשקל אחד של אשראי, צריכה לשלם עמלה על כך.

במוקד המרכזי של הבנק ענו לו באנטיפתיות (אם כי מנומסת), שזו עמלה שנגבית כאשר ריבית החובה הרבעונית נמוכה מ-12 שקל. כלומר מעין עמלת מינימום שעלתה לאמא שלו 1,248 שקלים (48 שקלים בשנה במשך 26 שנים). "אם אתה רוצה, אתה יכול לבטל את זה בסניף", ענה לו הבנקאי במוקד וסגר עניין.