אל על מבטלת טיסות בהתראה קצרה והלקוחות נשארים ללא מענה

אל על ממשיכה לבטל טיסות על רקע המחלוקת בין טייסי החברה להנהלה - והלקוחות משלמים את המחיר. רוכשי כרטיסים מתלוננים כי מועדי הטיסות משתנים ללא הרף, חלקם בהתראה קצרה מאוד, וקשה לקבל מענה משירות הלקוחות בנוגע לטיסות חלופיות או החזרים כספיים על הטיסות שבוטלו.