התלונות נגד אל על חוזרות: "אי אפשר להשיג את שירות הלקוחות"

לקוחות שהתקשרו למוקד של אל על מספרים כי הם נתקלו בהודעה שזמן ההמתנה הוא יותר משעה, וכי גם בוואטסאפ ובמסנג'ר אין מענה ■ "התקשרתי וחיכיתי על הקו עד שהתייאשתי. אין שירות מינימלי" ■ אל על: "מקדמים מהלכים כדי לשפר את השירות"

הדר קנה
הדר קנה
הדר קנה
הדר קנה

לקוחות אל על מתלוננים כי אינם מצליחים להשיג את שירות הלקוחות של החברה בכל האמצעים - בטלפון, בוואטסאפ ובאתר החברה. בעת פנייה טלפונית לשירות הלקוחות מתקבלת הודעה אוטומטית שמזהירה מזמן המתנה חריג: "עקב ביקושים גבוהים לטיסות, זמן ההמתנה ארוך מהרגיל ועלול להיות יותר משעה".

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

כתבות מומלצות

בנייני דירות בסין. המחירים יצאו משליטה - הגיע זמן לתיקון?

האוויר מתחיל לצאת משוק הדיור ברחבי העולם. להלן חמש דוגמאות

קומת המסחר בבורסת ניו יורק. נדרש אומץ לב גדול כדי לקנות כשהשווקים נופלים

אחרי נפילה של יותר מ-20%, הגיע הזמן לקנות מניות? זה המדד שצריך לבדוק

מטוס של וויז אייר. החברה הציעה פיצוי של 600 יורו

אל על מובילה בביטולים, המטוס של וויז אייר "קיבל מכת ברק": קיץ כאוטי בנתב"ג

רכבת תחתית בספרד. הקמת המטרו בישראל מוערכת בעלות של 150 מיליארד שקל

מיליארדים מהפקעות קרקע, סמכויות אגרסיביות, ופוליטיקה קטנה: המלחמה על חוק המטרו

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

סטודנטים באוניברסיטה העברית בירושלים. שיעורי התעסוקה עולים בהתמדה עם העלייה ברמת ההשכלה

איך מטפסים לעשירון השכר העליון — ומי מצא דרך עקיפה כדי להגיע אליו

גמר אקס פקטור. הוחלט שלא תשמש יותר לבחירת הנציג לאירוויזיון

"הכל זה הוא": שורת עזיבות ורייטינג צונח - למה רשת מובסת בקרב מול קשת?