אל על חזרה להפעיל טיסות - אבל המענה הטלפוני שלה עדיין מושבת

החברה, שחייבת סכומי עתק ללקוחותיה, עדיין לא השיבה את שירות הלקוחות הטלפוני לפעילות ■ אל על: "אנו מחזירים בימים אלה למעלה מ-150 נציגים מחל"ת על מנת להפעיל את המענה הטלפוני כראוי"

הדר קנה
הדר קנה
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
הדר קנה
הדר קנה

קווי הטיסות של חברת אל על כבר חזרו לפעילות חלקית, ולמרות זאת החברה טרם חידשה את שירות הלקוחות הטלפוני שלה. לקוחות שמתקשרים למוקד ומבקשים לברר מה קורה עם ההחזר הכספי על טיסות שבוטלו בעקבות משבר הקורונה, או סתם לקבל מידע מנציג, נתקלים באותה הודעה גנרית שמופעלת בגרסאות שונות כבר יותר משנה: "לקוחות יקרים, עקב המצב, בשל אירועי נגיף הקורונה, המענה הטלפוני של חברת אל על סגור לעת הזו". משם מופנים הלקוחות למספר אחר שבו יוכלו לקבל מענה דרך הודעת וואטסאפ - שירות הרבה פחות נגיש לחלקים גדולים מהאוכלוסייה.

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

כתבות מומלצות

אלעד כהן (מימין), ניצן רנגיני בוצר ודניאל בוצר

ממשכורת של 30 שקל בשעה – לווילה בת שלוש קומות במושב מבוסס בשרון

מסיבה בבריכה, אילוסטרציה

בעל הבית מרוויח 15 אלף שקל ללילה - החיים של השכנים נהפכו לסיוט

תופעות לוואי בעקבות שימוש בפרופסיה

"כל הגוף מרגיש מחושמל, הכל שורף וכואב": הם רצו לעצור את ההתקרחות. זה הרס להם את החיים

נועם וימן

מתוחכמים ומסתוריים: האנשים שהבלעדיות הפכה אותם לעשירים מאוד

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

קייל דייויס, ממייסדי 3AC

שני החברים מהתיכון היו על גג העולם. היום הם חייבים 2.8 מיליארד דולר

סטודנטים לרפואה. "מהלך שנועד להגדיל את מספר הרופאים בישראל"

אחרי עשרות שנים: הסטודנטים האמריקאים לרפואה בישראל יוחלפו בישראלים