שבע שעות של המתנה: אל על חוזרת מהחגים עם עיכובים בטיסות - תעופה - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

שבע שעות של המתנה: אל על חוזרת מהחגים עם עיכובים בטיסות

הגורמים לדחיות: בעיות טכניות ויחסי החברה עם טייסיה ■ חברת התעופה: "הסיבות לכך מבצעיות - מתנצלים על אי הנוחות"

42תגובות
מטוס אל על
RONEN ZVULUN/רויטרס

הקיץ והחגים נגמרו והבעיות חזרו ל אל על. לאחר תקופה שקטה יחסית בלוח הטיסות של החברה, שבה לא נרשמו אירועים יוצאי דופן מלבד טיסה שבוטלה במוצאי יום כיפור מברצלונה בעקבות מרד דיילים, נרשמו היום (ה') עיכובים רבים בטיסות.

העיכובים החלו בבוקר וכללו טיסות רבות, ובהן טיסה לרומא, שתי טיסות לפריז וטיסה לפראג. לפי לוח הנחיתות של החברה, נראה כי השבים מרומא ייאלצו להמתין כשש שעות עבור טיסתם, ובמקום לנחות ב-16:05 - ינחתו רק ב-22:35. גם השבים מאמסטרדם, מילאנו, בטומי, לרנקה, הרקליון וקייב ייאלצו להמתין. הטיסה מהונג קונג, שאמורה לצאת הלילה, צפויה להתעכב גם היא.

אחת הנוסעות הממתינות כעת בנתב"ג לטיסה ly385 של אל על, שהיתה צפויה לצאת ב-7:25 לרומא, סיפרה ל-TheMarker כי בחמש בבוקר הגיעה הודעה לפיה הטיסה מתעכבת בשעתיים. לדברי הנוסעת, בהמשך היא קיבלה עוד שתי הודעות על עיכוב, כאשר היא כבר הגיעה כבר עם בן זוגה וארבעת ילדיה לנתב"ג, ועברה את הצ'ק אין והבידוק.

הנוסעת מספרת כי היא ומשפחתה ממתינים כעת בנמל התעופה כאשר לידם נוסעים מטיסות אחרות של אל על שמתעכבות. "יש כאן אי סדר. אף אחד לא מדבר איתנו וכולם צועקים ועצבניים", סיפרה, "לפי לוח הטיסות הטיסה שלנו אמורה לצאת ב-14:30, שבע שעות איחור וגם לגבי זה לא מבטיחים. אמרו לנו שאין צוות אוויר לטיסה ואנחנו פשוט יושבים ומחכים, אף על פי שיש לנו כרטיסים להופעה היום ברומא שעלו לנו 1200 דולר וחוויה קולינרית שהוזמנה מראש. אין לנו מושג אם נגיע ומה יהיה עם המלון שהזמנו".

עוד סיפרה הנוסעת כי מטעם החברה לא הוצעו לה ולמשפחתה מזון ושתיה כפי שקובע חוק שירותי התעופה. "לא הציעו לנו כלום. אנחנו יושבים כאן ומחכים ובינתיים כבר אכלנו במסעדה אחרי שביקשנו להיכנס לטרקלין ואמרנו שאנחנו גם מוכנים לשלם עבור כך במקום לשבת ולהתייבש".

מטוס אל על בנתב"ג
מוטי מילרוד

לפי אל על, "עקב סיבות מבצעיות חלים היום עיכובים במספר טיסות. החברה עושה כל שביכולתה להוציא את הטיסות בהקדם האפשרי. אנו מתנצלים מאוד על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו".

בענף התעופה מעריכים כי הסיבות לעיכובים נובעות ממספר גורמים, ובהם בעיה טכנית בטיסה ממיאמי שגררה תגובת שרשרת והכשרות טייסים. גם יחסי החברה עם טייסיה, המתלוננים לא פעם על לוח טיסות עמוס והעובדה שהצדדים טרם הגיעו לחתימה עם הסכם עבודה, משפיעים על המצב.

ההנהלה והטייסים נמצאים בהליך גישור, שנמשך כבר שנה ואמור להסדיר את עבודת הטייסים בחברה, וכן גם להכין אותם לקראת תקנות ה-FTL החדשות, הצפויות להיכנס לתוקף בנובמבר. התקנות, שנועדו להבטיח את בטיחות הטיסה עבור הטייסים, מגדירות מחדש את כללי המנוחה הנהוגים בטיסות, והן מחייבות את הטייסים ביותר שעות מנוחה והגבלת מספר שעות העבודה באופן שונה משמעותית מבעבר. חברות תעופה אחרות בעולם נערכות לתקנות החדשות כבר חודשים רבים.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#