"תבעתי את אל על - ורק אז קיבלתי את הכסף חזרה. הם פועלים בשיטת מצליח"

לקוחות רבים של אל על שרכשו כרטיסים לטיסות שבוטלו טרם קיבלו את כספם חזרה ■ חלקם התייאשו מהניסיון לקבל החזר מהחברה, ופנו לבית המשפט לתביעות קטנות - ואז קיבלו את כספם תוך זמן קצר ■ אל על: "ביצענו עבודה מאומצת, והשבנו את הכסף לרוב הלקוחות שפנו"

רינה רוזנברג קנדל
רינה רוזנברג קנדל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
רינה רוזנברג קנדל
רינה רוזנברג קנדל

יותר ויותר לקוחות של חברת אל על, שלא קיבלו החזר עבור טיסות שבוטלו עקב משבר הקורונה, תובעים את החברה בבית משפט לתביעות קטנות - ולדברי רבים מהם, לאחר הגשת התביעה החברה הפסיקה להתעלם מהם, ומיהרה להשיב את כספם. 

אחת הלקוחות הללו היא סילבי און מקרית מוצקין, שרצתה להפתיע את בעלה ליום הולדתו ה-60 עם חופשה בטוסקנה, יחד עם המשפחה המצומצמת. היא הזמינה בנובמבר 2019, טרם פרוץ מגיפת הקורונה, שישה כרטיסי טיסה דרך אל על - וליתר ביטחון גם רכשה פוליסת ביטוח ביטול טיסה דרך חברת פלייקארד. כמו מיליוני טיסות אחרות בעולם, גם הטיסה הזו בוטלה בגלל מגיפת הקורונה, אך מכיוון שאל על היא זו שביטלה את הטיסה ולא סילבי - לא היה לה כיסוי ביטוחי, והיא היתה צריכה לקבל את הכסף בחזרה מאל על.

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker