חצי מיליארד שקל באוויר: לנוסעים אין מושג אם יקבלו החזר על כרטיסי הטיסה שבוטלו

בדיקה של הרשות להגנת הצרכן מעלה שהוגשו אלפי תלונות על החזר כספי לכרטיסי טיסה שבוטלו ■ הלקוחות מבוהלים: אם אחד הצדדים לעסקה יפשוט את הרגל - הפסדנו את הכסף ■ מנכ"לית התאחדות סוכני הנסיעות: "הצרכנים צודקים - אבל הכסף לא יושב אצלנו"

הדר קנה
הדר קנה
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים
הדר קנה
הדר קנה

525 מיליון שקל - זה הסכום שחברות התעופה הזרות וסוכני הנסיעות אמורים להחזיר לצרכן הישראלי בגין כרטיסי טיסה שבוטלו עקב משבר הקורונה - וחובן של החברות צפוי להוסיף למשוואה עוד מיליוני שקלים. במקרים רבים מסתפקות החברות בהבטחות להחזר עם חידוש הפעילות השוטפת; אחרות מציעות ואוצ'רים לשימוש עתידי, ללא התחייבות להחזר; ויש גם חברות שאינן מספקות תשובות כלל.

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker