במקום לטפל בבעיית התורים לדרכונים – חוסמים את הפתרון שלה
יזמי היי-טק החליטו להילחם בבעיית התורים לחידוש דרכון באמצעות בוטים שמזהים תורים פנויים ומתריעים עליהם ■ הביקוש לשיטה יצר עומס על מערכות רשות האוכלוסין – ומנהליהן הגיבו בחסימת הגישה לבוטים ■ רשות האוכלוסין: "המערכת אינה מופעלת על ידינו"
הבוטים למציאת תורים לדרכונים נחסמו, ואתם תמשיכו לחכות. קולפלו, החברה הפרטית המפעילה את מערכת התורים של רשות האוכלוסין, חסמה אתמול (רביעי) מספר אלגוריתמים שפותחו והופצו על ידי אזרחים פרטיים, שנועדו לאיתור ותפיסה של תורים פנויים למי שביקשו לחדש דרכון.
קולפלו עשתה זאת באמצעות הוספת שלבים בתהליך הכניסה למערכת שאותם הבוטים לא יכולים לחצות, הכוללים מאתמול אימות דו שלבי – קבלת קוד פרטני לטלפון וסימון בבוקסה "אני לא רובוט" – במקום להסתפק בהזנת טלפון ותעודת זהות כפי שהיה קודם. ברשות האוכלוסין מציינים כי הבקשה לחסימה לא הגיעה ממנה, אלא היתה יוזמה של קולפלו.