חודש נותר עד שהאמריקאים יוכלו לממש את זכותם הדמוקרטית להצביע ולהכריע מי יהיה נשיאה (או נשיאתה) של ארה"ב; אבל מי שיש לו חשבון פייסבוק, או טוויטר, מממש את זכותו להצביע מדי יום - כך עולה ממחקר חדש שנערך בימים אלה על ידי ד"ר ניקולס ג'ון מהמחלקה לתקשורת ועיתונאות באוניברסיטה העברית בירושלים. מחקרו של ג'ון בוחן עד כמה נפוץ השימוש בכלי של ביטול החברות ברשתות החברתיות ככל שמתקרבות הבחירות. במלים אחרות: כמה אנשים מאנפרנדים אחרים בשל חילוקי דעות - ובעיקר, למה?,

המחקר, שנמצא כעת בעיצומו וכולל 1,000 משיבים בשלושה סבבים שונים, סקירת רשת ואיסוף ציוצים וסטטוסים, הוא פרי שיתוף פעולה של ג'ון, פרופ' קלי גארט מאוניברסיטת המדינה של אוהיו וד"ר שירה דביר-גבירצמן מאוניברסיטת תל אביב ותוצאותיו יתפרסמו רק לאחר קיום הבחירות. ואולם כבר עכשיו מאבחן ג'ון מגמה, שלפיה תומכי הילארי הם יותר מאנפרנדים מתומכי טראמפ. "אולי זה נובע גם מכך שטוויטר היא סביבה קצת יותר דמוקרטית-ליברלית מאשר רפובליקאית - אפשר לראות יותר אנשים שאומרים: 'אם אתה תומך בטראמפ, אני לא רוצה קשר אתך ואני מבטל חברות מיד'".,

הממצאים לגבי מידת הסובלנות של האמריקאים לדעות הפוכות משלהם עדיין לא סופיים, אבל בכל הנוגע לישראלים, לג'ון יש כבר מסקנות. במלחמת צוק איתן, כשדיברו על גלים של ביטולי חברות בפייסבוק בישראל, ערך ג'ון מחקר דומה שכלל 1,000 נשאלים ו-18 מרואיינים במחקר איכותני - שממנו עלה כי אחד מכל שישה ישראלים ביצע אקט של ניתוק חברות במהלך צוק איתן.,

מי מאנפרנד יותר? שמאלנים או ימנים?,

"בצוק איתן לא היה הבדל - ככל שהתרחקת מהמרכז הפוליטי, כך עלה הסיכוי שתאנפרנד. השמאל - בגלל גזענות ושנאה, והימין - בגלל מה שנתפש בעיניו כבגידה וביקורת על צה"ל בזמן שחיילים נלחמים. באופן עקרוני, שמאלנים נחשפו יותר לדעות שונות משלהם מאשר ימנים, מכיוון שהשיח הכללי היה יותר ימני. עם זאת, בתקופת הבחירות בישראל שמאלנים אינפרנדו קצת יותר מימנים".,

ביטול חברות הוא אקט רגשי? אולי נקמה?,

"זו שאלה שמאוד מעסיקה אותי: מה גורר אקט כזה. הרי האדם שאתה מבטל חברות אתו לא מקבל התראה. אני יכול לאנפרנד אותך כי אני מתעצבן עליך - אבל אתה לא תדע. יותר מזה, אני גם נסוג מהאפשרות של דיון אתך. אנשים ניגשים לדבר הזה עם מטען רגשי, אולי הם מרגישים שהם מוסרים מסר, אבל זה מסר שלא ממש עובר".,

כלומר, זה גם לא ממש השתקה?,

"נכון כי הרי אתה יודע שהאדם שמולך ימשיך לדבר - אתה רק משתיק אותו אצלך ואצל החברים שלך, אבל הוא ממשיך להתבטא".,

בעצם, אנשים פשוט רוצים לשמוע רק את מי שהם מסכימים אתו.,

"כן. זה היה גם אחד ההסברים להלם שחווה השמאל אחרי הבחירות. אנשים לא האמינו שיש מספיק אנשים שיבחרו בממשלה הנוכחית".,

אולי הציפייה היא שכולם ינהגו כמוני, וזה ינקה את המרחב הציבורי?,

"אבל לבטל חברות זה לא משהו שנוטים להכריז עליו. יש מישהי שכתבה סטטוס שבו מפורטים הכללים שלה לביטול חברות, אבל הרוב לא מדברים על זה בגלוי. אנחנו מנתקים קשר עם מישהו שלא פועל לפי הכללים שלנו, בתקווה שהשיח יהיה יותר נעים ופחות פוגע בחברים שלנו".,

בלי קללות למשל.,

"למשל. אסור לשקר, אסור לקלל, אסור לעבור את הגבול. אנשים אומרים, אתה צריך לדבר לעניין, אתה לא יכול לתקוף אותי אישית או את החברים שלי. יש כאלה שיגידו שאתה צריך לכתוב יפה, או בלי הומופוביה, גזענות ושובניזם. אחרים אומרים - בלי משהו שנתפש כבגידה או ביקורת על חיילים בעת מלחמה. אנשים מתייחסים לפייסבוק כמו זירה ציבורית - כיכר העיר או מקום ציבורי שמביעים בו דעות - ומצד אחר כזירה אישית-פרטית שלהם.,

"אחד המרואיינים אמר לנו: 'אני לא מוכן לראות את זה בספרה הציבורית שלי'. אני אהבתי את האוקסימורון הזה: ציבורי-פרטי. זה גורם לי לחשוב שלכל אחד יש ספרה ציבורית-פרטית שהוא מנהל אותה וקובע את כללי הדיבור בה - מי יכול לדבר, מה מותר להגיד בה ומה אסור. הדיבורים והלבטים שאנשים מביעים לגבי ביטולי חברות שופכים אור על שאלות של סובלנות והכלה של דעות שונות ומגוונות".,

לפעמים אפשר להזדהות עם אינפרונד.,

"האם אני מזדהה לפעמים עם מישהי שלא רוצה לראות גזענות? כן. המרואיינים הרבו לדבר על פייסבוק במונחים של בית - שהם רוצים שהפיד שלהם יהיה נקי, שזה בטלפון שלהם והם לא רוצים להסתובב עם הדברים האלה. הם אמרו שהם לא מחויבים לראות תוכן שהם לא רוצים, ושזו פעילות פנאי אז למה להם לראות שנאה מכל סוג שהוא. אני יכול להבין את זה. מצד שני, אם זה תורם לצמצום החשיפה שלנו לדעות שונות, זו תופעה שלילית, שצריך להבין אותה. אותי גם מעניין לנסות להבין את התפקיד התקשורתי של האינפרונד".,

כלומר, האם יש כאן מסר לאדם המאונפרנד?,

"כן - האם יש מסר, או שזו פעולה שמכוונת רק כלפי עצמך. האם לאנפרנד זה כמו להחליף ערוץ בטלוויזיה, או להיפרד מחבר או בת זוג - כלומר פעולה של בחירה - או שזה אקט שבו אתה מקווה שהאדם האחר ילמד ממנו משהו. מצאנו שלרוב אנשים עושים את זה בשביל עצמם, אבל תוך מודעות לסביבה היותר רחבה - למשל, כדי להגן על החברים שלהם מהתוכן הזה וגם כדי שלא יזהו אותם עם תפישות כאלה".,

אולי זה דומה לקריאת עיתון באוטובוס, זה לא התוכן שאתה יצרת - אבל אתה מזוהה אתו במידה מסוימת.,

"נכון. במלחמה היה מישהו שאינפרנד את כל החברים הערבים שלו, כי חשש שהחברים היהודים שלו יראו שיש לו חברים ערבים. אז כנראה שהחברים שלך זה שילוב של הנאה וכיף לעצמך - אבל גם מודעות לכך שזה משקף אותך בעיני אחרים. במחקר בארה"ב אני אוסף ציוצים בטוויטר שמזכירים את המלה אנפרנד, וככה אני יכול לראות איך מדברים על זה. השיח על ביטולי חברות מעניין, כי זה צד יחסית נסתר של השימוש שלנו במדיה חברתית".,

על מה מדברים?,

"הפרקטיקה של ביטול חברות הופכת לחלק אינטגרלי של כל אירוע חדשותי גדול. אנשים דיברו על ביטולי חברות לאחר הטבח בפלורידה, למשל. זה הפך לחלק מניהול הזהות שלהם".,

נחזור לישראל: אחד משישה אנשים אינפרד בצוק איתן, זה אומר שחמישה משישה לא.,

"רוב האנשים נשארו כנראה חשופים לדעות שונות. הנטייה היא לא לאנפרנד, וזה מעלה את השאלה מהי בעצם חברות בפייסבוק ומה המעמד של החברים שלנו שם.,

"אינפרונד דומה מעט למחיקה של אנשי קשר מהטלפון, האם אתה מוחק? לא. זה לא עולה לך להחזיק עוד מספר, וזה גם לא מפריע לך למצוא אחרים. לאנשים חבל לנתק קשרים שאולי ירצו לחדש בעתיד".,

בטח לפייסבוק עצמה יש המון נתונים בעניין.,

"ודאי, יש להם יחידת מחקר גדולה שעושה דברים מעניינים. הם מעסיקים סוציולוגים, אנשים מתחום מדעי החברה, וכמובן אנשי ביג דאטה ותכנות. ביקשתי מהם נתונים, אבל הם לא רצו לתת".,

מה הם אמרו?,

"הם פשוט אמרו 'לא', ואני יודע שהם חוקרים את זה".,

למה שלא יתנו?,

"הם רוצים שנתמקד ב'חיבוריות' ב'קשר' וב'שיתוף'. יש משהו קצת חתרני בהתמקדות דווקא בביטולי חברות. לכן הם גם לא אומרים לך מי ביטל חברות אתך. גם כשמדי פעם צצות אפליקציות שמאפשרות לך לדעת מי ביטל חברות - פייסבוק שוברת אותן. זה נוגד את החוויה החיובית שהיא רוצה לספק".,

אתה עצמך מאנפרנד?,

"הטקטיקה שלי במלחמה היתה לא להתעצבן - לא לפתוח את פייסבוק. אבל בטוויטר אני כן מפסיק לעקוב אחרי מי שחופר או נהיה משעמם".]