"להסתכל מהעיניים של החולים" - חדשות - TheMarker
 

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

"להסתכל מהעיניים של החולים"

ד"ר איתן חי-עם: הליך ההסמכה משנה את כל צורת החשיבה, והארגון מתחיל להסתכל דרך העיניים של החולים

תגובות

מנכ"ל אסותא, ד"ר איתן חי-עם, מספר כי כשמדובר בבית חולים פרטי, התהליך מורכב ומאתגר יותר: "אנחנו עובדים עם רופאים שמגיעים מכל בתי החולים בישראל, וכל אחד מהם מגיע עם גישה משלו ומתרבות ארגונית אחרת, ובכך זה שונה מבית חולים אורגני שכל העובדים בו קבועים. היינו צריכים 'ליישר' את כולם לתהליך אחד. בנוסף, ארגון JCI בודק את כל הספקים שבית החולים עובד עמם, ואנחנו בנויים על הרבה מיקור חוץ, דבר שחייב אותנו לעבור על כל חוזה וספק, ולאלץ אותם להתיישר לפי הנהלים שלנו".

לדברי חי-עם, "תהליך ההסמכה (אקרדיטציה) משנה את כל צורת החשיבה, והארגון מתחיל להסתכל דרך העיניים של החולים, למשל לזהות סכנות ואירועים בטיחותיים לפני התרחשותם. זה מחייב הסתכלות מחדש על כל התהליך שעובר החולה מהכניסה לבית החולים ועד היציאה, ולחשוב איפה עלולה להיות תקלה, איפה לא סגרת עד הסוף את התהליך. שינינו עשרות אם לא מאות תהליכים".

באסותא מאמינים כי ההסמכה גם תסייע להם לקלוט יותר חולים מחו"ל: "אין ספק שיותר ויותר חברות ביטוח בעולם מוכנות לממן לחולים שלהן טיפולים רק בתנאי שלבית החולים יש אקרדיטציה, כי זה מבטיח שאתה בחזית העולמית", אומר חי-עם. "בכל מקרה, אני חושב שזו חובה של בית חולים מודרני למטופליו".



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#