הישראלים ב-ebay: לא רק נרגילות ושקדי מרק - עושים עסק - TheMarker
 

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

הישראלים ב-ebay: לא רק נרגילות ושקדי מרק

יהלומים, שמן זית וקפה שחור הם רק חלק מהמוצרים שישראלים מייצאים לעולם באמצעות ebay ■ עתה מנסה החברה להרחיב את הנוכחות בישראל ולעודד עסקים מקומיים להצטרף לפלטפורמת הסחר האלקטרוני הגדולה בתבל ■ "כל 20 שניות נמכר ב-ebay מוצר מישראל"

12תגובות

>> מזה כמה שנים, חברת המסחר האלקטרוני ebay רואה בישראל יעד לרכישת טכנולוגיות: החברה מחזיקה בישראל, מאז 2007, מרכז פיתוח המבוסס על רכישת שופינג.קום ו-The Gifts Project, ומעסיקה כ-350 עובדים במרכז המו"פ בנתניה ובמשרדי החברה הבת פייפאל בתל אביב. באחרונה מחזרת ebay לא רק אחרי הסטארט-אפיסטים הישראלים, אלא גם אחרי עסקים קטנים ובינוניים שמציעים את מרכולתם בפלטפורמת הקניות העולמית.

הישראלים, שידועים כמזהי הזדמנויות, מעבירים כעת את דוכן הפלאפל ואת העגלה ממרכז הקניות בטקסס לקניון הדיגיטלי. לפי אלעד גולדנברג, מנהל הפעילות העסקית של ebay בישראל, כמה עשרות אלפי ישראלים מכרו מוצר אחד או יותר באתר בשנה האחרונה. בנוסף, כמה מאות ישראלים מנהלים פעילות מכירות בהיקף משמעותי ומתפרנסים מהתחום, באמצעות ניהול עסק הכולל בין עובד אחד לעשרה עובדים.

משרדי אי ביי בסן חוזה
בלומברג

המוצרים שהישראלים מוכרים משתייכים לקטגוריות מגוונות, וכוללים, בין היתר, יהלומים, חלקי חילוף לרכב, חנוכיות ומטבעות לאספנים, קפה שחור, שמן זית ונרגילות. ב-ebay שמו לב גם ללקוח מקירגיסטן, שמזמין שקיות במבה וביסלי מישראל בכל שבוע.

ebay נחושה כמובן לעזור לישראלים לממש את הפוטנציאל. המודל העסקי שלה מבוסס על גביית תשלום שבין 10 סנט ל-4 דולר על כל פריט שמוצע למכירה באתר, כך שבממוצע, העמלה הסופית שלה מהמכירה נעה בין 6% ל-12%, בהתאם לקטגוריות, וכן על תשלום בתמורה לשירותים נלווים של קידום וסיוע במכירות. הגדלת תנועת המוכרים מגדילה את הכנסות החברה.

צילום מסך

היום תקיים ebay ישראל כנס שבו תציג את פעילותה העסקית בחצי השנה האחרונה. הבוקר עלה לאוויר פורטל של ebay המתורגם לעברית, בכתובת export.ebay.co.il. בפורטל - ש-ebay מפעילה גרסה שלו בשפות נוספות, בינהן אנגלית, צרפתית וספרדית - יופיעו תנאי ההתקשרות עם ebay, הסבר כיצד לפתוח חשבון באתר וטיפים לעיצוב החנות, למשל כיצד לצלם מוצר כדי שייראה אטרקטיבי. בהמשך יעלו לאתר גם המלצות הנוגעות לבניית מערך שירות לקוחות ולהתמודדות עם בקשות החזרה. ebay מעסיקה כיום חמישה עובדים במרכז התמיכה לפעילות העסקית, והיא צפויה לגייס עובדים נוספים השנה.

רוצים גם את הקמעונאיות הגדולות

ebay לא מכוונת רק לעסקים קטנים ובינוניים, ומנהלת בחודשים האחרונים מגעים עם קמעונאיות ישראליות גדולות בתחומי ההלבשה, האלקטרוניקה הצרכנית, הטיפוח והאופטיקה, כדי לעודד אותן לפתוח חנות באתר החברה. בעבור רשתות ישראליות, הפונות לפלח שוק של עד 7 מיליון איש, המשמעות של פתיחת חנות כזאת היא פוטנציאל להגיע ל-114 מיליון המשתמשים ב-ebay, אם הן ייערכו לכך נכון מבחינה לוגיסטית ושיווקית.

כבר כיום פעילות ב-ebay כ-10 קמעונאיות בתחומי ההלבשה התחתונה, האופטיקה, והתכשיטים - המציעות תוצרת ישראלית מקומית ומוצרים מיובאים. לחלקן זוהי הפעילות היחידה בזירת האונליין. אף אחת מהרשתות האלה לא משתמשת במותג שלה. הסיבה: באמצעות שילוח המוצרים ישירות מהמחסנים הלוגיסטיים, שנמצאים מחוץ לישראל, הרשתות חוסכות את עלות ההפעלה של חנויות ועלויות יבוא. ב-ebay מקווים שבחודשים הקרובים יצטרפו לרשימה עוד קמעונאיות. תחום נוסף שאליו מכוונת ebay הוא זירות מסחר מקוונות ישראליות כמו מרמלדה מרקט, שעשויות לשעתק את פעילותן ל-ebay.

"ב-ebay פעילות רשתות כמו טומי הילפיגר, טימברלנד וטויס אר אס. אין סיבה שלא תהיה נוכחות של רשתות ישראליות. מותגים יכולים לעצב את החנות ב-ebay כרצונם, ולתת תחושה דומה לאתר הרשמי. רשת ישראלית יכולה להקים ב-ebay שכפול של החנות הפיסית", אומר גולדנברג. לרשתות הגדולות ממליצים ב-ebay לגייס עובד או שניים שמנוסים במכירות דרך הפלטפורמה.

לוגיסטיקה - אחד החסמים הגדולים

במקביל למאמץ של ebay לגייס בתי עסק, פורחת תעשייה של חברות קטנות המתמחות בהקמת חנות ב-ebay. "כדי להקים מערך מכירות בינלאומי, צריכים אנשים שיודעים לעבוד בסביבה של ebay: לטפל בהיבטים הלוגיסטיים, להחזיק מערך שירות לקוחות שיידע לתקשר עם לקוחות בשפתם ולמתג את החנות. יש כאלה ששוכרים צד שלישי, שעוזר להם בפעילות השיווקית והלוגיסטית", אומר גולדנברג.

ב-ebay לא מסגירים את סכום הכסף שמגלגלת הפעילות של מוכרים מקומיים בפלטפורמה, אך מדווחים כי בכ-100 עסקים ישראליים שהם מלווים נרשמה צמיחה של 30% במחזורים העסקיים. ההכנסות יכולות להגיע לכמה מאות אלפי דולרים בשנה כשמדובר בעסק למוצרי טיפוח, או למיליוני דולרים בשנה בחנות למכירת יהלומים.

בנוסף לתמיכה שהיא מספקת לעסקים בתחום השיווק ובפתיחת החשבון באתר, מקווה ebay לעודד סוחרים באמצעות מתן סיוע בשילוח המוצרים - היבט שבו מדינה כמו ישראל עלולה לסבול מנחיתות לעומת מדינות אירופה או ארה"ב.

"בכל 20 שניות נמכר ב-ebay מוצר של מוכר ישראלי, אך אחד החסמים הגדולים שעומדים בפני מוכר ישראלי הוא הפן הלוגיסטי והשילוח. לקוח אמריקאי מצפה לקבל את המוצר בתוך יומיים או שלושה. אנחנו מעודדים את המוכרים להתאים את עצמם לקהל היעד". בניסיון להוריד את החסם הזה, ניהלה החברה מגעים עם חברות השילוח והשיגה מהן הצעות המותאמות לסוחרים ב-ebay בישראל.

פדקס, למשל, תציע היום בכנס משלוח לארה"ב בתוך 24 שעות; DHL תציע משלוח בן לילה ליעדים בארה"ב ובאירופה; TNT אקספרס תאפשר לסוחרים לשלם לה באמצעות חשבון הפייפאל שלהם - דבר שלא התאפשר עד היום; לידור יציעו שירות דרופ שיפינג (קליטת סחורה והפצה מקומית, כלומר שחרור מהמכס והובלה לבית הלקוח בארה"ב). דואר ישראל ו-UPS אמורות אף הן להציג בכנס הצעות מיוחדות לסוחרים ב-ebay.

הטכנולוגיה הישראלית שמעניינת את ebay

>> כדי לסייע לעסקים ישראליים ב-ebay להגדיל את היקף המכירות שלהם, ebay משתפת פעולה עם סטארט-אפים ישראלים המציעים פתרונות בתחום. על איתור הסטארט-אפים האלה מופקד גיא שחורי, האחראי על השקעות חדשות בחברה, שנכנס לתפקיד לפני כשנה.

כחלק משיתוף הפעולה הזה מפעילה ebay "ארגז חול", שבו מתבצעים ניסויים בפתרונות טכנולוגיים החשופים בינתיים רק למוכרים מישראל, על ידי חמישה סטארט-אפים מקומיים. עם חמש החברות נמנות RotaryView, המציעה אפליקציה לצילום מוצר ב-360 מעלות; Viewbix, המייצרת שכבה אינטראקטיבית על גבי סרטונים, שדרכה ניתן להפנות לרשתות חברתיות, אתרים או חנויות מקוונות; ו-Easysocialshop, שמקימה בעבור מוכרים חנויות בפייסבוק.

בנוסף מעודדת ebay גם מוכרים שפיתחו טכנולוגיות בעצמם, כמו אדם שפיתח תוסף לתמחור אוטומטי. "המוכרים הישראלים הם קהל יזמי שמחפש לפרוץ גבולות ולהשפיע בצורה שונה, זה בולט בנוף של בעלי החנויות ב-ebay", אומר גולדנברג.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#