הגיעו לקורס הכנה ללידה באיכילוב - ושמעו חברה מסחרית - בריאות - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

הגיעו לקורס הכנה ללידה באיכילוב - ושמעו חברה מסחרית

במהלך הקורס פינתה המיילדת את הבמה לאשת מכירות של בנק דם טבורי פרטי שעמו חתם איכילוב על הסכם; איכילוב: נשנה את הנוהל

9תגובות

>> תוכן שיווקי - גרסת בית החולים איכילוב: כשבני הזוג רמי ושרון (שמות בדויים) נרשמו לקורס הכנה ללידה של בית החולים איכילוב, שכלל חמישה מפגשים בני שעתיים וחצי כל אחד ובעלות של כמה מאות שקלים, הם ציפו ללמוד על מהלך הלידה, התמודדות עם הצירים, הנקה וכל שאר הנושאים המפורטים באתר האינטרנט של איכילוב כמרכיבים של הקורס.

אלא שלהפתעתם, באמצע השיעור הרביעי, הם נקלעו לעולם תוכן שלא ציפו לו ולא פורט באתר, שהצליח להקפיץ אותם: "כשעה לאחר תחילת השיעור הרביעי פנתה אלינו המדריכה ואמרה 'חברה שלי תדבר עכשיו'", מספר רמי, שפנה בתלונה ל-TheMarker. "כשהיא החלה לדבר התברר שאותה 'חברה' היא נציגה של חברת קריוסל (בנק דם טבורי פרטי, רל"ג).

"זה התחיל עם הקרנת פרסומת שנמשכה כמעט עשר דקות, בכיכובם של עדן הראל ועודד מנשה, שאחריה נציגת המכירות המשיכה לדבר על השירות במשך כמה דקות נוספות. בסוף היא חילקה טפסים ואנשים נרשמו לקבלת מידע נוסף". רמי מתקומם כלפי מה שהוא רואה כתוכן שיווקי בוטה בקורס שאמור להיות מקצועי: "הייתי יוצא בזעם כבר בתחילת הדברים, אבל זה היה באמצע המפגש ולא רצינו לפספס את ההמשך. בסך הכל מדובר בקורס טוב ומקצועי, אבל בקטע הזה הרגשנו כמו קהל שבוי לגמרי. פשוט מעשה לא הוגן".

לאיכילוב יש הסכם שיתוף פעולה עם קריוסל, כך שכל עסקה שמתבצעת מול החברה פירושה הכנסה לבית החולים (כך בהסכם). פעילות השיווק של בנק הדם הטבורי נעשית לא רק בקורס ההכנה ללידה, אלא גם במסגרת הסיורים החד פעמיים שמארגן בית החולים בחינם בחדרי הלידה.

בתגובה לשאלה אם תקין שאיכילוב, בית חולים ציבורי, יאפשר לגורם מסחרי לבצע קידום מכירות במסגרת קורס הכנה ללידה, השיב משרד הבריאות: "שילוב תכנים שיווקיים בקורס הכנה ללידה מעורר שאלות אתיות ומשפטיות. מכיוון שהמשרד לא מודע לדברים, בדעתנו לבחון אותם, ובמידת הצורך לתת הנחיות מתאימות, כשהמטרה היא לאזן בין זכות האשה לקבלת מידע לבין מניעת שיווק אגרסיבי ל'קהל שבוי' והעברת מידע דרך 'מסננת' אובייקטיבית, מקצועית וללא הטיות מסחריות".

באיכילוב, מכל מקום, לא ממתינים לחוות הדעת הסופית של משרד הבריאות. אביבה שמר, דוברת ומנהלת האגף לשיווק באיכילוב, הבהירה כי המרכז הרפואי לוקח לתשומת לבו את ההערה, וכי מעתה והלאה ישונה מהלך הקורס כך שההרצאה השיווקית של קריוסל תשובץ בתום המפגש החמישי והאחרון בקורס, באופן שיתאפשר לזוגות ונשים שאינם מעוניינים להיות נוכחים בהרצאה להימנע מכך. "בסוף הקורס המדריכה תודיע שמי שמבקש לקבל מידע על נושא הדם הטבורי מוזמן להישאר, ומי שלא - ניפגש בלידה", מתחייבת שמר.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#