בקשה לייצוגית נגד דואר ישראל: מסרבת לשלוח חבילות בדואר ים
בבקשה נטען כי "בסניפי חברת הדואר מציעים כברירת מחדל שירות באוויר ולא שירות בים, שהוא זול יותר. הדבר נראה כמדיניות מוכתבת. החברה נמנעת מלספק שירות דואר בסיסי, שאליו היא מחויבת על פי חוק הדואר"
בבקשה נטען כי "בסניפי חברת הדואר מציעים כברירת מחדל שירות באוויר ולא שירות בים, שהוא זול יותר. הדבר נראה כמדיניות מוכתבת. החברה נמנעת מלספק שירות דואר בסיסי, שאליו היא מחויבת על פי חוק הדואר"
מהוועדה נמסר: "ביטול המכס יוביל לגיוון מקורות היבוא, להגדלת ההיצע ולשיפור בתחרות" ■ עם זאת, טוענים בוועדה, הורדת המכסים לא מספיקה כדי לסיים את המשבר: "זו פעולת מנע מיידית"
לפי סקר שיזם ארגון LGBTech, עובדים להט"בים רבים חשופים לאפליות - במקצועות הבריאות המצב הגרוע ביותר ■ מסתמן מהסקר כי ל-34% מהעובדים אין כתובת ייעודית במחלקת משאבי האנוש אליה הם יכולים לפנות
הבדיקה השנתית של המועצה לצרכנות ומשרד הכלכלה מצאה כי הפער ברשתות הדיסקאונט הוא 14% ובכלל רשתות המזון הוא 23% ■ בענף מותחים ביקורת: בכל פעם נבדקים אותם המוצרים, והרשתות יכולות להוזיל את הנבדקים ולייקר אחרים
דואר ישראל וחברות השילוח הבינו כי השימוש בחנויות המקומיות ככוח עזר הוא פתרון זול להפצת חבילות הדואר המגיעות בהמוניהן מחו"ל ■ כך נוצר משולש שכל הצדדים בו מרוויחים
ענקית האופנה הבריטית החליטה להעביר את מחסן אספקת הסחורות המוזמנות מישראל ■ בעקבות המהלך, לקוחות ישראלים לא יוכלו עוד לבצע הזמנות מאתרי מדינות רבות באירופה
העלייה הדרמטית בהזמנות מחו"ל בחגי הקניות הביאה את הדואר לאחסן חבילות באופן זמני בחלקה פרטית במושב זיתן, שאינה מפוקחת על ידי המכס ■ לא ידוע אם המחסן עומד בקריטריונים ומתי החבילות צפויות להימסר לציבור ■ רשות המסים: "לא נמצאו ממצאים חריגים"
ועדת המכסות במשרד הכלכלה פירסמה את המכסות ליבוא חמאה לצריכה פרטית בהיקף של 2,200 טונה - זאת במקביל להליך ביטול מכסות הייבוא
ארגוני סוכני המכס ולשכות המסחר משכו את העתירה שהגישו לבג"ץ בנושא, לאחר שהובטח להם כי התקנות יחולו גם על דואר ישראל ■ לטענתם, העובדה שהפיקוח על יבוא חל רק על חברות פרטיות יצרה אי-שוויון בשוק
בעל השליטה בארקפה, ירון ירקוני, שהגדיל את אחזקותיו ל-90% מהמניות, רוצה למכור גם מכונות קפה ופולים טריים אונליין ■ "לשתות קפה שנטחן לפני חודשיים זה כמו לקרוא עיתון מלפני חודשיים" ■ הוא צופה לארקפה יציבות בשנים הבאות - ומתלבט אם לחבור לתן ביס או לוולט
משרד המשפטים אישר לקדם הוראת שעה לביטול המכס על יבוא חמאה לישראל ב-2020 - בכפוף לשימוע ■ האישור התקבל לאחר יישור קו של משרדי האוצר, הכלכלה והחקלאות בנושא, במטרה לפתור את המשבר המתמשך
התביעה הוגשה על ידי מרדכי אלון, הבעלים של עסק מכירות פומביות באינטרנט ■ הוא מעריך כי בקבוצת הנפגעים יש כ-100 אלף בעלי עסק, וגובה התביעה מוערך ב-50.6 מיליון שקל
מנכ"ל משרד החקלאות יישר קו עם השרים משה כחלון ואלי כהן, והודיע כי הוא תומך בהוראת שעה שתבטל את המכס על החמאה ב-2020 ■ כעת המהלך תלוי באישורו של משרד המשפטים
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן ערכה סקר בקרב 5,000 צרכנים, ומצאה כי ענף תיווך הנדל"ן ממוקם בתחתית הרשימה ■ הממונה על הרשות: "לעתים קרובות יש מתאם בין חוסר שביעות רצון קיצוני לבין שיעורים גבוהים יחסית של פגיעה בזכויות הצרכן"
ב-2019 חלה עלייה חדה במספר התלונות שהוגשו נגד אייס, בעיקר בתחום הריהוט - אבל ברשת לא ממש מתייחסים ללקוחות ולארגונים ■ המועצה לצרכנות: "אנחנו דקה לפני שמפעילים את הכלים העומדים לרשותנו" ■ אייס: "נפעל לשיפור השירות"
קוויק עבדה רק עם סופרמרקטים פרטיים וסבלה מפרישה גיאוגרפית מוגבלת ■ עד כה לא גבתה החברה דמי משלוח, ואילו עתה הודיעה כי תגבה 24.9 שקל פר משלוח ■ אבירם גנות, מנכ"ל קוויק: "כבר מהחודש הקרוב נציע שירות מחיפה ועד אשקלון"
הקטגוריה הפופולרית ביותר באיביי עבור ישראלים: מכשירי סלולר ואביזריהם ■ הנטייה לקנות באינטרנט מתעצמת בתחומים שבהם יוקר המחיה בישראל כבד במיוחד
לקוחות רבים מתלוננים על עיכובים ושיבושים בקבלת החבילות מהדואר ■ "הם לא מצאו את הידיים ואת הרגליים ולקח להם יותר מחצי שעה לאתר את החבילה שלי" ■ דואר ישראל: "בשל חגי הקניות קיים עומס במקום"
הסניף יתמקם בחזית הקניון ■ בעלת הנכס היא גזית גלוב, ומי שאמורה הייתה להיכנס אליו היא רשת אורבן אאוטפיטרס, אך החוזה איפשר לזכיין הראל ויזל להחליף שוכר אם ירצה בכך ■ הסנטר: "עובדים במרץ לאיתור נכס של 450-400 מטר בקניון עבור אורבן"
סלקום, פרטנר והוט הן החברות שהוגשו נגדן מספר התלונות הרב ביותר ב-2019 - כך עולה מהדו"ח השנתי של המועצה לצרכנות ■ דואר ישראל נמצא במקום ה-12, עם 130 תלונות ■ הנתונים אינם כוללים את חודש דצמבר
פסיקת המלצרים נועדה לעשות את מה שהמדינה נמנעה ממנו במשך שנים - להסדיר את תנאי העבודה של נותני השירות ■ שנה אחרי נראה כי אף אחד לא מרוצה: המסעדנים והמלצרים מרגישים כי הפסידו, ומחפשים דרכים יצירתיות כדי לעקוף את השינוי
המרכז הרובוטי החדש המשותף לרמי לוי והסטארט־אפ פבריק צפוי להעביר את פעילות הערוץ המקוון מהפסד לרווח; להצמיח את מכירותיו מ-7% ל-30% מהמחזור; לנגוס בנתח השוק של שתי הרשתות הגדולות בתל אביב - שופרסל ויינות ביתן; ולהציג חלופה משופרת לערוץ האונליין של שופרסל
חברת רמי לוי השיקה מרכז רובוטי ראשון בשיתוף חברת הסטארט-אפ פבריק ■ המחסנים הרובוטיים צפויים לצמצם את עלויות המשלוחים לרשת עצמה בכ-50%, ולהעלות את שיעור הדיוק במשלוחים ל-99%
חגיגת הקניות של סוף השנה יצרה עומס אדיר על דואר ישראל ■ החברה מפנה משאבים לפעילות החבילות - וייתכן שהדבר פוגע בשירותים השוטפים שהיא מחויבת לספק ■ בכיר בענף: "הדואר לא יכול להרשות לעצמו לאבד לקוח כמו אמזון, אבל עם מי תשלח חבילה מקומית?"
ישראלים שניסו להתחקות אחר משלוחים שהוזמנו מחו"ל נתקלו בחומה בצורה ■ השולחים טוענים כי אחריותם פגה ברגע שהמוצרים נחתו ■ הדואר מתנער בתואנה כי החבילות מעולם לא נקלטו ■ דואר ישראל: "ייתכנו תקלות נקודתיות"
ליאור שחר, דויד פישר, שלומית אופיר ושריל רז־גולד הם מעצבים ישראלים שניסו לסלול את דרכם בשוק המקומי הקשה וכמעט התייאשו, עד שגילו את אטסי, פלטפורמת סחר מקוון - והכסף התחיל לזרום ■ "זה לא קל, יש שינויים באלגוריתם של אטסי שמביאים הרבה קושי, וצריך להיות כל הזמן עם היד על הדופק - אבל זה עובד"
מינואר יוכלו לקוחות סיבוס להזמין משלוח וטייק אווי באפליקציית וולט ממסעדות שלא היו זמינות עבורם בעבר ■ מנכ"ל סיבוס: "ההסדר יאפשר לנו להביא שירות שונה בתכלית לשוק העסקי"
בקשה לתביעה ייצוגית נגד החברה, בסך 2.9 מיליון שקל, הוגשה לבית משפט בגין "גביית הפרשי שער דולר מופרזים ולא חוקיים" ■ בשבועות האחרונים החליטה אמזון להפחית את עמלות ההמרה עבור ישראלים מ-6.5% ל-2.5%
שני סניפים ראשונים של הרשת החדשה צפויים להיפתח ב-2020 - הראשון במתחם הבורסה ברמת גן והשני בעזריאלי שרונה תל אביב ■ דיילי תפעל בקונספט דומה לחנויות כמו אמזון גו ומרקס אנד ספנסר פוד
במשרד האוצר קיימו השבוע ישיבה בנושא בהשתתפות שר האוצר, מנכ"ל המשרד והיועץ המשפטי של המשרד ■ במשרד יצטרכו לשכנע את ועדת המכסות, שצפויה להתכנס בשבוע הבא, לשנות את המצב הנוכחי