תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

אמון הציבור

רבקי דב"ש, מנהלת היחידה הממשלתית היוצאת

"אנחנו חיים במאה ה-21, הדרישה של הציבור לקבל מידע היא לגיטימית"

ראש היחידה הממשלתית לחופש המידע, רבקי דב"ש, מאמינה שמשרדי הממשלה צריכים להפוך את ההתייחסות שלהם לחופש המידע מפסיבית לאקטיבית; עם זאת, לטענתה יש שיפור בהתנהלות של המשרדים - ו-70% מהבקשות נענות כיום באופן חלקי או מלא

מדד הדמוקרטיה לא מאמינים

הסקר השנתי של המכון הישראלי לדמוקרטיה מגלה: רוב הציבור תומך בחידוש המחאה וסבור שהפערים הכלכליים והחברתיים הם הנושא הדחוף ביותר על סדר היום בישראל. עם זאת, האמון שהוא נותן במוסדות השלטון ובגופים הכלכליים, שאמורים לתקן את המצב, נמוך מאי פעם

הטרדות, קושי בקבלת מענה ושירות לקוי - HOT מככבת בדו"ח חמור של "אמון הציבור"

ארגון הצרכנים, שמרכז תלונות של לקוחות מתוסכלים, טוען כי לא פחות מ-8% מהפניות אליו עוסקות בחברת הכבלים ■ "נתון זה חמור מול העובדה כי מדובר בעסק אחד מתוך מאות אלפי עסקים הפועלים כיום במשק", נכתב בדו"ח ■ HOT: "אנו מחויבים לשיפור השירות"

לזרוק כסף לפח: הזיכויים שלא ניצלתם תורמים לבתי העסק 
550 מ' ש' בשנה

החוק להגנת הצרכן אמנם מחייב להנפיק זיכויים התקפים לשנתיים, ומודפסים על נייר לא מחיק - אך הרשות להגנת הצרכן אינה אוכפת את התקנות והרשתות מערימות קשיים ומגבלות על מימוש הזיכויים, מה שמגדיל את הכנסותיהן

שאלה של אמון בשביל 
מי הם עובדים?

בכל העולם הבנקים עושים מאמצים לשקם את היחסים ביניהם לבין לקוחותיהם, אך גם מתקשים להיפרד מההרגלים הרעים של שנות טרום–המשבר. הציבור, שראה כיצד שועבדה מערכת הבנקאות לגחמותיהם של בעלי ההון ולריפוד כיסיהם של מנהליה הבכירים, אינו ממהר לשוב ולהאמין לה

ארגון אמון הציבור לבג"ץ: לעצור את המכרז לאספקת תחליפי חלב לתינוקות

הארגון מבקש למנוע ממשרד הבריאות מכרזים דומים שייערכו בבתי חולים ממשלתיים ■ לטענת הארגון, המכרז הופך שתי חברות לספקיות בלעדיות; פוגע בתחרות ויוביל לייקור המוצרים ברשתות השיווק ■ "החברות משלמות סכומי עתק כחלק מתנאי הזכייה"

TheMarker default image

זה לא מה שהבטיחו בעלון: "המחלות הכרוניות" של ענף התיירות בישראל

שירות לקוחות לקוי, קשיים בביטול עסקות ופערים בין הבטחות המשווקים למצב בפועל - לפי דו"ח ארגון אמון הציבור, ענף התיירות בישראל סובל מכמה ליקויים בולטים ■ באופיר טורס ההתנהלות הצרכנית היא הטובה ביותר, ובדקה ה-90 הבעייתית ביותר

TheMarker default image

רכשתם מוצר בקנייה טלפונית? כדאי שתבדקו היטב את פרטי העסקה

תלונות שהגיעו למשרד התמ"ת ולארגון אמון הציבור חושפות ליקויים חמורים בהתנהלותן של חברות שיווק ישיר בטלפון ■ שיתוף פעולה בין משרד התמ"ת לחברות האשראי מאפשר להפסיק את סליקתן של עסקות בעייתיות באופן מיידי ■ מהם הכשלים המרכזיים ומיהן החברות שנמצאות על הכוונת של המשרד?

TheMarker default image

מי מספק שירות טוב יותר - בזק או HOT?

דו"ח אמון הציבור מגלה הבדלים משמעותיים בין השחקניות בענף תשתיות האינטרנט בישראל - בזק ו-HOT ■ לקוחות HOT הגישו את כמות התלונות הגדולה ביותר והחברה הציגה את רמת הטיפול הבעייתית ביותר ■ HOT: "התלונות מתייחסות לשנתיים האחרונות, בשנה האחרונה חוללנו מהפכת שירות"

TheMarker default image

עסקים יחויבו לציין הסעיפים המרכזיים בחוזה עם הלקוח בתחילתו באופן מודגש ובולט

הצעה החוק אושרה בקריאה ראשונה ■ היוזמת, ח"כ קירשנבאום: "מדובר במהפכה צרכנית אמיתית" ■ בנוסף, העסק יהיה מחויב לכתוב במקום בולט האם החוזה עבר אישור של בית דין לחוזים, הגוף שאמור לסנן סעיפים מקפחים בחוזים כאלו